Steigern Sie Reichweite und Engagement mit personalisierten SMS und Mobile Messaging

Eine Nachricht im richtigen Moment macht neugierig, inspiriert und verbessert das Customer Experience. Mit Bloomreach Engagement können User:innen mobile Push-Nachrichten aktivieren und native Integrationen mit SMS, MMS und WhatsApp nutzen. So können Sie jederzeit personalisierten Content an das Gerät senden, das Consumer:innen fast immer zur Hand haben: das Smartphone.

Ein besseres ROI für Ihre Marketing-Kampagnen

Nutzen Sie nativ integrierte SMS-Kanäle, um personalisierte Nachrichten zu versenden und Ihre Kampagnen effizienter und effektiver zu gestalten. Ihre eigenen, in der Engagement Plattform gesammelten Zero- und First-Party-Daten, bieten die perfekte Basis für 1:1-Personalisierung. Passen Sie Promotions einfach den Bedürfnissen Ihrer Kund:innen an und steigern so Engagement und Retention.

Mehr Abonennt:innen in kürzerer Zeit

Viele Kund:innen freuen sich über Angebote per Textnachricht. Nutzen Sie integrierte SMS- und MMS-Nachrichtenfunktionen, um schneller mehr Abonnent:innen zu gewinnen und sie mit Produktinformationen, Promotions und besonderen Angeboten auf dem Laufenden zu halten – auf ihrem Mobilgerät.

Mit MMS zu Customer Experiences der Extraklasse

Multimedia-Content macht Nachrichten noch ansprechender. Bilder und Videos lassen sich über native MMS-Kanäle einfach hinzufügen. So verleihen Sie App-Downloads, Begrüßungen von Neukund:innen oder saisonale Promotions das gewisse Etwas und steigern Brand Awareness und Engagement.

SMS und MMS erstellen, ohne kompliziertes Coding

In unserem WYSIWYG-Editor erwecken Sie Messages einfach zum Leben. Auch Zustimmungsprotokolle und Häufigkeitsrichtlinien konfigurieren Sie hier ohne die Hilfe Ihres IT-Teams. So vermeiden Sie es, Ihre Kund:innen zuzuspammen. Verwenden Sie SMS- und MMS-Predictions, um bestimmte Zielgruppensegmente bezugnehmend auf ihre Absprungwahrscheinlichkeit und ihr Kaufinteresse anzusprechen.

Two-Way Messaging und Engagement wie nie zuvor

Tracken Sie SMS- und MMS-Antworten als Campaign Events und erweitern so Ihr Automation-Spektrum. Kund:innen können sich damit ganz einfach an- oder abmelden. Durch die Keyword-Auto-Response bieten Sie Kund:innen Support und lösen automatische Antworten durch vorkonfigurierte Keywords aus.

Top of mind durch Mobile Push Notifications

Halten Sie Ihre Kund:innen auf dem Laufenden und verkünden Sie zeitlich begrenzte Angebote mit Mobile Push Notifications. Produkt-Updates, Promotions oder Erinnerungen an liegengelassene Artikel im Warenkorb – Push-Benachrichtigungen eignen sich hervorragend für alle spontanen Updates.

Mehr Reichweite und Conversions mit unserer WhatsApp Integration

Nutzen Sie Standard-Integrationen für beliebte Messaging-Apps wie WhatsApp, um transaktionsfördernde Nachrichten zu senden. Von Produkt-, Preis- und Liefer-Updates zu Erinnerungen an liegengelassen Artikeln im Warenkorb – WhatsApp gehört zu den wichtigsten Kommunikationskanälen. Kombiniert mit anderen Kanälen wie E-Mail oder In-App-Messaging bieten Sie Ihren Kund:innen ein nahtloses Experience.

Omnichannel Experiences wie aus einem Guss

Eine simple SMS oder Push-Nachricht kann ein echter Mehrwert für Kund:innen auf Ihrer Website oder in Ihrer App sein. Setzen Sie Mobile Messaging strategisch, als Teil Ihres Customer Lifecycle Messagings, ein und kombinieren Sie es mit Predictions und anderen Kanälen, um Kund:innen ein nahtloses und konsistentes Erlebnis zu bieten. Egal, auf welchem Kanal.

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Über 850 Marken weltweilt nutzen Bloomreach – aus gutem Grund. Erfahren Sie, wie die umfangreiche Engagement Plattform von Bloomreach auch Ihnen dabei helfen kann, Ihre Business-Ziele zu erreichen. Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und unsere Berater:innen werden sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu verstehen und einen konkreten Termin mit Ihnen zu vereinbaren.

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