{"id":47733,"date":"2025-10-07T14:57:58","date_gmt":"2025-10-07T14:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/how-to-use-ai-in-email-marketing-to-save-time-and-money"},"modified":"2024-09-23T17:49:54","modified_gmt":"2024-09-23T17:49:54","slug":"pourquoi-utiliser-lia-dans-vos-e-mails-marketing-pour-gagner-du-temps-et-de-largent","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/pourquoi-utiliser-lia-dans-vos-e-mails-marketing-pour-gagner-du-temps-et-de-largent","title":{"rendered":"Pourquoi Utiliser l&rsquo;IA dans vos E-mails Marketing ?  Pour Gagner du Temps et de l&rsquo;Argent !"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;intelligence artificielle (IA) est dans l&rsquo;esprit de tous les marketeurs en ce moment, et pour une bonne raison. C&rsquo;est un outil qui <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/how-generative-ai-will-transform-commerce-and-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>remod\u00e8le la fa\u00e7on dont le marketing fonctionne et op\u00e8re<\/u><\/a>, en particulier lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de l&rsquo;IA dans le marketing par e-mail.<\/p>\n<p>Mais alors que tout le monde est impatient d&rsquo;adopter l&rsquo;IA, il est important de comprendre exactement ce que vous attendez de l&rsquo;IA. L&rsquo;objectif principal de votre mise en \u0153uvre de l&rsquo;IA devrait toujours \u00eatre de faire la strat\u00e9gie la plus efficace et la plus efficiente, en particulier lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de campagnes d&rsquo;e-mails.<\/p>\n<p>Dans un monde o\u00f9 les clients sont constamment bombard\u00e9s de messages marketing sur tous les canaux, l&rsquo;intelligence artificielle peut vous aider \u00e0 affiner votre strat\u00e9gie d&rsquo;e-mail pour \u00e9laborer le message parfait pour chaque client. Vous pouvez envoyer moins et convertir plus, ce qui est un r\u00eave universel pour tous les marketeurs par e-mail.<\/p>\n<p>Dans ce blog, nous allons vous montrer comment r\u00e9aliser ce r\u00eave. Nous aborderons l&rsquo;\u00e9volution du paysage de l&rsquo;e-mail marketing depuis l&rsquo;entr\u00e9e en sc\u00e8ne de l&rsquo;intelligence artificielle, les raisons pour lesquelles vous devriez l&rsquo;utiliser pour am\u00e9liorer vos efforts de marketing, ainsi que certains outils d&rsquo;IA cl\u00e9s que vous pouvez adopter pour faire passer votre e-mail marketing au niveau sup\u00e9rieur.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/how-to-use-ai-in-email-marketing-to-save-time-and-money-image-1-at-2x.png\" alt=\"A customer receiving a personalized email from an ecommerce business\" \/><\/p>\n<h2>L&rsquo;\u00e9tat actuel de l&rsquo;e-mail marketing<\/h2>\n<p>Le marketing par e-mail a traditionnellement \u00e9t\u00e9 le <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/has-the-crown-slipped-for-email-as-the-king-of-digital-marketing-channels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>canal le plus performant<\/u><\/a> pour les entreprises e-commerce, et il ne montre aucun signe de perdre ce titre de sit\u00f4t. Il y a environ <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/255080\/number-of-e-mail-users-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">4,4 milliards d&rsquo;utilisateurs d&rsquo;e-mails dans le monde<\/a>, ce qui \u00e9clipse la base d&rsquo;utilisateurs d&rsquo;autres canaux de marketing tels que Facebook, WhatsApp et Instagram.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/email-marketing-growth-statistics.png\" alt=\"\u00c9tat actuel du marketing e-mail\" width=\"1470\" height=\"1000\" \/><\/p>\n<p>Cela peut sembler choquant au d\u00e9but lorsqu&rsquo;on le compare aux applications de r\u00e9seaux sociaux populaires, mais quand on y r\u00e9fl\u00e9chit, cette statistique prend tout son sens. <em>Tout le monde<\/em> a une adresse e-mail, et tout le monde la consulte quotidiennement.<\/p>\n<p>L&rsquo;e-mail marketing offre une audience d&rsquo;abonn\u00e9s d\u00e9vou\u00e9s qui s&rsquo;engagent en permanence dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception &#8211; plus de 99 % des consommateurs consultent leur bo\u00eete de r\u00e9ception chaque jour.<\/p>\n<p>Avec un tel niveau d&rsquo;engagement des utilisateurs, il n&rsquo;est pas \u00e9tonnant que les marketeurs continuent de s&rsquo;appuyer sur l&rsquo;e-mail comme canal de marketing de r\u00e9f\u00e9rence. Et lorsqu&rsquo;il est associ\u00e9 aux capacit\u00e9s et aux promesses de l&rsquo;intelligence artificielle, vous pouvez optimiser et rationaliser les campagnes d&rsquo;e-mail pour vous assurer que chaque message a un impact important.<\/p>\n<h2>Comment l&rsquo;automatisation par l&rsquo;IA modifie l&rsquo;e-mail marketing<\/h2>\n<p>Comme <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/le-marketing-omnicanal-pour-tirer-le-meilleur-parti-de-l-ia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>tous les autres aspects du marketing moderne<\/u><\/a>, l&rsquo;IA est en train de changer le statu quo de l&rsquo;e-mail. Autrefois une id\u00e9e novatrice, l&rsquo;int\u00e9gration de l&rsquo;intelligence artificielle et de l&rsquo;apprentissage automatique dans votre strat\u00e9gie de marketing automation est d\u00e9sormais primordiale pour que vos campagnes e-mail restent aussi pertinentes que vos clients l&rsquo;attendent.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation de l&rsquo;automatisation des e-mails par l&rsquo;IA<\/h3>\n<p>Alors que l&rsquo;intelligence artificielle devient rapidement un \u00e9l\u00e9ment essentiel des t\u00e2ches quotidiennes de chaque marketeur, il existe des cas d&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA \u00e9prouv\u00e9s que vous pouvez employer pour automatiser et optimiser vos campagnes de marketing e-mail.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Personnaliser les e-mails avec des recommandations pertinentes.<\/strong> L&rsquo;IA peut dynamiquement alimenter les e-mails automatis\u00e9s avec des articles recommand\u00e9s choisis de mani\u00e8re unique pour chaque client en fonction de ses pr\u00e9f\u00e9rences personnelles.<\/li>\n<li><strong>Alerter les clients sur l&rsquo;\u00e9tat de leurs articles pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/strong> L&rsquo;IA peut surveiller les articles que vos clients ont favoris\u00e9s ou ajout\u00e9s \u00e0 leur panier et les alerter par e-mail lorsque les articles sont presque \u00e9puis\u00e9s, de nouveau en stock ou en promotion.<\/li>\n<li><strong>Conservez vos clients fid\u00e8les gr\u00e2ce \u00e0 un programme de fid\u00e9lisation.<\/strong> L&rsquo;IA peut optimiser vos campagnes de fid\u00e9lisation par e-mail en automatisant le parcours client de chaque palier de fid\u00e9lisation et en classant les clients dans diff\u00e9rents paliers en fonction de leur comportement.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9dire la probabilit\u00e9 de d\u00e9sabonnement ou d&rsquo;achat.<\/strong> L&rsquo;IA peut utiliser l&rsquo;apprentissage automatique pour pr\u00e9dire la probabilit\u00e9 de d\u00e9sabonnement ou la probabilit\u00e9 d&rsquo;achat d&rsquo;un client, et automatiser les campagnes d&rsquo;e-mails qu&rsquo;ils re\u00e7oivent en cons\u00e9quence.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9finir une fr\u00e9quence d&rsquo;e-mail dynamique pour chaque<\/strong> destinataire<strong>.<\/strong> L&rsquo;IA peut d\u00e9terminer la meilleure fr\u00e9quence d&rsquo;e-mail en fonction du niveau d&rsquo;engagement de vos clients et automatiser la cadence de vos campagnes d&rsquo;e-mail pour chaque destinataire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce ne sont l\u00e0 que quelques-uns des cas d&rsquo;utilisation que vous pouvez utiliser pour int\u00e9grer l&rsquo;IA dans votre strat\u00e9gie d&rsquo;e-mail marketing, mais il est important de comprendre o\u00f9 l&rsquo;IA peut \u00eatre le mieux employ\u00e9e pour votre entreprise sp\u00e9cifique. Pour ce faire, nous devons examiner de plus pr\u00e8s les fa\u00e7ons r\u00e9volutionnaires dont l&rsquo;intelligence artificielle transforme l&rsquo;e-mail marketing.