{"id":46254,"date":"2024-04-24T09:56:11","date_gmt":"2024-04-24T09:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/content-management-system"},"modified":"2024-09-23T17:29:06","modified_gmt":"2024-09-23T17:29:06","slug":"quest-ce-quun-cms-et-son-role-en-marketing","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/quest-ce-quun-cms-et-son-role-en-marketing","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-Ce Qu&rsquo;un Syst\u00e8me De Gestion De Contenu (CM), Et Son R\u00f4le en Marketing?"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\">Le contenu devient l&rsquo;un des principaux moyens d&rsquo;interaction entre les entreprises et leurs clients. Le temps est r\u00e9volu o\u00f9 les entreprises pouvaient consid\u00e9rer le contenu comme un \u00e9l\u00e9ment secondaire \u00ab\u00a0agr\u00e9able \u00e0 avoir\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Mais le contenu ne concerne pas que le marketing &#8211; disposer du bon <a href=\"http:\/\/D\u00e9couvrez ce qu'est un logiciel CMS, les diff\u00e9rents types de CMS et comment ils peuvent \u00eatre utiles aux marketeurs, aux d\u00e9veloppeurs et aux merchandisers.\" data-wplink-url-error=\"true\">syst\u00e8me de gestion de contenu (CMS)<\/a> pour g\u00e9rer le contenu est devenu un \u00e9l\u00e9ment central des entreprises et touche presque tous les d\u00e9partements, y compris les ventes, le merchandising et le d\u00e9veloppement.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pourtant, <a href=\"https:\/\/contentmarketinginstitute.com\/2019\/04\/content-management-technology-research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">42 % des entreprises ont indiqu\u00e9 qu&rsquo;<\/a> elles ne disposaient pas du bon logiciel de gestion de contenu.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">C&rsquo;est l\u00e0 qu&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/content\" rel=\"noopener noreferrer\">syst\u00e8me de gestion de contenu<\/a> entre en jeu.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Un syst\u00e8me de gestion de contenu vous aide \u00e0 mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie compl\u00e8te de marketing de contenu et \u00e0 tisser le <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/new-bloomreach-content\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contenu dans votre strat\u00e9gie de commerce<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Dans le m\u00eame temps, vos d\u00e9veloppeurs ne seront pas contraints de publier constamment du contenu et pourront facilement apporter des modifications dans le back-end sans perturber la publication du contenu. Cela signifie que vos pages web peuvent contenir du contenu frais sans que votre \u00e9quipe informatique ne doive constamment s&rsquo;\u00e9puiser.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cms-content-marketing-1.jpg\" \/><\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un syst\u00e8me de gestion de contenu (SGC) ?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Le syst\u00e8me de gestion de contenu (SGC) est une application utilis\u00e9e pour g\u00e9rer le contenu et le publier, ce qui permet \u00e0 de nombreux utilisateurs (m\u00eame ceux qui n&rsquo;ont pas de connaissances en codage) de contribuer, de cr\u00e9er, de modifier et de publier sans devoir faire appel \u00e0 un d\u00e9veloppeur.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Votre plateforme CMS assure \u00e9galement la gestion des versions et le workflow de r\u00e9daction afin de garantir la coh\u00e9rence des grands sites internationaux.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si l&rsquo;on d\u00e9compose davantage un syst\u00e8me de gestion de contenu, deux parties principales contribuent \u00e0 la cr\u00e9ation de votre site web.