Wie Lebensmittelhändler:innen ihre Umsätze durch Ecommerce-Personalisierung steigern können
Ecommerce ist in den letzten zwei Jahrzehnten in fast allen Branchen rasant gewachsen, auch wenn Online-Shopping in der Lebensmittelbranche vor den speziellen Bedingungen, aufgrund von COVID-19, nicht besonders präsent war. Da vor Beginn der Pandemie nur 16 % der Lebensmittel in den Deutschland online gekauft wurden, hätten die Nahrungsmittelhändler:innen auch den Schluss ziehen können, dass […]
Was ist eine Kundendatenplattform (CDP)? Ihr ultimativer Leitfaden
Alle sprechen über Kundendatenplattformen. Vielleicht ist auch Ihnen die Abkürzung CDP längst geläufig. Möglicherweise hat Sie bereits jemand aus der Unternehmensleitung gefragt, ob auch Ihr Unternehmen eine CDP braucht. Oder leiten Sie selbst ein Unternehmen und fragen sich das gerade? Egal, welche Fragen Sie zu Kundendatenplattformen haben: Hier sind Sie richtig und erfahren alles, was […]
So verringern Sie Retouren im E-Commerce
Mit zunehmender Popularität des Online-Shoppings steigt auch die Zahl der Kunden, die ihre online gekauften Produkte zurückgeben. Die Folge ist ein E-Commerce-Retourenproblem, das Unternehmen aller Größen und Branchen dazu veranlasst, die dadurch verursachten Verluste in ihren Bilanzen zu senken. Kernaussagen Das Management und die Verringerung von Retouren ist ein zentraler Aspekt des E-Commerce. Online-Käufer erwarten […]
Die Stärke von Kundendatenplattformen: Einblicke von Bloomreach und valantic
Angesichts der sich ständig verändernden Rahmenbedingungen im Bereich Customer Experience sind Unternehmen ständig auf der Suche nach den besten Lösungen, um ihre Kunden zu begeistern, an sich zu binden und zu halten. Bloomreach arbeitet eng mit dem Projektpartner valantic zusammen, um gemeinsam mit seinen Kunden den größtmöglichen Nutzen aus CDP- und Marketingautomatisierungs-Lösungen zu ziehen. Lesen […]
Was ist eine Digitale Experience Platform? DXP vs CMS vs WEM
Optimalen digitale Erlebnisse bereitzustellen, ist zum finanziellen Gebot geworden. Kunden erwarten heutzutage einheitliche Erlebnisse, über alle Touchpoints hinweg. Wenn Unternehmen ihre Kunden nicht an erste Stelle setzen, werden sie eher früher als später ihre Relevanz und ihren Umsatz verlieren. Diesen Anforderungen kommen Digital Experience Platform (DXP) entgegen, eine neue Kategorie von Softwarelösungen, die Customer Experiences […]
7 Beispiele starker Ecommerce-Partnerschaften
Auf dem boomenden Digital Commerce Markt von heute ist es besonders wichtig, das Ökosystem des Ecommerce und den Platz Ihres Unternehmens darin zu verstehen. Das Ecommerce-Ökosystem ist eine Ansammlung von Tools und Lösungen, von denen jede eine entscheidende Rolle bei der Erstellung von personalisierten, digitalen Erlebnissen für Ihre Kund:innen spielt. Mehrere Teile eines Technologie-Stacks zu […]
