{"id":47532,"date":"2024-01-03T13:35:52","date_gmt":"2024-01-03T13:35:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/everything-you-need-to-create-the-best-sms-marketing-campaigns"},"modified":"2024-09-23T16:56:18","modified_gmt":"2024-09-23T16:56:18","slug":"comment-creer-des-campagnes-sms-marketing-a-succes","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/comment-creer-des-campagnes-sms-marketing-a-succes","title":{"rendered":"Comment Cr\u00e9er des Campagnes SMS Marketing \u00e0 Succ\u00e8s ?"},"content":{"rendered":"

Si vous vous demandez pourquoi les campagnes de SMS marketing<\/a> sont si populaires dans le domaine du marketing e-commerce, la r\u00e9ponse se trouve dans votre poche ou dans votre main – qui contient probablement un smartphone.<\/p>\n

Le fait est que tout le monde utilise son t\u00e9l\u00e9phone et envoie des SMS. Mais toutes les entreprises n’utilisent pas les SMS pour leurs campagnes marketing, et celles qui ne le font pas passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’un canal de marketing lucratif et efficace.<\/p>\n

Alors que l’e-mail est historiquement connu comme le meilleur moyen de marketeur pour votre entreprise en ligne, le SMS marketing devient rapidement un favori pour les marques qui cherchent \u00e0 se connecter avec leurs clients. Les campagnes SMS vous permettent d’envoyer des messages \u00e0 vos clients en temps r\u00e9el et de communiquer de mani\u00e8re cibl\u00e9e avec vos abonn\u00e9s.<\/p>\n

Mais il peut \u00eatre difficile de savoir par o\u00f9 commencer avec votre strat\u00e9gie de SMS marketing. Voici tout ce qu’il faut savoir pour mettre en place des campagnes de SMS marketing cr\u00e9atives et pourquoi il s’agit d’une \u00e9tape importante pour votre entreprise.<\/p>\n

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Principaux enseignements<\/span><\/div>\n
Le SMS est un canal de marketing en plein essor, et les entreprises peuvent en tirer parti pour se d\u00e9marquer.<\/div>\n
    \n
  1. Avec une utilisation r\u00e9pandue et des taux de clics \u00e9lev\u00e9s, les campagnes SMS peuvent \u00eatre des moyens lucratifs et efficaces d’atteindre vos clients.<\/li>\n
  2. Il existe de nombreux cas d’utilisation<\/a> \u00e9tablis pour les campagnes SMS, et les entreprises peuvent orchestrer et personnaliser ces campagnes de mani\u00e8re cr\u00e9ative.<\/li>\n
  3. La personnalisation, le marketing automation et une strat\u00e9gie de marketing holistique sont essentiels \u00e0 la r\u00e9ussite du marketing par SMS.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    <\/p>\n

    Les avantages du SMS marketing pour les march\u00e9s<\/h2>\n

    L’engouement pour le SMS marketing n’a cess\u00e9 de cro\u00eetre au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, et les donn\u00e9es confirment cette tendance. L’utilisation du SMS comme canal de marketing a toujours donn\u00e9 de bons r\u00e9sultats et ne fait que s’am\u00e9liorer.<\/p>\n

    Le succ\u00e8s du SMS marketing peut \u00eatre attribu\u00e9 en grande partie \u00e0 la facilit\u00e9 et \u00e0 la simplicit\u00e9 du service. Un message texte est une ligne de communication instantan\u00e9e entre le client et votre entreprise – il n’y a pas d’application \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger ou de connexion entre vous et le public. Et avec 6,6 milliards de personnes<\/u><\/a> coll\u00e9es \u00e0 leur smartphone dans le monde, c’est l’une des meilleures formes de marketing mobile<\/a> qui soit.<\/p>\n

    \"9<\/p>\n

    9 consommateurs sur 10<\/u><\/a> pr\u00e9f\u00e8rent communiquer avec les entreprises par SMS. Qu’il s’agisse de promotions commerciales, d’alertes ou de communications r\u00e9ciproques, les clients ont d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9 les messages SMS comme un moyen de communication int\u00e9ressant.<\/p>\n

    Avec 48,7 millions de personnes ayant choisi d’utiliser les services de messagerie texte professionnels, il est facile de comprendre pourquoi la messagerie texte est l’un des canaux de marketing qui conna\u00eet la croissance la plus rapide.<\/p>\n

    Mais c’est une chose de recevoir tous ces SMS promotionnels – amener les clients \u00e0 acheter par texto en est une autre. Quelle est l’efficacit\u00e9 d’un marketing SMS cr\u00e9atif ?<\/p>\n

    En moyenne, le SMS marketing permet d’obtenir un taux de clics (CTR) de 19 %<\/strong>. C’est un gain incroyable dans le monde de la publicit\u00e9 en ligne, o\u00f9 les e-mails produisent un CTR de 4 % et o\u00f9 Facebook atteint \u00e0 peine 1 %.<\/p>\n

    \"En<\/p>\n

    Qu’il s’agisse d’atteindre votre public ou de nouer des relations fructueuses, le marketing par SMS a le pouvoir de faire passer votre strat\u00e9gie au niveau sup\u00e9rieur.<\/p>\n

    Exemples de campagnes marketing SMS cr\u00e9atives<\/h2>\n

    La valeur et les performances du SMS marketing en font un canal important pour les entreprises modernes. Mais comment les marques peuvent-elles tirer le meilleur parti de leurs efforts ?<\/p>\n

    Que vous souhaitiez vous lancer dans le SMS marketing ou \u00e9largir votre strat\u00e9gie, voici quelques sources d’inspiration pour stimuler vos efforts en mati\u00e8re de marketing par SMS.<\/p>\n

    Messages d’acceptation<\/h3>\n

    Un SMS d’opt-in devrait toujours \u00eatre le premier message que vous envoyez pour commencer toute communication avec vos clients. C’est le premier message que vous envoyez apr\u00e8s qu’ils vous ont donn\u00e9 la permission \u00e9crite de leur envoyer des SMS marketing – qu’ils se soient inscrits \u00e0 partir d’un formulaire sur votre site web, qu’ils vous aient donn\u00e9 leur num\u00e9ro pour une offre promotionnelle ou qu’ils aient saisi leurs informations lors d’un achat.<\/p>\n

    Ce type de message n’est pas seulement une bonne pratique sugg\u00e9r\u00e9e. Les marketeurs sont l\u00e9galement tenus<\/a> d’obtenir le consentement explicite des clients ou des abonn\u00e9s SMS avant d’envoyer des communications marketing.<\/p>\n

    \"A<\/p>\n

    La meilleure approche lors de l’\u00e9laboration d’un message opt-in est de rester simple. Il s’agit de s’en tenir aux termes et conditions. Votre message doit contenir toutes les informations n\u00e9cessaires pour confirmer leur consentement et d\u00e9finir les attentes pour les campagnes futures.<\/p>\n

    Le nom de votre marque, l’offre d’inscription (le cas \u00e9ch\u00e9ant), la fr\u00e9quence de vos messages, l’application \u00e9ventuelle des co\u00fbts de l’op\u00e9rateur et la mani\u00e8re dont les abonn\u00e9s peuvent se d\u00e9sinscrire s’ils le souhaitent sont autant d’\u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s.<\/p>\n

    Mais m\u00eame avec une strat\u00e9gie simple et directe pour les SMS opt-in, il est encore possible d’y ajouter un peu de fantaisie et d’en faire des campagnes SMS cr\u00e9atives. Une ligne d’ouverture ludique ou l’utilisation d’un code court<\/u><\/a> unique sont d’excellents moyens d’animer le message et de susciter l’enthousiasme de votre public pour les campagnes de messagerie \u00e0 venir.<\/p>\n

    Offres de bienvenue<\/h3>\n

    Les messages de bienvenue sont une excellente occasion de d\u00e9marrer votre relation avec un client du bon pied. Bien que tout le monde s’attende \u00e0 recevoir un e-mail de bienvenue, l’ajout d’un texte de bienvenue peut grandement contribuer \u00e0 la confiance et \u00e0 la fid\u00e9lisation des clients.<\/p>\n

    \"Une<\/p>\n

    Si vous offrez une incitation \u00e0 l’inscription, par exemple une remise de 10 % sur la premi\u00e8re commande, vous pouvez envoyer le code de r\u00e9duction par SMS et encourager un engagement plus imm\u00e9diat. Combinez cela avec un e-mail de bienvenue qui met en avant la m\u00eame offre et la port\u00e9e de vos efforts augmente de fa\u00e7on exponentielle.<\/p>\n

    \u00c0 lire ensuite : <\/strong>Commencer le parcours client du bon pied avec une s\u00e9rie de bienvenue automatis\u00e9e<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Offres sp\u00e9ciales et promotions lors d’\u00e9v\u00e9nements commerciaux<\/h3>\n

    Les offres sp\u00e9ciales et les promotions<\/a> sont le pain et le beurre du SMS marketing. La promotion des ventes actuelles de votre marque par SMS permet de toucher et de motiver votre public instantan\u00e9ment.<\/p>\n

    \"Les<\/p>\n

    C’est l\u00e0 que vous pouvez vraiment faire entendre la voix de votre marque gr\u00e2ce \u00e0 un SMS marketing cr\u00e9atif. En cr\u00e9ant des messages uniques, vous pouvez inciter les clients \u00e0 consulter les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir, les promotions de vacances, etc.<\/p>\n

    Qu’il s’agisse de grands \u00e9v\u00e9nements comme les promotions du Black Friday et du Cyber Monday ou d’une vente flash impromptue de 24 heures, le texto est le canal id\u00e9al pour inspirer vos clients au moment et \u00e0 l’endroit o\u00f9 cela compte.<\/p>\n

    Offres personnalis\u00e9es<\/h3>\n

    L’\u00e9tablissement d’une relation significative avec votre public n\u00e9cessite une touche personnelle, et la pr\u00e9sentation d’offres personnalis\u00e9es aux clients peut faire toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n

    R\u00e9compenser les clients fid\u00e8les avec des offres exclusives lors d’occasions sp\u00e9ciales et personnelles – comme leur anniversaire ou l’anniversaire annuel de leur adh\u00e9sion \u00e0 votre programme de r\u00e9compenses – est un excellent moyen de favoriser l’engagement, de faire en sorte que votre client se sente valoris\u00e9 et d’augmenter la valeur vie client<\/u><\/a>.<\/p>\n

    \"Les<\/p>\n

    Le concept est simple, mais les r\u00e9sultats peuvent changer la donne. Demandez donc \u00e0 boohooMAN, une marque de mode en ligne, qui a envoy\u00e9 une campagne SMS de flux d’anniversaire personnalis\u00e9 et a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un retour sur investissement de 25 fois<\/u><\/a>.<\/p>\n

    \u00c0 lire ensuite : <\/strong>boohooMAN multiplie par 25 le ROI de ses campagnes SMS pilot\u00e9es par CDP avec Bloomreach<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n

    <\/a><\/p>\n

    Messages de remerciement pour les transactions effectu\u00e9es<\/h3>\n

    Tout le monde aime les remerciements, en particulier vos clients. Cela peut sembler anodin, mais lorsque les marques font tout leur possible pour montrer leur appr\u00e9ciation et cultiver des liens plus profonds avec leur public, les clients savent qu’ils sont plus qu’un simple achat.<\/p>\n

    \"Thank-you<\/p>\n

    Ces types de messages textes directs et personnels sont essentiels pour accro\u00eetre l’engagement de vos clients<\/a> et encourager votre public \u00e0 revenir vers votre marque. Ils brisent la nature clinique des messages transactionnels qui sont n\u00e9cessaires lors du traitement d’un achat, donnant \u00e0 votre parcours de marketing SMS un aspect plus humain qu’un simple moyen d’encourager les ventes et de confirmer les commandes.<\/p>\n

    Les campagnes de fid\u00e9lisation des clients sont d’autant plus efficaces que les clients se sentent valoris\u00e9s, et un message de remerciement peut \u00eatre une \u00e9tape simple et efficace de ce processus.<\/p>\n

    Messages relatifs aux abandons de panier<\/h3>\n

    L’abandon de panier est l’un des plus gros probl\u00e8mes des entreprises e-commerce, et le SMS marketing est un outil essentiel pour combler le foss\u00e9 entre votre public et leur achat.<\/p>\n

    Le taux moyen d’abandon de panier s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 un peu moins de 70 %<\/u><\/a>, ce qui repr\u00e9sente un nombre impressionnant d’acquisitions abandonn\u00e9es. Les marques doivent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour inciter les clients \u00e0 revenir \u00e0 leur panier et \u00e0 conclure la vente.<\/p>\n

    \"L'envoi<\/p>\n

    L’envoi d’un SMS<\/a> court et simple sur le t\u00e9l\u00e9phone portable d’un client potentiel peut aider \u00e0 r\u00e9soudre les paniers abandonn\u00e9s d’une mani\u00e8re simple et efficace. Rappeler \u00e0 votre audience que son panier l’attend peut susciter son int\u00e9r\u00eat, et une incitation suppl\u00e9mentaire comme un code de r\u00e9duction peut conduire \u00e0 une action rapide.<\/p>\n

    M\u00eame lorsqu’elles sont construites avec le strict minimum d’efforts, les campagnes de r\u00e9engagement<\/u><\/a> comme les messages sur les paniers abandonn\u00e9s touchent une audience d\u00e9j\u00e0 int\u00e9ress\u00e9e avec un message qui peut donner lieu \u00e0 une action. C’est la recette parfaite pour une tactique de marketing r\u00e9ussie.<\/p>\n

    \u00c0 lire ensuite : <\/strong>Comment les campagnes de r\u00e9engagement stimulent le chiffre d’affaires<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Mises \u00e0 jour des exp\u00e9ditions<\/h3>\n

    Les mises \u00e0 jour d’exp\u00e9dition et de commande sont des utilisations parfaites pour une campagne marketing SMS. Ils r\u00e9sument tout ce qui fait de l’envoi de SMS un canal si pr\u00e9cieux pour les entreprises : ils sont rapides, concrets et donnent au client l’impression d’\u00eatre pris en charge.<\/p>\n

    \"En<\/p>\n

    Les messages SMS qui offrent \u00e0 vos clients des d\u00e9tails tels que les informations de suivi, les nouvelles concernant l’exp\u00e9dition et l’\u00e9tat de leur commande \u00e9liminent le travail de d\u00e9tective dans l’attente de leurs produits. Ils ajoutent une couche de transparence bienvenue au processus et instillent un niveau de facilit\u00e9 que tout le monde attend d’une marque.<\/p>\n

    Service client et retour d’information<\/h3>\n

    Les SMS ne sont pas seulement utiles pour vos efforts de marketing. Les marques peuvent \u00e9galement utiliser des campagnes de SMS marketing cr\u00e9atives pour le service client, en ouvrant une ligne de communication directe avec leurs clients.<\/p>\n

    L’utilisation de SMS pour collecter les r\u00e9ponses au NPS ou les commentaires des clients constitue le moyen le plus simple et le plus pratique pour les clients de partager leurs pens\u00e9es et leurs sentiments avec votre marque.<\/p>\n