<\/p>\n<ul>\n<li>L&rsquo;<strong>application de gestion de contenu (CMA)<\/strong> permet aux marketeurs, aux merchandisers et aux autres cr\u00e9ateurs de contenu de travailler directement avec le contenu num\u00e9rique, sans devoir faire appel au service informatique.<\/li>\n<li>L&rsquo;<strong>application de diffusion de contenu (CDA)<\/strong> agit comme la partie arri\u00e8re du site web, en prenant le contenu que vous entrez dans les mod\u00e8les et en le transformant en un site web fonctionnel auquel les visiteurs du monde entier peuvent acc\u00e9der.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La <strong>gestion de contenu web (WCM)<\/strong> est plus ou moins un autre nom pour CMS, parce que nous sommes une industrie qui aime les acronymes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/ballpen-blur-close-up-computer-461077-1.png\" \/><\/p>\n<h2>Comment fonctionne un syst\u00e8me de gestion de contenu ?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/knowledgebase\/content-management-system\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Un syst\u00e8me de gestion de contenu (SGC)<\/a> est une application logicielle qui permet aux utilisateurs de cr\u00e9er, de g\u00e9rer et de publier du contenu num\u00e9rique, g\u00e9n\u00e9ralement pour des sites web ou d&rsquo;autres plateformes en ligne.<\/p>\n<p>\u00c0 la base, un SGC se compose de deux \u00e9l\u00e9ments principaux : une interface de cr\u00e9ation de contenu et un syst\u00e8me de diffusion de contenu. L&rsquo;interface de cr\u00e9ation de contenu est l&rsquo;endroit o\u00f9 les utilisateurs peuvent cr\u00e9er et modifier du contenu, tel que du texte, des images et des vid\u00e9os, \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une vari\u00e9t\u00e9 d&rsquo;outils et de fonctionnalit\u00e9s. Le syst\u00e8me de diffusion de contenu, quant \u00e0 lui, est charg\u00e9 d&rsquo;afficher le contenu aux visiteurs du site web ou \u00e0 d&rsquo;autres utilisateurs finaux.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;un utilisateur cr\u00e9e un nouveau contenu dans un SGC, celui-ci est g\u00e9n\u00e9ralement stock\u00e9 dans une base de donn\u00e9es ou un syst\u00e8me de fichiers, avec des m\u00e9tadonn\u00e9es telles que des \u00e9tiquettes, des cat\u00e9gories et des dates de publication. Cela permet aux utilisateurs de rechercher et d&rsquo;extraire facilement des \u00e9l\u00e9ments de contenu sp\u00e9cifiques \u00e0 un moment ult\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Une fois le contenu cr\u00e9\u00e9 et stock\u00e9, il peut \u00eatre publi\u00e9 sur le site web ou une autre plateforme \u00e0 l&rsquo;aide de mod\u00e8les ou de th\u00e8mes. Ces mod\u00e8les d\u00e9finissent la mise en page et la conception du contenu, garantissant ainsi un affichage coh\u00e9rent et professionnel sur toutes les pages du site web.<\/p>\n<p>Certains syst\u00e8mes de gestion de contenu comprennent \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires, telles que des outils d&rsquo;analyse, d&rsquo;optimisation des moteurs de recherche (SEO) et de gestion des utilisateurs. Ces fonctions peuvent aider les propri\u00e9taires de sites web \u00e0 optimiser leur contenu pour les moteurs de recherche, \u00e0 suivre le comportement et l&rsquo;engagement des utilisateurs et \u00e0 g\u00e9rer l&rsquo;acc\u00e8s et les autorisations des utilisateurs.