Die Bloomreach Commerce Experience Cloud

Erstellen Sie personalisierte und einheitliche Customer Experiences mit der weltweiten Nummer 1 der Commerce Experience Clouds. Die einzigartige Kombination aus Customer Data Platform, Omnichannel Marketing Automation, Product Search und Merchandising wird unterstützt durch selbstlernende KI und einem Headless Content Management System.

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Customer Experiences wie aus einem Guss

Fördern Sie das Engagement Iher Kund:innen durch aktive Datennutzung und personalisierten Erlebnisse

Personalisierte Customer Experiences, die individuell auf Ihre Kund:innen abgestimmt sind, werden jetzt Realität. Mit Bloomreach Engagement haben Marketers alle Kund:innendaten zur Hand, die sie benötigen, um Kampagnen 1:1 auf ihre Audiences zuzuschneiden. Durch die 360-Sicht auf Ihre Kund:innen im Single Customer View haben Sie die Möglichkeit Ihre Daten gleich mit mehreren Kanälen* zu verbinden und Segmente in Echtzeit zu aktualisieren – so senden Sie die richtigen Messages, auf den richtigen Kanälen, zur richtigen Zeit.

* E-Mail, SMS, Web/Mobile Push, In-App-Messaging, WhatsApp, Adtech Audiences, Webhooks oder API.

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Steigern Sie den Umsatz mit starken Such- und Merchandising-Funktionen

Obwohl die umsatzstärksten Website-Besucher:innen die Suchfunktion nutzen, wird das Sucherlebnis häufig zuletzt optimiert. Grund dafür ist, dass die Metrik 'Anzahl der Besucher:innen' und nicht 'durch die Suche erzielter Gesamtumsatz' lautet. Unsere Recherche ergab, dass durchschnittlich 15 % der Besucher:innen die Suchfunktion nutzen und dieser Anteil fast 45 % des Umsatzes ausmacht. Wenn Sie diesen Besucher:innen also dabei helfen, ihre Wunschartikel schneller zu finden und ihnen außerdem weitere passende Produkte vorschlagen, liegen die positiven Auswirkungen auf der Hand. Unsere selbstlernende KI versteht die Nuancen zwischen dem Such- und Kaufverhalten von Online-Kund:innen und bringt Ihre Suchfunktion auf ein höheres Niveau. Wenden Sie diese KI-Insights auf Merchandising, Recommendations und SEO an und steigern Sie Conversions und Gewinn.

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Setzen Sie neue Commerce-Standards mit innovativen Experience Management Tools und einem Headless CMS

Mithilfe unserer out-of-the-box Funktionen können Marketing- und Merchandising-Teams schnell relevanten und personalisierten Content für jede Phase der Customer Journey erstellen und verbreiten. Unsere Headless APIs und Tools lassen sich leicht in moderne Storefronts integrieren und ermöglichen es, innerhalb von Millisekunden hochgradig zielgerichtete Erlebnisse bereitzustellen. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einem CMS sind, das zu Ihrer Commerce Platform passt, Sie Ihre aktuelle Storefront mit besonderem Content aufwerten möchten oder Sie einfach nur bestimmte Elemente auf Ihrer Website nutzen möchten – mit Bloomreach Content sichern Sie sich alle Vorteile.

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Schaffen Sie einen Mehrwert für Ihr Commerce-Team

Kund:innen besser verstehen und aktivieren

Verwenden Sie Ihre Kund:innendaten als Basis, um relevante und einheitliche Messages zu senden, über alle Kanäle hinweg.

Umsatz steigern durch bessere Sucherlebnisse

Sorgen Sie nicht nur für ansprechende Customer Experiences, sondern auch dafür, dass Ihre Kund:innen bei der Suche sofort finden, was sie benötigen und immer wieder kommen.

Conversions auf Ihrer Website fördern

Organisieren Sie Ihre Produkte so, dass sie für Ihre Kund:innen relevant sind und erhöhen so Conversions. Mit einer KI-gestützten Suche finden Kund:innen ihre gewünschten Produkte noch schneller und einfacher.

Kund:innenbindung und Markentreue stärken

Sprechen Sie Ihre Kund:innen zielgerichtet an und personalisieren Sie so, dass Ihr Messaging relevant für Ihre Target Audience ist. Berücksichtigen Sie dafür 'wer' Ihre Käufer:innen sind, 'was' sie wollen und 'warum' sie an Ihrer Marke interessiert sind.

Über 850 Marken weltweilt nutzen Bloomreach

Starten Sie Ihr profitables Wachstum jetzt.

Bloomreach ist die weltweite Nummer 1 der Commerce Experience Clouds. Aus gutem Grund. Innovation ist für uns kein Buzzword, sondern der Ansatz, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, sich neu zu erfinden und Personalisierung auf das nächste Level zu bringen. Wenn auch Sie Ihren Kund:innen Customer Experiences bieten wollen, die einen Unterschied machen, füllen Sie das Formular aus. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden, um einen Termin zu vereinbaren.

In der 1-stündigen Demo erhalten Sie:
  • Eine Produkt-Übersicht der Bloomreach Commerce Experience Cloud und den Funktionen
  • Eine professionelle Beratung, wie Sie die Plattform für Ihre spezifischen Bedürfnisse nutzen können
  • Kommerzielle Tipps und Customer Success Stories aus erster Hand

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Die Lösung für Commerce-Unternehmen aller Größenordnungen: