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Aussagekräftige datenbasierte Insights mit integrierten Marketing Analytics Tools
Von einem auf Channels konzentrierten Marketingansatz zu einem kundenzentrierten Ansatz mit unseren fortschrittlichen Marketing-Analytics-Tools. Von OOTB-Dashboards bis hin zu vollständig anpassbaren Berichten, Trichtern und Abläufen gewinnen Sie schnell die richtigen Insights, um wirkungsvolle Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Lernen Sie Ihr Publikum kennen und verbessern Sie die Teameffizienz
Verbessern Sie Ihre Marketingstrategie mit Insights aus dem vergangenen, prognostizierten und aktuellen Kundenverhalten. Maximierter CLTV, optimierte Marketingwirkung, Erkennung von Abwanderungsrisiken, Anpassung der Angebote an saisonale Trends, Steuerung der Ressourcenzuweisung und vieles mehr. Nutzen Sie diese umfassenden Insights, um die Entscheidungsfindung zu optimieren und datengestützte Maßnahmen sicherzustellen.
Loomi Analytics Assistant liefert aussagekräftige Insights
Überlassen Sie Loomi Ihre analytischen Aufgaben, wie z. B. die Erstellung von personalisierten Berichten, Metriken, Trichtern oder Segmentierungen. Geben Sie einfach Ihre Anfrage in die Konversationsschnittstelle ein, z. B. „Wie hoch ist die Konversionsrate im Trichter von „In den Warenkorb gelegt“ bis „Kauf abgeschlossen?“. Alles Weitere, wie etwa die aufschlussreiche Interpretation der Daten, übernimmt ebenfalls Loomi.
Integration mit Tools von Drittanbietern für nahtlose Berichterstattung
Entdecken Sie, wie man mit den Integrationsmöglichkeiten von Bloomreach einheitliche Kundenprofile erstellen kann, und zwar unabhängig davon, wo Sie Daten sammeln. Verzichten Sie nicht auf wertvollen Marketing Analytics – kanal- und plattformübergreifend – und nutzten Sie 140 Integrationen und unbegrenzte Möglichkeiten, Ihre Daten einzusehen.
Schneller Wirkungsnachweis mit Marketing Analytics Dashboards
Analysieren Sie die Performance schnell mit OOTB-Marketing-Dashboards, die Ihren Anforderungen entsprechen. Marketer können auch Berichte erstellen, um benutzerdefinierte Kennzahlen zu verfolgen, die Umsatzattribution zu zeigen und die tatsächliche Wirkung ihrer Kampagnen mit fortschrittlichen Kundenanalysetools direkt auf der Plattform nachzuweisen.
Anwendungsmöglichkeiten für Marketing Intelligence in Echtzeit mit Bloomreach
Visualisierung von Trends in Ihrem Kundenstamm mit einem automatisierten Echtzeit-Marketing-Dashboard. Lösen Sie mühelos Marketingkampagnen aus, um die Kundenbindung und den RPV zu steigern.
Das OOTB-Conversion-Dashboard zeigt den Purchase Funnel für die verschiedenen Geräte und die Session Conversion nach Traffic-Quelle an. Verstehen Sie die Konversionsdaten vom Beginn der Session bis zum Kauf besser und erfahren Sie, ob Traffic-Quellen, Geräte oder Länder die Konversion beeinflussen.
Stellen Sie die Bindung und Loyalität Ihres Kundenstamms in einem umfassenden Marketing-Dashboard visuell dar. Gewinnen Sie Einblicke in Kundenbindungskohorten und Shop-Bindungsmetriken wie Wiederholungsrate, Kundenbindung des letzten Monats, Wiederholungsrate der Kohorte im Zeitraum von drei Monaten und mehr.
Identifizieren Sie Viel-Retournierer und teilen Sie sie in Segmente ein, die auf der Häufigkeit der Rückgaben basieren. Dann können Sie die Messaging- und Kampagnenstrategien so anpassen, dass die Rücklaufquote gesenkt wird.
Nutzen Sie die KI-gestützte Kaufvorhersage von Bloomreach, um Kunden mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit zu identifizieren und das Marketingbudget über verschiedene Segmente hinweg anzupassen, um die Gesamtperformance des Marketings zu steigern.
Datengestützte bewährte Praktiken
Häufig gestellte Fragen zu Marketing Analytics und Intelligence
Marketing Intelligence nutzt Daten, um die gesamte Customer Journey zu personalisieren. Durch die Integration in eine KI-gestützten Content-Strategie können Sie mit personalisierten Produktempfehlungen die Konversionsrate erhöhen, den besten Zeitpunkt und die besten Kanäle für den Start Ihrer Kampagnen vorhersagen und auf die Präferenzen jedes Kunden zugeschnittene Varianten des Contents anzeigen. Darüber hinaus können die Insights über Kundenverhalten, Vorlieben und Trends zu einer weitreichenderen Segmentierung und Personalisierung beitragen. Auf der Seite Marketing Intelligence und KI erfahren Sie mehr über Marketing Intelligence.