<\/p>\n<p>D&rsquo;un point de vue plus technique, un CMS stocke le contenu num\u00e9rique dans une base de donn\u00e9es structur\u00e9e ou un syst\u00e8me de fichiers, et utilise un logiciel pour r\u00e9cup\u00e9rer et afficher ce contenu sur un site web ou une autre plateforme num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;un utilisateur cr\u00e9e un nouveau contenu, il le fait g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un \u00e9diteur visuel ou d&rsquo;un \u00e9diteur de texte, qui g\u00e9n\u00e8re un code HTML d\u00e9crivant la structure et la mise en forme du contenu. Ce code HTML est ensuite stock\u00e9 dans la base de donn\u00e9es ou le syst\u00e8me de fichiers du CMS, avec des m\u00e9tadonn\u00e9es telles que les \u00e9tiquettes et les cat\u00e9gories, qui facilitent la recherche et l&rsquo;extraction d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments de contenu sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;une demande est faite pour un \u00e9l\u00e9ment de contenu particulier, le CMS r\u00e9cup\u00e8re le code HTML dans la base de donn\u00e9es ou le syst\u00e8me de fichiers et l&rsquo;utilise pour g\u00e9n\u00e9rer une page web ou un autre bien num\u00e9rique. Ce processus peut impliquer l&rsquo;application d&rsquo;un mod\u00e8le ou d&rsquo;un th\u00e8me au code HTML, qui d\u00e9finit la disposition et la conception du contenu.<\/p>\n<p>Les fonctions de gestion des utilisateurs permettent aux propri\u00e9taires de sites web de contr\u00f4ler qui a acc\u00e8s au CMS et quelles sont les autorisations dont il dispose, tandis que les outils d&rsquo;analyse donnent un aper\u00e7u de la mani\u00e8re dont les utilisateurs interagissent avec le contenu. Les outils de r\u00e9f\u00e9rencement aident \u00e0 optimiser le contenu pour les moteurs de recherche, am\u00e9liorant ainsi sa visibilit\u00e9 et son classement dans les moteurs de recherche.<\/p>\n<p>Dans l&rsquo;ensemble, un SGC offre aux propri\u00e9taires de sites web et aux cr\u00e9ateurs de contenu un moyen efficace et convivial de g\u00e9rer et de publier du contenu num\u00e9rique, ce qui leur permet de se concentrer sur la cr\u00e9ation d&rsquo;un contenu de haute qualit\u00e9 qui suscite l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de leur public et l&rsquo;informe.<\/p>\n<h2>Caract\u00e9ristiques du syst\u00e8me de gestion de contenu<\/h2>\n<p>Si vous cherchez le syst\u00e8me de gestion de contenu le mieux adapt\u00e9 \u00e0 votre entreprise, vous devez prendre en compte les fonctionnalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<h3>S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>Il est extr\u00eamement important de veiller \u00e0 ce que votre boutique en ligne ou votre entreprise soit \u00e0 l&rsquo;abri des cyberattaques. Non seulement les attaques interrompent la continuit\u00e9 de votre activit\u00e9, mais elles vous co\u00fbtent \u00e9galement d&rsquo;\u00e9normes sommes d&rsquo;argent.<\/p>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/www.mcafee.com\/enterprise\/en-us\/assets\/executive-summaries\/es-economic-impact-cybercrime.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">rapport<\/a> r\u00e9cent <a href=\"https:\/\/www.mcafee.com\/enterprise\/en-us\/assets\/executive-summaries\/es-economic-impact-cybercrime.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">de McAfee<\/a> sugg\u00e8re que jusqu&rsquo;\u00e0 600 milliards de dollars pourraient avoir \u00e9t\u00e9 perdus en 2018 \u00e0 cause de la cybercriminalit\u00e9. Les syst\u00e8mes CMS bas\u00e9s sur le cloud sont une cible de plus en plus fr\u00e9quente pour les cyberattaques.<\/p>\n<p>Il en r\u00e9sulte un <a href=\"https:\/\/pdfs.semanticscholar.org\/f097\/7bd89eed67e631f83eacda3a546ecc2b6c8b.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">certain nombre de probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 potentiels<\/a>, tels que la violation de l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es, l&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es et les codes et scripts malveillants.