    \"Customer<\/p>\n

    Alors qu’un e-mail avec un message similaire est susceptible d’\u00eatre ignor\u00e9, un texte est beaucoup plus visible et facile \u00e0 r\u00e9pondre. Votre marque a plus de chances d’obtenir des r\u00e9ponses utiles, que vous pourrez utiliser pour am\u00e9liorer les interactions futures.<\/p>\n

    La messagerie bidirectionnelle est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de cette tactique, qui permet \u00e0 vos clients de r\u00e9pondre directement aux messages re\u00e7us dans le cadre de votre campagne.<\/p>\n

    Pour ce faire, vous avez besoin d’une plateforme de SMS marketing<\/u><\/a> qui vous permet de configurer des r\u00e9ponses automatiques par mot-cl\u00e9, laissant vos clients r\u00e9pondre aux messages avec des mots-cl\u00e9s configur\u00e9s (dans le cas de l’image ci-dessus, les num\u00e9ros 1 \u00e0 5 seraient des mots-cl\u00e9s). En fonction de la r\u00e9ponse, une action automatis\u00e9e peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e pour r\u00e9pondre aux questions, aux critiques ou pour remercier le public d’avoir particip\u00e9.<\/p>\n

    Messages MMS<\/h3>\n

    Vous aimeriez que votre SMS marketing soit un peu plus dynamique ? Les campagnes marketing MMS<\/a> sont la solution.<\/p>\n

    Les messages marketing MMS (multimedia messaging service)<\/a> permettent aux entreprises d’envoyer des contenus multim\u00e9dias via le texte, tels que des images, des vid\u00e9os, des GIF et des clips audio. Ils ajoutent au marketing SMS une nouvelle dimension et une nouvelle vitalit\u00e9 que les messages textuels ne peuvent pas vraiment offrir.<\/p>\n

    \"Les<\/p>\n

    L’incorporation d’un \u00e9l\u00e9ment visuel dans vos textes leur conf\u00e8re un effet de surprise que le public appr\u00e9ciera. Et dans un m\u00e9dia o\u00f9 le nombre de caract\u00e8res est limit\u00e9, un outil visuel permettant d’en dire plus avec moins est une opportunit\u00e9 pr\u00e9cieuse.<\/p>\n

    Conseils pour mener une campagne de SMS marketing efficace<\/h2>\n

    Quelles que soient les campagnes de SMS cr\u00e9atives que vous d\u00e9cidez de mettre en \u0153uvre, il existe quelques tactiques g\u00e9n\u00e9rales que toute strat\u00e9gie SMS<\/a> efficace incorpore.<\/p>\n

    Voici les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s que tout marketeur doit garder \u00e0 l’esprit :<\/p>\n

    La personnalisation est primordiale<\/h3>\n

    Comme toutes les grandes strat\u00e9gies digitales, votre marketing SMS doit \u00eatre personnalis\u00e9 et adapt\u00e9 \u00e0 chacun de vos clients. Les meilleures campagnes transmettent \u00e0 votre public le bon message au bon moment, et c’est la personnalisation qui permet d’y parvenir.<\/p>\n

    La collecte et l’utilisation de donn\u00e9es Zero-Party et First-party<\/u><\/a> est le meilleur moyen de rendre vos campagnes aussi efficaces et personnalis\u00e9es que possible. Vos clients partagent volontairement leurs donn\u00e9es et leurs informations avec vous (par exemple, en vous donnant leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour recevoir des SMS de votre marque), et ils m\u00e9ritent une exp\u00e9rience qui utilise ces informations pr\u00e9cieuses pour personnaliser les messages en fonction de leurs souhaits et de leurs besoins.<\/p>\n