Die Begriffe „Marketing Analytics“ und „Marketing Intelligence“ werden oft synonym verwendet, aber es gibt einen entscheidenden Unterschied. Bei Marketing Intelligence geht es eher um die Kundendaten selbst (früheres Kauf-/Browsing-Verhalten, Präferenzen usw.), während Marketing Analytics den Prozess der Gewinnung verwertbarer Insights aus den Daten darstellt.
Bei Marketing Intelligence liegt der Fokus auf internen Daten, die sich nur auf Ihr Unternehmen beziehen, z. B. wie Ihre Kunden Ihre Website besuchen. Bei Marketing-(oder Markt-)Research hingegen geht es um externe Daten auf breiter Ebene für eine bestimmte Branche (z. B. der Prozentsatz aller Verbraucher, die in diesem Jahr online Kleidung kaufen).
Durch die Analyse von Kundendaten können wir Unternehmen dabei helfen, Muster und Trends im Kundenverhalten zu erkennen, sodass Sie gezieltere und personalisierte Marketingkampagnen gestalten können. Unsere Plattform bietet auch Echtzeit-Analytics und -Insights, sodass Unternehmen Veränderungen im Kundenverhalten und in den Präferenzen schnell erkennen und darauf reagieren können.
Unsere Plattform ist benutzerfreundlich und intuitiv gestaltet, auch für Nutzer, die keine Datenexperten sind. Sie bietet vorgefertigte Analyse- und Reportingvorlagen mit einfachem Zugang zu Insights, die auf verschiedenen Anwendungsfällen und anpassbaren Dashboards basieren. So können Unternehmen schnell auf ihre Daten zugreifen und diese analysieren, ohne dass umfangreiche technische Kenntnisse erforderlich sind.
Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, die Berichte zu erstellen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Jede unserer vorgefertigten Analytics-Vorlagen kann an die spezifischen Anforderungen einer Marke angepasst werden. Es ist aber auch möglich, Reports und Dashboards selbst zu gestalten. Und da unsere Plattform Reports und Analytics in Echtzeit bereitstellt, können Unternehmen Änderungen im Kundenverhalten schnell erkennen und ihre Marketingkampagnen, Workflows oder die Gesamtstrategie problemlos anpassen.
Daten werden aus einer Vielzahl von Quellen gesammelt. Daten von Erstanbietern werden etwa bei der Registrierung auf Ihrer Website gesammelt, die Informationen wie Name, E-Mail und Geburtstag liefert. Daten können auch aus Aktionen auf Ihrer Website gesammelt werden, wie z. B. angesehene Artikel, Käufe, Sitzungsdauer, am meisten genutzte Kanäle usw. Sie können auch eine Verbindung zu Bloomreach Discovery herstellen, um alle Ihre Produktdaten einzubringen. Darüber hinaus unterstützt Bloomreach eine breite Palette von Integrationen mit Lösungen und Tools von Drittanbietern. Daten aus all diese Quellen fließen in einen umfassenden Bericht darüber ein, wie Ihre Kunden mit Ihrer Marke interagiert haben.
Wir bieten sofort einsatzbereite Dashboards für mehrere Kanäle, mit deren Unterstützung Sie für mehr Wachstum in Ihrem Unternehmen sorgen können. Schauen Sie sich unsere vorgefertigten Dashboards für E-Mail, SMS und Web an, um die wichtigsten Kennzahlen an einem Ort zu erhalten und wirkungsvollere Kampagnenentscheidungen treffen zu können.
Obwohl Google Analytics und Bloomreach Engagement ähnliche Kennzahlen ausweisen, gibt es einige wichtige Unterschiede. Die Berichte von Google Analytics konzentrieren sich auf Sitzungen, während Bloomreach Engagement sich auf einzelne Kunden und Besucher konzentriert, was unserer Meinung nach einen genaueren Überblick über Ihr Unternehmen bietet. Wenn Sie beide Plattformen nutzen, werden Sie einige Unterschiede in den Kennzahlen feststellen, wie z. B. die Anzahl der Sitzungen, die Länge der Sitzungen, die Anzahl der Nutzer, die Bounce Rate und mehr. Weitere Informationen über die Unterschiede zwischen Engagement und Google Analytics und darüber, inwieweit Engagement genauere Daten für Ihr Unternehmen liefern kann, finden Sie in unserer Dokumentation.