<\/p>\n<p>La plupart des syst\u00e8mes de gestion de contenu sont dot\u00e9s d&rsquo;un ensemble assez solide de fonctions de s\u00e9curit\u00e9, notamment l&rsquo;authentification avanc\u00e9e, des autorisations strictes, des pare-feu et une protection contre les attaques de logiciels malveillants.<\/p>\n<p>Si, sur le march\u00e9 des syst\u00e8mes de gestion de contenu, vous envisagez un CMS qui ne dispose pas d&rsquo;une s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quate, vous mettez votre h\u00e9bergement web en danger.<\/p>\n<h3>Prise en charge omnicanale et multilingue<\/h3>\n<p>Un syst\u00e8me de gestion de contenu web qui prend en charge une diffusion multilingue et <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/omnichannel-commerce-for-business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">omnicanale<\/a> facile ne rend pas seulement ce travail beaucoup plus facile, mais il permet \u00e9galement aux gestionnaires de marques et de contenus locaux de mener des campagnes localis\u00e9es sur les canaux les mieux adapt\u00e9s \u00e0 leurs march\u00e9s tout en conservant l&rsquo;identit\u00e9 globale de la marque.<\/p>\n<h3>Convivialit\u00e9<\/h3>\n<p>Pour donner \u00e0 vos employ\u00e9s les moyens de soutenir vos efforts de mondialisation, il faut d&rsquo;abord simplifier le processus qu&rsquo;ils utilisent pour ce faire.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisation d&rsquo;un syst\u00e8me de gestion de contenu intuitif pour l&rsquo;utilisateur final &#8211; et qui permet aux employ\u00e9s de r\u00e9utiliser rapidement des composants de marque tels que des images, des conceptions et des exp\u00e9riences &#8211; encouragera les \u00e9quipes \u00e0 s&rsquo;approprier l&rsquo;exp\u00e9rience locale, surtout s&rsquo;il permet \u00e9galement \u00e0 tous les utilisateurs d&rsquo;utiliser le syst\u00e8me dans leur langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n<p>Un syst\u00e8me qui prend en charge des workflows d&rsquo;approbation simples facilitera la vie des responsables de marque et soutiendra \u00e0 son tour la poursuite des efforts et de l&rsquo;excellence dans le processus de mondialisation.<\/p>\n<h3>Test et exp\u00e9rimentation<\/h3>\n<p>Pour soutenir davantage vos \u00e9quipes mondiales dans leur localisation de la marque sur de nouveaux march\u00e9s, il est crucial qu&rsquo;elles puissent rapidement \u00e9valuer les r\u00e9sultats de leurs efforts et prendre des mesures autonomes en fonction de ce retour d&rsquo;information.<\/p>\n<p>Le moyen le plus simple d&rsquo;y parvenir est de s&rsquo;assurer que le CMS\/WCM que vous utilisez dispose de capacit\u00e9s d&rsquo;exp\u00e9rimentation int\u00e9gr\u00e9es permettant de tester facilement le contenu et les \u00e9l\u00e9ments de l&rsquo;exp\u00e9rience, que ce soit sur ordinateur de bureau, sur mobile ou sur d&rsquo;autres canaux.<\/p>\n<h3>Personnalisation<\/h3>\n<p>Un syst\u00e8me WCM qui permet de personnaliser automatiquement les \u00e9l\u00e9ments de l&rsquo;exp\u00e9rience digitale tels que les campagnes, le contenu ou les grilles de produits offrira plus d&rsquo;agilit\u00e9 aux \u00e9quipes mondiales, car elles pourront facilement cr\u00e9er des variantes de l&rsquo;exp\u00e9rience du site \u00e0 partir d&rsquo;un seul syst\u00e8me global.