    La personnalisation commence g\u00e9n\u00e9ralement par des \u00e9tapes simples, comme l’inclusion du nom du client dans votre message. Mais le marketing moderne a \u00e9volu\u00e9 pour offrir des messages SMS marketing beaucoup plus personnalis\u00e9s, et les clients modernes s’attendent \u00e0 ces exp\u00e9riences individuelles. Avec le bon logiciel de marketing<\/u><\/a>, vous pouvez personnaliser les types de promotions qu’ils re\u00e7oivent, les produits qui leur sont pr\u00e9sent\u00e9s et les mises \u00e0 jour qu’ils re\u00e7oivent – tous issus de leurs go\u00fbts et pr\u00e9f\u00e9rences uniques que vous avez collect\u00e9s.<\/p>\n

    Si vous vous demandez comment atteindre ce niveau de personnalisation sans submerger votre \u00e9quipe marketing, l ‘IA est la solution<\/a>. L’intelligence artificielle a le pouvoir de vous aider \u00e0 identifier les segments clients<\/a> cl\u00e9s, \u00e0 personnaliser votre SMS marketing avec des recommandations produits<\/a>, \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des contenus qui changent la donne, et bien plus encore.<\/p>\n

    Lorsque vous exploitez la puissance de l’IA pour votre SMS marketing<\/a>, vous avez tout ce qu’il faut pour atteindre votre client avec des campagnes pertinentes et adapt\u00e9es au moment. C’est le meilleur moyen de vous assurer que votre message touche toujours la bonne corde sensible de votre public et que votre strat\u00e9gie continue de se renforcer \u00e0 chaque interaction.<\/p>\n

    \u00c0 lire ensuite : <\/strong>La personnalisation e-commerce : Votre guide complet<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    L’automatisation rend tout possible<\/h3>\n

    La mise en place et la maintenance de vos campagnes SMS peuvent sembler \u00eatre une t\u00e2che d\u00e9courageante et \u00e9crasante. Mais il existe une technologie qui peut vous aider \u00e0 cr\u00e9er, automatiser et optimiser toutes vos campagnes : les logiciels de marketing automation pour l’e-commerce<\/u><\/a>.<\/p>\n

    Les entreprises peuvent remplacer les t\u00e2ches manuelles de SMS marketing par un logiciel de marketing automation pour g\u00e9rer et surveiller les workflows r\u00e9p\u00e9titifs. Cela permet d’\u00e9liminer toutes les t\u00e2ches fastidieuses li\u00e9es \u00e0 la mise en place et \u00e0 l’ex\u00e9cution de vos campagnes, et de revenir \u00e0 l’essentiel, \u00e0 savoir l’\u00e9laboration de votre strat\u00e9gie.<\/p>\n

    Le choix de la bonne technologie est crucial pour l’automatisation. Vous avez besoin d’un logiciel de marketing SMS qui vous permet d’automatiser vos campagnes tout en permettant aux clients de prendre des d\u00e9cisions sp\u00e9cifiques bas\u00e9es sur les donn\u00e9es concernant presque tous les aspects de leurs communications, et d’offrir des exp\u00e9riences uniques \u00e0 chaque client en fonction de ses habitudes et de ses pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n

    Orchestration du parcours client en temps r\u00e9el, A\/B testing<\/a>, et m\u00eame analyse des succ\u00e8s de vos campagnes et des points \u00e0 am\u00e9liorer – tout cela peut \u00eatre automatis\u00e9 et optimis\u00e9.<\/p>\n

    Pour les marques qui cherchent \u00e0 avoir un impact r\u00e9el avec leurs campagnes SMS, le logiciel d’automatisation est un outil qui vaut la peine d’\u00eatre investi.<\/p>\n

    \u00c0 lire ensuite : <\/strong>Le marketing automation pour l’e-commerce et ses avantages<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n

    <\/a><\/p>\n

    Int\u00e9grez le SMS marketing \u00e0 votre strat\u00e9gie marketing globale<\/h3>\n