<\/p>\n<h3>L&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative a r\u00e9volutionn\u00e9 le contenu<\/h3>\n<p>Lorsque vous pensez \u00e0 l&rsquo;IA, vous pensez tr\u00e8s probablement \u00e0 des outils de g\u00e9n\u00e9ration de contenu tels que ChatGPT ou quelque chose de similaire. Ces outils d&rsquo;IA, capables d&rsquo;\u00e9laborer instantan\u00e9ment des r\u00e9ponses textuelles de haute qualit\u00e9 et de type humain \u00e0 des requ\u00eates <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-le-commerce-conversationnel\">conversationnelles<\/a>, ont chang\u00e9 la donne lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de concevoir un contenu convaincant et cibl\u00e9 pour les e-mails marketing.<\/p>\n<p>Si vous commencez tout juste \u00e0 adopter l&rsquo;IA dans votre workflow d&rsquo;e-mail marketing, c&rsquo;est tr\u00e8s probablement par l\u00e0 que vous avez commenc\u00e9. Avec quelques invites simples, ces applications de g\u00e9n\u00e9ration de contenu peuvent r\u00e9duire un temps pr\u00e9cieux et aider \u00e0 rationaliser le processus de contenu &#8211; vous pouvez l&rsquo;utiliser pour r\u00e9diger des lignes d&rsquo;objet d&rsquo;e-mail, des textes promotionnels, et plus encore.<\/p>\n<p>Et une fois que vous avez int\u00e9gr\u00e9 des outils d&rsquo;IA comme ChatGPT, il est pratiquement garanti qu&rsquo;ils deviendront un \u00e9l\u00e9ment de base de votre strat\u00e9gie de marketing. <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/state-of-generative-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>95 % des marketeurs<\/u><\/a> qui utilisent l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative pour la cr\u00e9ation d&rsquo;e-mails la jugent \u00ab\u00a0efficace\u00a0\u00bb, et 54 % la consid\u00e8rent comme \u00ab\u00a0tr\u00e8s efficace\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/loomi\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/loomi-use-cases-banner.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<h3>L&rsquo;automation aliment\u00e9e par l&rsquo;IA d\u00e9bloque une v\u00e9ritable personnalisation du marketing e-mail<\/h3>\n<p>Alors que ChatGPT est \u00e0 la pointe du buzz autour de l&rsquo;intelligence artificielle, l<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/le-guide-ultime-de-lautomatisation-des-e-mails-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>&lsquo;automatisation du marketing<\/u><\/a> aliment\u00e9e par l&rsquo;IA change tout autant la donne que ces outils de contenu, si ce n&rsquo;est plus.<\/p>\n<p>L&rsquo;analyse algorithmique permet aux marketeurs de collecter, d&rsquo;analyser et d&rsquo;interpr\u00e9ter les donn\u00e9es issues des interactions avec les clients et des comportements d&rsquo;achat \u00e0 une vitesse et \u00e0 une \u00e9chelle sans pr\u00e9c\u00e9dent. Avec toutes ces informations, l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative peut cr\u00e9er un contenu dynamique qui s&rsquo;adresse directement \u00e0 chaque client &#8211; tout en s&rsquo;am\u00e9liorant au fil du temps et en apprenant de chaque nouvelle interaction.<\/p>\n<p>Pour l&rsquo;e-mail marketing, cela peut avoir une influence massive sur la fa\u00e7on dont votre public est segment\u00e9, sur les flux d&rsquo;automation d&rsquo;e-mails et les contenus qui leur sont propos\u00e9s, et sur la fa\u00e7on dont leurs r\u00e9ponses \u00e0 vos campagnes affectent les communications futures. Tout cela est automatis\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;IA, de sorte que vous n&rsquo;avez pas besoin de consacrer tout votre temps et toute votre \u00e9nergie \u00e0 \u00e9tablir ces relations vous-m\u00eame.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/how-to-use-ai-in-email-marketing-to-save-time-and-money-image-2-at-2x.png\" alt=\"Un marketeur num\u00e9rique met en place un workflow d'e-mail automatis\u00e9 sur son ordinateur portable.\" width=\"1400\" height=\"1000\" \/><\/p>\n<p>En fin de compte, la v\u00e9ritable personnalisation n&rsquo;est possible qu&rsquo;avec l&rsquo;automatisation de l&rsquo;IA, qui vous ouvre la possibilit\u00e9 de varier vos e-mails et d&rsquo;adapter vos campagnes \u00e0 chaque abonn\u00e9.