<\/p>\n<p>Elle permettra \u00e9galement aux entreprises de mieux contr\u00f4ler la marque globale, ce qui favorisera la mondialisation <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/a-marketers-guide-to-personalization-at-scale\">\u00e0 grande \u00e9chelle<\/a>. La <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/2019\/07\/digital-commerce-explained\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personnalisation de l&rsquo;e-commerce<\/a> repr\u00e9sente l&rsquo;avenir du march\u00e9 et les syst\u00e8mes de gestion de contenu les plus populaires ont trouv\u00e9 des moyens de soutenir ces efforts.<\/p>\n<h3>L&rsquo;analyse<\/h3>\n<p>Utilisez un syst\u00e8me de gestion de contenu dot\u00e9 d&rsquo;un moteur d&rsquo;analyse int\u00e9gr\u00e9 afin que vos \u00e9quipes marketing, vos cr\u00e9ateurs de contenu et vos responsables de marque puissent facilement rep\u00e9rer les tendances des visiteurs et les possibilit\u00e9s d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/2019\/05\/what-is-customer-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">am\u00e9lioration de l&rsquo;exp\u00e9rience digitale<\/a> en se basant sur les donn\u00e9es des visiteurs locaux. C&rsquo;est encore mieux si le syst\u00e8me peut fournir ces informations par persona, ce qui vous permettra d&rsquo;optimiser avec beaucoup plus de pr\u00e9cision le contenu propos\u00e9 \u00e0 vos visiteurs dans le monde entier.<\/p>\n<h3>\u00c9volutivit\u00e9<\/h3>\n<p>Les entreprises qui ex\u00e9cutent leur WCM dans le cloud pourront faire \u00e9voluer leurs efforts de mondialisation beaucoup plus rapidement, les \u00e9quipes de d\u00e9veloppement pouvant d\u00e9ployer des mises \u00e0 jour de l&rsquo;exp\u00e9rience digitale dans le monde entier en quelques clics, tout en profitant du temps de disponibilit\u00e9 et des am\u00e9liorations continues offertes par les fournisseurs de cloud.<\/p>\n<p><strong>Lire la suite :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/key-cms-features-content-strategy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">3 fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s d&rsquo;un CMS pour faciliter votre strat\u00e9gie de contenu<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/person-using-laptop-computer-3787290-1-min-1.jpg\" \/><\/p>\n<h2>Quels sont les diff\u00e9rents types de syst\u00e8mes de gestion de contenu ?<\/h2>\n<p>Au fur et \u00e0 mesure que le contenu num\u00e9rique devenait une facette majeure des marques, de nouveaux canaux de client\u00e8le apparaissaient, le contenu devait \u00eatre accessible et coh\u00e9rent sur les nouveaux canaux, la collaboration entre les services devenait plus importante et la fourniture d&rsquo;un contenu individuel pertinent \u00e0 chaque client devenait une priorit\u00e9.<\/p>\n<p>Au fil du temps, d&rsquo;autres formes de syst\u00e8mes de gestion de contenu sont apparues.<\/p>\n<h3>CMS traditionnel \/ coupl\u00e9<\/h3>\n<p>Le CMS traditionnel (parfois appel\u00e9 \u00ab\u00a0CMS coupl\u00e9\u00a0\u00bb) est peut-\u00eatre le plus simple en termes de mise en page et de fonctionnalit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale. Avec un CMS traditionnel, les utilisateurs cr\u00e9ent et modifient leur contenu \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un \u00e9diteur WYSIWYG ou HTML, puis le CMS affiche le contenu en fonction des feuilles de style CSS utilis\u00e9es pour la mise en page.<\/p>\n<p>Si vous cherchez \u00e0 cr\u00e9er un site de marketing relativement simple, un CMS traditionnel est un bon choix pour sa simplicit\u00e9.<\/p>\n<h3>CMS d\u00e9coupl\u00e9<\/h3>\n<p>Le CMS d\u00e9coupl\u00e9 est, \u00e0 certains \u00e9gards, plus complexe que le CMS traditionnel (ou coupl\u00e9).