{"id":46797,"date":"2024-04-24T10:22:33","date_gmt":"2024-04-24T10:22:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/boohoo-group-selects-bloomreach"},"modified":"2024-09-23T16:44:51","modified_gmt":"2024-09-23T16:44:51","slug":"boohoo-group-choisit-bloomreach-engagement","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/boohoo-group-choisit-bloomreach-engagement","title":{"rendered":"Boohoo Group choisit Bloomreach Engagement"},"content":{"rendered":"

Nous sommes ravis d’annoncer<\/a> que Bloomreach Engagement<\/a>, notre plateforme de donn\u00e9es et d’exp\u00e9rience client (CDXP)<\/a>, a \u00e9t\u00e9 choisie par Boohoo Group plc<\/a> pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences client personnalis\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle<\/a>. Boohoo est un groupe d’e-commerce de premier plan avec un portefeuille de 13 marques leaders sur le march\u00e9 qui apportent des v\u00eatements, des chaussures, des accessoires, de la beaut\u00e9 et des articles m\u00e9nagers \u00e0 des millions de clients \u00e0 travers le monde.<\/p>\n

Le CDXP<\/a> de Bloomreach, aliment\u00e9 par l’IA, unifie les donn\u00e9es de tous les points de contact avec les clients, ce qui permettra d’obtenir une vue unique du client<\/a> dans les 13 marques en ligne de Boohoo, y compris Boohoo, PrettyLittleThing et Debenhams. Gr\u00e2ce \u00e0 ces donn\u00e9es, Bloomreach Engagement permettra \u00e0 Boohoo de cr\u00e9er des parcours clients personnalis\u00e9s sur tous les canaux, d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client et d’obtenir des r\u00e9sultats concrets.<\/p>\n

Bloomreach a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 \u00e0 l’issue d’un processus d’appel d’offres ouvert et concurrentiel, dans le cadre duquel Boohoo recherchait \u00e0 l’origine un fournisseur de services d’e-mail (ESP). Apr\u00e8s avoir d\u00e9montr\u00e9 sa capacit\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer non seulement les communications avec les clients, mais aussi \u00e0 favoriser un parcours client plus coh\u00e9rent et personnalis\u00e9, Bloomreach a \u00e9t\u00e9 choisi pour mettre en \u0153uvre son pilier Engagement, qui offre une CDP en plus des campagnes d’e-mails, des notifications push mobiles<\/a>, du suivi des applications, des SMS, et plus encore.<\/p>\n

\u00a0\u00bb Nous avons \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9s par la technologie et l’exp\u00e9rience de Bloomreach dans le domaine du retail \u00ab\u00a0, a d\u00e9clar\u00e9 Sophie Rustill, Senior Retention Manager, Boohoo. \u00ab\u00a0Nous sommes impatients de travailler avec Bloomreach pour am\u00e9liorer nos relations avec les clients tout en d\u00e9veloppant l’entreprise.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous sommes ravis de mettre en \u0153uvre les solutions de Bloomreach dans l’ensemble du portefeuille de Boohoo, en aidant \u00e0 cr\u00e9er des parcours clients qui sont non seulement personnalis\u00e9s et coh\u00e9rents, mais aussi pertinents pour le comportement en temps r\u00e9el des clients de Boohoo dans le monde entier\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Raj De Datta, cofondateur et PDG de Bloomreach. \u00ab\u00a0Nous savons que nos solutions contribueront grandement \u00e0 cr\u00e9er de la valeur pour l’\u00e9quipe de Boohoo, et nous nous r\u00e9jouissons \u00e0 l’id\u00e9e d’un partenariat long et fructueux.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous sommes ravis d’annoncer que Bloomreach Engagement, notre plateforme de donn\u00e9es et d’exp\u00e9rience client (CDXP), a \u00e9t\u00e9 choisie par Boohoo Group plc pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences client personnalis\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle. Boohoo est un groupe d’e-commerce de premier plan avec un portefeuille de 13 marques leaders sur le march\u00e9 qui apportent des v\u00eatements, des chaussures, […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":14584,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[75],"library_blog_tag":[408],"industry":[],"channel":[521],"topic":[689],"class_list":["post-46797","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-blog","library_blog_tag-customer-success-fr","channel-email","topic-donnees-clients"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library\/46797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library\/46797\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46799,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library\/46797\/revisions\/46799"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=46797"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=46797"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=46797"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=46797"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=46797"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=46797"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=46797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}