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/le-guide-ultime-de-la-b-testing-des-e-mails\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>variation et les tests<\/u><\/a> sont la cl\u00e9 des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es. Plus vos objectifs de personnalisation sont sophistiqu\u00e9s, plus vous aurez besoin de variations dans vos campagnes d&rsquo;e-mails pour mieux r\u00e9pondre aux souhaits et aux pr\u00e9f\u00e9rences de chaque client. <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/email-personalization-your-guide-to-better-email-marketing-campaigns\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Les campagnes d&rsquo;e-mails personnalis\u00e9s<\/u><\/a> doivent s&rsquo;adapter et apprendre des interactions de votre public, en testant et en affinant au fur et \u00e0 mesure.<\/p>\n<p>Pour les entreprises e-commerce modernes, ce niveau de personnalisation est impossible \u00e0 r\u00e9aliser sans la puissance de l&rsquo;IA. Vous avez besoin de l&rsquo;intelligence artificielle pour atteindre et fid\u00e9liser des clients qui s&rsquo;attendent d\u00e9sormais \u00e0 vivre des exp\u00e9riences totalement personnalis\u00e9es avec les marques qu&rsquo;ils aiment.<\/p>\n<p>Si cela vous semble attrayant, vous n&rsquo;\u00eates pas le seul. Les conclusions d<a href=\"https:\/\/www.drift.com\/books-reports\/state-of-marketing-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>&lsquo;un r\u00e9cent rapport<\/u><\/a> montrent que 77 % des marketeurs utilisent d\u00e9j\u00e0 l&rsquo;automatisation de l&rsquo;IA dans une certaine mesure. Et dans les cinq prochaines ann\u00e9es, environ 74 % d&rsquo;entre eux s&rsquo;attendent \u00e0 ce que plus d&rsquo;un quart de leurs t\u00e2ches soient automatis\u00e9es de mani\u00e8re intelligente.<\/p>\n<p>La grande majorit\u00e9 des marketeurs pr\u00e9voyant une application accrue de l&rsquo;automation par l&rsquo;IA dans leurs processus, il est probable que l&rsquo;IA devienne un \u00e9l\u00e9ment essentiel de toute bo\u00eete \u00e0 outils de marketing moderne.<\/p>\n<h3>Le savoir-faire des marketeurs est le seul frein \u00e0 l&rsquo;IA<\/h3>\n<p>Il est \u00e9vident que l&rsquo;intelligence artificielle peut avoir un impact positif sur les campagnes d&rsquo;e-mail marketing de toute entreprise. Alors pourquoi toutes les entreprises n&rsquo;ont-elles pas encore adopt\u00e9 ces outils ?<\/p>\n<p>C&rsquo;est une question d&rsquo;\u00e9ducation. Les outils d&rsquo;e-mail marketing de l&rsquo;IA sont nouveaux sur la sc\u00e8ne du marketing, et bien que le marketing num\u00e9rique soit un environnement rapide et flexible, de nombreux marketeurs ont \u00e9t\u00e9 lents \u00e0 se familiariser avec les outils aliment\u00e9s par l&rsquo;IA &#8211; et les d\u00e9partements marketing ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 lents \u00e0 encourager l&rsquo;\u00e9ducation.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/influencermarketinghub.com\/ai-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>45 % des marketeurs<\/u><\/a> se consid\u00e8rent comme des d\u00e9butants en ce qui concerne le marketing de l&rsquo;IA. Il y a un manque de confiance dans la capacit\u00e9 \u00e0 comprendre et \u00e0 mettre en \u0153uvre l&rsquo;IA \u00e0 une \u00e9chelle productive &#8211; seulement 29% pensent qu&rsquo;ils sont tr\u00e8s capables de mettre en \u0153uvre des solutions d&rsquo;IA.<\/p>\n<p>Mais cette crise de confiance n&rsquo;est pas fond\u00e9e, car il existe de nombreuses solutions faciles \u00e0 utiliser et utiles bas\u00e9es sur l&rsquo;IA. Rien n&#8217;emp\u00eache les marketeurs d&rsquo;adopter l&rsquo;IA et de mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie d&rsquo;automatisation du marketing des e-mails efficace.<\/p>\n<p>Il suffit de disposer de l&rsquo;outil ad\u00e9quat et d&rsquo;avoir des objectifs pr\u00e9cis en t\u00eate pour mener des campagnes bas\u00e9es sur l&rsquo;IA qui vous permettront d&rsquo;accro\u00eetre votre chiffre d&rsquo;affaires.<\/p>\n<h2>Outils d&rsquo;IA que vous pouvez utiliser pour am\u00e9liorer votre e-mail marketing<\/h2>\n<p>Avec une solution marketing aliment\u00e9e par l&rsquo;IA comme <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/engagement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Bloomreach Engagement<\/u><\/a>, vous pouvez exploiter la puissance de l&rsquo;intelligence artificielle et du machine learning pour affiner vos campagnes e-mail marketing et <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/personnalisation-e-commerce-votre-guide-complet\">personnaliser<\/a> vos communications comme jamais auparavant.