Die beliebte Modemarke River Island verfügte bereits über ein erfolgreiches E-Mail-Marketingprogramm. Aber als technikaffines Unternehmen, das immer nach Möglichkeiten sucht, Innovationen zu entwickeln, zu testen und Ineffizienzen zu beseitigen, wollte River Island herausfinden, wie seine E-Mail-Strategie weiter optimiert werden könnte.