<\/p>\n<p>Les avantages d&rsquo;un CMS d\u00e9coupl\u00e9 r\u00e9sident dans l&rsquo;architecture qui s\u00e9pare les op\u00e9rations frontales et dorsales. Cela signifie que les cr\u00e9ateurs de contenu sont libres de simplement ins\u00e9rer des informations dans le gestionnaire de contenu en arri\u00e8re-plan et de ne pas se pr\u00e9occuper de la mise en page qui est manipul\u00e9e par le syst\u00e8me frontal, ce qui facilite la cr\u00e9ation de contenu.<\/p>\n<p>Pour une architecture puissante, s\u00e9curis\u00e9e et polyvalente, un CMS d\u00e9coupl\u00e9 est id\u00e9al pour les nombreuses fonctionnalit\u00e9s qu&rsquo;il offre aux marketeurs et aux d\u00e9veloppeurs de contenu.<\/p>\n<h3>CMS headless<\/h3>\n<p>L&rsquo;architecture \u00ab\u00a0headless\u00a0\u00bb et l&rsquo;architecture \u00ab\u00a0d\u00e9coupl\u00e9e\u00a0\u00bb sont assez similaires &#8211; toutes deux pr\u00e9sentent une s\u00e9paration entre le r\u00e9f\u00e9rentiel de contenu au niveau de l&rsquo;arri\u00e8re-plan et les outils de publication au niveau de l&rsquo;avant-plan.<\/p>\n<p>Contrairement \u00e0 d&rsquo;autres conceptions, cette architecture est consid\u00e9r\u00e9e comme \u00ab\u00a0headless\u00a0\u00bb car elle n&rsquo;a pas de front-end d\u00e9sign\u00e9 pour servir \u00e0 la pr\u00e9sentation du contenu.<\/p>\n<p>L&rsquo;information est diffus\u00e9e par le biais d&rsquo;une API sur diff\u00e9rents canaux plut\u00f4t que d&rsquo;\u00eatre li\u00e9e \u00e0 une interface unique. En fait, l&rsquo;API d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/content\/contenu-headless\">CMS \u00ab\u00a0headless<\/a> \u00a0\u00bb est beaucoup plus souple pour la diffusion de l&rsquo;information, car elle existe en tant qu&rsquo;outil permettant \u00e0 n&rsquo;importe quelle partie de l&rsquo;interface d&rsquo;extraire des donn\u00e9es de l&rsquo;interface principale.<\/p>\n<p>Pour les \u00e9quipes qui cherchent \u00e0 produire une quantit\u00e9 importante de contenu et \u00e0 diffuser des informations sur plusieurs canaux, il s&rsquo;agit du choix optimal.<\/p>\n<p>Lire la suite : <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/2019\/05\/what-is-customer-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Headless CMS vs Decoupled CMS : Le guide complet<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/people-discuss-about-graphs-and-rates-3184292.jpg\" \/><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Intelligence artificielle et syst\u00e8mes de gestion de contenu<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">\u00c0 l&rsquo;\u00e8re num\u00e9rique, l&rsquo;avenir des syst\u00e8mes de gestion de contenu (SGC) est ind\u00e9niablement li\u00e9 \u00e0 la puissance de l&rsquo;<a href=\"\/en?library_blog_tag=ai-in-marketing-innovations\" rel=\"noreferrer\">intelligence artificielle (IA)<\/a>. L&rsquo;IA s&rsquo;est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre plus qu&rsquo;un simple mot \u00e0 la mode ; c&rsquo;est un outil innovant qui r\u00e9volutionne la fa\u00e7on dont nous g\u00e9rons et diffusons le contenu.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Imaginez un CMS qui ne se contente pas de stocker et d&rsquo;organiser votre contenu, mais qui pr\u00e9dit \u00e9galement ce que votre public souhaite voir et adapte le contenu en cons\u00e9quence. C&rsquo;est exactement ce que l&rsquo;IA apporte. C&rsquo;est comme si vous disposiez d&rsquo;un assistant intelligent et amical qui comprend votre public aussi bien que vous, si ce n&rsquo;est mieux. Les algorithmes d&rsquo;apprentissage automatique analysent le comportement, les pr\u00e9f\u00e9rences et les tendances des utilisateurs, et fournissent des informations qui vous aident \u00e0 cr\u00e9er un contenu plus attrayant et personnalis\u00e9.