<\/p>\n<p>Bloomreach aide les marketeurs \u00e0 \u00eatre partout \u00e0 la fois, en interpr\u00e9tant toutes vos <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-les-donnees-du-commerce-et-pourquoi-sont-elles-importantes-pour-la-personnalisation-du-commerce-electronique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>donn\u00e9es e-commerce<\/u><\/a> en temps r\u00e9el et en vous aidant \u00e0 d\u00e9terminer o\u00f9 utiliser au mieux tous les insights recueillis \u00e0 partir du comportement de vos clients. Il peut analyser les centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat de votre public en une fraction du temps qu&rsquo;il faudrait \u00e0 votre \u00e9quipe marketing pour \u00e9tudier les chiffres, de sorte que vous ne serez pas submerg\u00e9 par l&rsquo;ampleur des informations auxquelles vous avez acc\u00e8s.<\/p>\n<p>Toutes ces informations \u00e9tant trait\u00e9es et analys\u00e9es, vous obtenez les insights les plus pertinents et toutes les fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessaires pour les utiliser \u00e0 bon escient dans vos campagnes d&rsquo;e-mailing.<\/p>\n<p>Voici quelques outils efficaces aliment\u00e9s par l&rsquo;IA disponibles dans notre plateforme marketing que vous pouvez utiliser pour rationaliser l&rsquo;automatisation de votre marketing e-mail et am\u00e9liorer les r\u00e9sultats de votre entreprise.<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ez du contenu \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle avec l&rsquo;int\u00e9gration ChatGPT de Bloomreach<\/h3>\n<p>Une strat\u00e9gie d&rsquo;e-mail marketing sans contenu impactant ne vous m\u00e8nera pas tr\u00e8s loin, c&rsquo;est pourquoi Bloomreach propose un <a href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/content-generator-via-chatgpt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>g\u00e9n\u00e9rateur de contenu AI<\/u><\/a> qui vous aide \u00e0 cr\u00e9er un excellent contenu marketing directement dans notre <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/library\/videos\/how-to-use-engagement-visual-email-builder\">\u00e9diteur de campagne marketing e-mail<\/a>.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ChatGPT, cet outil pratique permet de r\u00e9duire le temps manuel n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;\u00e9laboration des communications, en utilisant l&rsquo;IA intelligente pour simplifier la cr\u00e9ation de contenu et ex\u00e9cuter rapidement les campagnes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/email-marketing-strategy_generative-ai.jpg\" alt=\"ChatGPT Prompt for Email Content Generation\" \/><\/p>\n<p>En quelques secondes, <a href=\"\/en\/news\/2023\/bloomreach-launches-ai-content-generation-for-email-sms-and-push-notifications-with-chatgpt-integration\/\">notre int\u00e9gration<\/a> peut g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles id\u00e9es de contenu pour les e-mails. Cette fonctionnalit\u00e9 prend \u00e9galement en charge les tests, les marketeurs pouvant utiliser ChatGPT pour g\u00e9n\u00e9rer plusieurs variantes et tester ensuite leurs suggestions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<p>La personnalisation est \u00e9galement ex\u00e9cut\u00e9e de mani\u00e8re transparente gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s permettant de saisir le pr\u00e9nom d&rsquo;un client, de contr\u00f4ler le ton du message et de rationaliser la traduction des langues.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;avez pas besoin de quitter la plateforme pour g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es de contenu, des lignes d&rsquo;objet alternatives ou plusieurs CTA \u00e0 tester. Vous pouvez simplement saisir le th\u00e8me, le nombre de caract\u00e8res et la langue souhait\u00e9s pour vos e-mails et le g\u00e9n\u00e9rateur de contenu cr\u00e9era des options de contenu que vous pourrez utiliser dans vos campagnes.