{"id":47387,"date":"2024-01-19T15:24:29","date_gmt":"2024-01-19T15:24:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/the-importance-personalized-search"},"modified":"2024-09-18T14:41:32","modified_gmt":"2024-09-18T14:41:32","slug":"test-popup-tour","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/test-popup-tour","title":{"rendered":"L’importance de la Recherche Personnalis\u00e9e"},"content":{"rendered":"

\u00cates-vous d\u00e9j\u00e0 entr\u00e9 dans un caf\u00e9 ou un restaurant o\u00f9 le caissier sait d\u00e9j\u00e0 ce que vous allez commander parce qu’il vous reconna\u00eet ? \u00ab\u00a0Il vous demande : \u00ab\u00a0Voulez-vous votre plat habituel ?<\/p>\n

C’est de la personnalisation, et les consommateurs l’adorent. La possibilit\u00e9 de personnaliser les r\u00e9sultats de recherche pour vos clients du commerce digital<\/a> en fonction de l’historique web ou d’autres facteurs peut diff\u00e9rencier votre entreprise.<\/p>\n

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Principaux enseignements<\/span><\/div>\n
En fournissant des r\u00e9sultats de recherche personnalis\u00e9s \u00e0 vos clients, vous les aidez \u00e0 comprendre qu’ils sont appr\u00e9ci\u00e9s et vous facilitez leur exp\u00e9rience d’achat avec votre entreprise.<\/div>\n
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  1. La recherche personnalis\u00e9e est une fonction qui adapte les r\u00e9sultats des moteurs de recherche aux pr\u00e9f\u00e9rences, aux int\u00e9r\u00eats et aux comportements ant\u00e9rieurs d’une personne.<\/li>\n
  2. La recherche personnalis\u00e9e offre de nombreux avantages qui peuvent contribuer \u00e0 am\u00e9liorer l’acquisition et la fid\u00e9lisation des clients.<\/li>\n
  3. La recherche personnalis\u00e9e peut augmenter votre chiffre d’affaires de 8,5 %.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

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    Ce n’est pas pour rien que 89 % des marketeurs<\/a> constatent un ROI positif lorsqu’ils utilisent la personnalisation dans leurs campagnes. Les gens sont des cr\u00e9atures sociales et les services personnalis\u00e9s offrent une exp\u00e9rience bien plus riche que les services g\u00e9n\u00e9riques produits en masse. Les anciens mod\u00e8les consistant simplement \u00e0 essayer de servir le plus grand nombre de clients possible le plus rapidement possible ne suffiront plus. C’est particuli\u00e8rement vrai dans le domaine de l’e-commerce, o\u00f9 il est essentiel d’\u00e9tablir un lien humain avec les clients qui n’interagissent peut-\u00eatre jamais avec votre entreprise que sur un \u00e9cran d’ordinateur.<\/p>\n

    76 % des consommateurs<\/a> affirment qu’ils sont plus enclins \u00e0 acheter aupr\u00e8s de marques qui personnalisent leurs produits. Les retailers en ligne qui adoptent les services personnalis\u00e9s prendront l’avantage sur leurs concurrents qui manquent le coche. C’est l\u00e0 que la recherche personnalis\u00e9e entre en jeu.<\/p>\n