    Aussi pr\u00e9cieux et efficaces que soient les SMS, votre strat\u00e9gie marketing a besoin de plus d’un canal pour prosp\u00e9rer. Une approche holistique du marketing, qui consiste \u00e0 consid\u00e9rer l’ensemble de vos canaux et campagnes comme une strat\u00e9gie interconnect\u00e9e et ax\u00e9e sur le client, est essentielle pour les entreprises modernes.<\/p>\n

    Vos messages marketing doivent s’\u00e9tendre sur plusieurs canaux, travaillant en tandem pour inciter vos clients \u00e0 suivre leur parcours.<\/p>\n

    \"Orchestrer<\/p>\n

    Et votre objectif marketing doit \u00eatre le m\u00eame pour tous vos efforts : offrir des exp\u00e9riences client transparentes, qu’un client ach\u00e8te en ligne \u00e0 partir d’un appareil mobile, sur un ordinateur portable ou dans un magasin en brique et mortier.<\/p>\n

    Pour rendre cela possible, vous avez besoin d’une technologie de marketing qui facilite l’orchestration omnicanale<\/u><\/a>. La conception de flux omnicanaux automatis\u00e9s de bout en bout, synchronis\u00e9s et transparents, n\u00e9cessite une plateforme qui rassemble tous vos canaux et toutes vos donn\u00e9es.<\/p>\n

    Une fois que vous avez la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des exp\u00e9riences omnicanales<\/a>, votre marketing n’a plus de limites.<\/p>\n

    \u00c0 lire ensuite : <\/strong>Le guide ultime de l’orchestration du parcours client<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Cr\u00e9ez les campagnes de SMS marketing les plus performantes avec Bloomreach<\/h2>\n

    Si votre objectif est de cr\u00e9er des campagnes de marketing SMS plus performantes et plus gratifiantes, Bloomreach Engagement<\/u><\/a> est l’outil dont vous avez besoin pour r\u00e9ussir.<\/p>\n

    Avec notre plateforme marketing innovante, vous disposez de tous les composants essentiels pour cr\u00e9er des campagnes SMS r\u00e9ussies<\/a> qui s’int\u00e8grent parfaitement \u00e0 votre strat\u00e9gie – la personnalisation, l’automation et l’orchestration omnicanale sont toutes possibles sans effort.<\/p>\n

    Bloomreach Engagement est une solution de marketing omnicanal qui rassemble les donn\u00e9es clients, l’automation, l’IA et l’analytique afin que les marketeurs puissent cr\u00e9er des campagnes personnalis\u00e9es \u00e0 partir d’un seul endroit, pour des millions de clients – et tout cela en quelques minutes.<\/p>\n

    Elle unifie vos canaux de marketing et les donn\u00e9es qui les alimentent, ce qui vous permet de construire les campagnes parfaites pour vos clients.<\/p>\n

    Vous souhaitez en savoir plus sur notre plateforme et d\u00e9couvrir comment nous pouvons r\u00e9volutionner votre SMS marketing ? Consultez notre blog sur toutes les fonctionnalit\u00e9s de SMS marketing de niveau sup\u00e9rieur disponibles avec Bloomreach Engagement. <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Si vous vous demandez pourquoi les campagnes de SMS marketing sont si populaires dans le domaine du marketing e-commerce, la r\u00e9ponse se trouve dans votre poche ou dans votre main – qui contient probablement un smartphone. Le fait est que tout le monde utilise son t\u00e9l\u00e9phone et envoie des SMS. Mais toutes les entreprises n’utilisent […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":16057,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[75],"library_blog_tag":[445],"industry":[],"channel":[523],"topic":[],"class_list":["post-47532","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-blog","library_blog_tag-marketing-automation-fr","channel-sms-mms"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library\/47532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library\/47532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51440,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library\/47532\/revisions\/51440"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=47532"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=47532"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=47532"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=47532"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=47532"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=47532"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=47532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}