<\/p>\n<h3>Exploiter l&rsquo;IA pour une segmentation plus intelligente des listes d&rsquo;e-mails<\/h3>\n<p>La segmentation client est essentielle pour <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/email-personalization-your-guide-to-better-email-marketing-campaigns\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cr\u00e9er des e-mails personnalis\u00e9s<\/a>, et les outils d&rsquo;IA et l<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/engagement\/intelligence-marketing-et-ia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>&lsquo;intelligence marketing de<\/u><\/a> Bloomreach peuvent vous aider \u00e0 comprendre si bien les parcours de vos clients que chaque campagne fait une impression significative.<\/p>\n<p>Chaque marketeur sait que la cr\u00e9ation de segments peut \u00eatre un processus difficile. Passer au crible un flux infini de donn\u00e9es pour organiser vos clients en groupes pertinents peut faire perdre un temps et une \u00e9nergie pr\u00e9cieux \u00e0 votre \u00e9quipe marketing.<\/p>\n<p>Heureusement, Bloomreach consolide toutes les donn\u00e9es de vos clients en une <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/tout-savoir-sur-la-vue-client-unique-ou-vue-client-360\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>vue unique<\/u><\/a>. Et gr\u00e2ce \u00e0 la puissance de l&rsquo;IA, vous pouvez mettre toutes ces donn\u00e9es au travail instantan\u00e9ment.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/how-to-use-ai-in-email-marketing-to-save-time-and-money-image-3-at-2x.png\" alt=\"Une vue in-platform des capacit\u00e9s de segmentation client de Bloomreach Engagement.\" width=\"1400\" height=\"1000\" \/><\/p>\n<p>Avec toutes vos donn\u00e9es en un seul endroit, notre plateforme d&rsquo;engagement peut identifier des segments cl\u00e9s tels que les clients en perte de vitesse, vos acheteurs les plus fid\u00e8les et les nouveaux abonn\u00e9s en quelques secondes, ce qui vous donne des insights sur le comportement, les pr\u00e9f\u00e9rences et les tendances de vos clients.<\/p>\n<p>De plus, nos capacit\u00e9s d&rsquo;apprentissage automatique vous permettent de concevoir des campagnes d&rsquo;e-mails qui apprennent et se d\u00e9veloppent avec chaque nouvelle interaction &#8211; vous pouvez anticiper la prochaine action de votre client, vous adapter \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution des demandes et \u00eatre pr\u00e9sent dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception exactement au moment o\u00f9 ils sont pr\u00eats \u00e0 s&rsquo;engager avec une intelligence \u00e0 jour.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-la-segmentation-client-definition-modeles-et-analyse\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><u>\u00c0 lire ensuite : Segmentation client : Options que les marketeurs doivent conna\u00eetre<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-la-segmentation-client-definition-modeles-et-analyse\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/customer-segmentation-banner-button.jpg\" alt=\"\" width=\"1720\" height=\"506\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Personnalisez vos campagnes avec des recommandations de produits pilot\u00e9es par l&rsquo;IA<\/h3>\n<p>Personne n&rsquo;aime les e-mails non pertinents. Les marketeurs ne veulent pas les envoyer et les internautes ne veulent pas les voir dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception. C&rsquo;est pourquoi la personnalisation est une partie si importante de l&rsquo;e-mail marketing, et les recommandations de produits sont l&rsquo;un des moyens les plus simples d&rsquo;adapter vos campagnes pour parler directement \u00e0 vos marketeurs.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/email-marketing-strategy_personalized-email.jpg\" alt=\"Un client recevant un e-mail personnalis\u00e9 contenant des recommandations de produits pilot\u00e9es par l'IA.\" width=\"1720\" height=\"1080\" \/><\/p>\n<p>Avec les outils d&rsquo;IA de Bloomreach, vous pouvez proposer des <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/linteret-des-recommandations-personnalisees-de-produits-en-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>recommandations de produits<\/u><\/a> qui sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par des algorithmes de machine learning utilisant des insights de donn\u00e9es sur le comportement pass\u00e9 des clients, tels que les recherches, les clics et les achats. Au lieu de mettre en place des recommandations fastidieuses bas\u00e9es sur des r\u00e8gles, l&rsquo;IA peut recommander les articles les plus pertinents pour un client particulier &#8211; et automatiser le processus. Cela signifie que vous n&rsquo;avez pas \u00e0 ajouter aveugl\u00e9ment des produits recommand\u00e9s aux e-mails en esp\u00e9rant que votre public clique &#8211; l&rsquo;IA peut faire le gros du travail pour vous.<\/p>\n<p>Vous pouvez ainsi r\u00e9duire le nombre de campagnes que vous envoyez tout en augmentant le chiffre d&rsquo;affaires de vos efforts en mati\u00e8re d&rsquo;e-mails.<\/p>\n<h3>Atteignez votre public au moment opportun gr\u00e2ce \u00e0 des heures d&rsquo;envoi personnalis\u00e9es<\/h3>\n<p>Le marketing par e-mail est une question de timing. Si vous souhaitez toucher vos clients au moment qui leur convient le mieux, vous ne pouvez pas vous fier \u00e0 l&rsquo;heure d&rsquo;envoi moyenne pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e de l&rsquo;ensemble de votre audience.<\/p>\n<p>Vous devez cr\u00e9er des exp\u00e9riences vraiment personnalis\u00e9es pour vos clients, et notre fonction d<a href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/optimal-send-time\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>&lsquo;heure d&rsquo;envoi optimale aliment\u00e9e par l&rsquo;IA<\/u><\/a> peut vous aider \u00e0 atteindre cet objectif.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/ai-in-omnichannel-marketing_5.jpg\" alt=\"Une vue de la plateforme de la fonction d'heure d'envoi optimale de Bloomreach Engagement\" width=\"1720\" height=\"1073\" \/><\/p>\n<p>\u00c0 l&rsquo;aide de mod\u00e8les de pr\u00e9diction, Bloomreach Engagement peut d\u00e9terminer l&rsquo;heure d&rsquo;envoi optimale de chaque client pour les campagnes d&rsquo;e-mails automatis\u00e9es et stocker ces donn\u00e9es dans leur profil individuel. Vos campagnes n&rsquo;ont pas besoin de s&rsquo;appuyer sur des heures d&rsquo;envoi agr\u00e9g\u00e9es pour l&rsquo;ensemble de votre public &#8211; elles sont envoy\u00e9es lorsque chaque destinataire est le plus susceptible d&rsquo;ouvrir ou de cliquer.<\/p>\n<p>Cela peut sembler un simple outil d&rsquo;intelligence artificielle, mais il peut avoir une influence consid\u00e9rable sur le succ\u00e8s de vos campagnes. La possibilit\u00e9 d&rsquo;envoyer le m\u00eame e-mail \u00e0 divers destinataires \u00e0 des moments diff\u00e9rents en fonction de leur probabilit\u00e9 d&rsquo;engagement peut conduire \u00e0 plus d&rsquo;ouvertures d&rsquo;e-mails et de clics, ce qui peut se traduire par des conversions et des revenus plus importants.<\/p>\n<h3>Aller plus loin que les A\/B testing avec la personnalisation contextuelle<\/h3>\n<p>La cl\u00e9 de toute bonne strat\u00e9gie de marketing est le test. Si vous essayez d&rsquo;optimiser vos campagnes d&rsquo;e-mailing, vous testez des variantes de diff\u00e9rents composants pour voir lequel fonctionne le mieux. Les <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/engagement\/experimentations-et-ab-tests\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>tests A\/B<\/u><\/a> peuvent vous aider \u00e0 tout affiner &#8211; votre message, votre ligne d&rsquo;objet, vos visuels, et bien plus encore &#8211; pour voir ce qui r\u00e9sonne avec votre public.<\/p>\n<p>Mais l&rsquo;A\/B testing traditionnel pr\u00e9sente un probl\u00e8me inh\u00e9rent : il est g\u00e9n\u00e9ral. Vous prenez une variante gagnante bas\u00e9e sur un contr\u00f4le, puis vous l&rsquo;appliquez au reste de votre public. M\u00eame s&rsquo;il y a plus de chances que cette version trouve un \u00e9cho, il y a \u00e9galement de fortes chances qu&rsquo;elle ne fasse pas mouche aupr\u00e8s de certains de vos clients, ce qui constitue une occasion manqu\u00e9e.<\/p>\n<p>C&rsquo;est l\u00e0 que la <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-la-personnalisation-contextuelle\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>personnalisation contextuelle<\/u><\/a> pilot\u00e9e par l&rsquo;IA de Bloomreach peut vous aider. Au lieu d&rsquo;essayer de trouver le meilleur message global pour attirer autant de clients que possible, vous pouvez utiliser la personnalisation contextuelle pour faire correspondre le bon client \u00e0 un message particulier.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/how-to-use-ai-in-email-marketing-to-save-time-and-money-image-4-at-2x.png\" \/><\/p>\n<p>L&rsquo;IA peut utiliser le contexte de chaque client &#8211; des \u00e9l\u00e9ments comme les clics sur le site web, les achats pass\u00e9s, les e-mails ouverts, et m\u00eame les donn\u00e9es de leur session en cours &#8211; pour s\u00e9lectionner la variante la plus susceptible d&rsquo;aboutir \u00e0 une conversion. L&rsquo;IA agr\u00e8ge automatiquement toutes ces informations pour chaque client, analyse ces insights clients et s\u00e9lectionne la bonne variante en fonction de ce contexte.<\/p>\n<p>Avec la personnalisation contextuelle, vous pouvez mettre en place un test et savoir que vos variantes seront servies aux bons clients \u00e0 un niveau individuel &#8211; ce que les tests A\/B traditionnels ne peuvent esp\u00e9rer r\u00e9aliser.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 lire ensuite : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-la-personnalisation-contextuelle\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><u>Qu&rsquo;est-ce que la personnalisation contextuelle ?<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-la-personnalisation-contextuelle\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/contextual-personalization-blog-banner.jpg\" alt=\"\" width=\"1720\" height=\"764\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Envoyez moins d&rsquo;e-mails et gagnez plus d&rsquo;argent avec Bloomreach Engagement<\/h2>\n<p>En mettant correctement en \u0153uvre l&rsquo;IA dans l&rsquo;e-mail marketing, les entreprises peuvent rationaliser leurs efforts en mati\u00e8re d&rsquo;e-mail tout en augmentant leurs revenus \u00e0 une \u00e9chelle sans pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit de r\u00e9duire le temps et les efforts n\u00e9cessaires pour donner \u00e0 vos clients exactement ce qu&rsquo;ils attendent de vos campagnes. Et lorsque vous pouvez personnaliser le contenu, la cadence et le moment de chaque e-mail pour chaque client, <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/engagement\/email-marketing\"><u>vous n&rsquo;avez besoin d&rsquo;envoyer que les e-mails qui comptent<\/u><\/a> et pouvez vous concentrer sur la qualit\u00e9 plut\u00f4t que sur la quantit\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/engagement\/email-marketing\"><u>La plateforme d&rsquo;e-mail de Bloomreach Engagement<\/u><\/a> fournit tout ce dont vous avez besoin pour construire de meilleures campagnes d&rsquo;e-mail marketing avec un ciblage avanc\u00e9 et une personnalisation aliment\u00e9e par l&rsquo;IA &#8211; sans sacrifier la d\u00e9livrabilit\u00e9 et la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation.<\/p>\n<p>C&rsquo;est parce que <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/presentation-de-loomi-lia-concue-pour-le-commerce\"><u>Loomi<\/u><\/a>, notre AI construite pour l&rsquo;e-commerce, est le tissu conjonctif \u00e0 travers notre suite de produits. Elle travaille \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s pour vous rendre plus efficace que jamais, en vous aidant \u00e0 offrir des exp\u00e9riences hyperpersonnalis\u00e9es sur tous les canaux du parcours client.<\/p>\n<p>Vous souhaitez en savoir plus sur l&rsquo;impact que l&rsquo;IA peut avoir sur vos efforts de marketing e-commerce ? <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/loomi\"><u>Visitez notre page Loomi<\/u><\/a> pour tout savoir sur notre AI, parcourir les cas d&rsquo;utilisation de Loomi et voir ce que Loomi peut faire pour vous.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/loomi\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/loomi-use-cases-banner.jpg\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;intelligence artificielle (IA) est dans l&rsquo;esprit de tous les marketeurs en ce moment, et pour une bonne raison. 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