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Mais l&rsquo;IA ne s&rsquo;arr\u00eate pas \u00e0 la personnalisation du contenu. Imaginez un syst\u00e8me capable d&rsquo;automatiser le marquage, la cat\u00e9gorisation et m\u00eame l&rsquo;optimisation du r\u00e9f\u00e9rencement. Ces t\u00e2ches autrefois chronophages peuvent \u00eatre trait\u00e9es rapidement et avec pr\u00e9cision par l&rsquo;IA, ce qui vous permet de vous concentrer sur la cr\u00e9ation d&rsquo;un contenu de qualit\u00e9. C&rsquo;est comme si vous aviez un coll\u00e8gue fiable qui s&rsquo;occupe des d\u00e9tails les plus d\u00e9licats pendant que vous vous concentrez sur la vue d&rsquo;ensemble.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">L&rsquo;IA s&rsquo;illustre \u00e9galement dans l&rsquo;analyse de contenu. Elle est capable de passer au crible de vastes quantit\u00e9s de donn\u00e9es et de glaner des informations pr\u00e9cieuses qui pourraient autrement passer inaper\u00e7ues. Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;IA, vous pouvez comprendre les mod\u00e8les d&rsquo;engagement, les pr\u00e9f\u00e9rences et les comportements de votre public en temps r\u00e9el. Cela permet d&rsquo;ajuster votre strat\u00e9gie de contenu en temps opportun et de vous assurer que votre contenu atteint toujours son but. C&rsquo;est un peu comme si vous aviez un analyste intelligent \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s, qui vous aiderait \u00e0 prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es en toute confiance.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">L&rsquo;IA n&rsquo;est pas une simple mode technologique. C&rsquo;est un outil puissant qui transforme votre CMS d&rsquo;un simple syst\u00e8me de stockage en une plateforme dynamique et intelligente. En exploitant la puissance de l&rsquo;IA, nous pouvons r\u00e9volutionner la fa\u00e7on dont nous g\u00e9rons et diffusons le contenu, en rendant nos syst\u00e8mes plus efficaces, plus personnalis\u00e9s et plus perspicaces.<\/p>\n<h2>Choisir un syst\u00e8me de gestion de contenu<\/h2>\n<h3>[\u00c9tape 1] D\u00e9finir votre vision du CMS<\/h3>\n<p>La question la plus importante \u00e0 se poser au d\u00e9but d&rsquo;un projet de CMS est la suivante : \u00ab\u00a0Qu&rsquo;est-ce que j&rsquo;essaie d&rsquo;accomplir ?\u00a0\u00bb En jetant un regard critique sur votre situation actuelle et sur celle que vous souhaitez atteindre, vous pouvez commencer \u00e0 d\u00e9terminer le contenu, les donn\u00e9es, les outils et les int\u00e9grations dont vous disposez d\u00e9j\u00e0 &#8211; et ceux dont vous avez besoin &#8211; pour concr\u00e9tiser votre vision.<\/p>\n<h3>[\u00c9tape 2] Comprendre les fonctionnalit\u00e9s du CMS<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s avoir d\u00e9termin\u00e9 les objectifs que vous souhaitez atteindre gr\u00e2ce \u00e0 la mise en \u0153uvre de votre CMS, il est temps de commencer \u00e0 s\u00e9lectionner un syst\u00e8me de gestion de contenu qui s&rsquo;aligne sur cette vision. Certaines caract\u00e9ristiques d&rsquo;un syst\u00e8me de gestion de contenu peuvent contribuer \u00e0 faire avancer plus rapidement votre projet de gestion de contenu et \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer les t\u00e2ches quotidiennes.<\/p>\n<h3>[\u00c9tape 3] Pensez au co\u00fbt<\/h3>\n<p>Le co\u00fbt d&rsquo;un projet de CMS est un \u00e9l\u00e9ment essentiel. C&rsquo;est certainement le cas pour un syst\u00e8me de gestion de contenu de grande entreprise, qui peut repr\u00e9senter une somme consid\u00e9rable. En comprenant le montant total des frais associ\u00e9s \u00e0 un tel projet, vous \u00e9viterez les mauvaises surprises financi\u00e8res.<\/p>\n<h3>[\u00c9tape 4] Calculez votre ROI<\/h3>\n<p>Un CMS est un investissement et doit donc vous garantir un retour sur investissement. Il est donc logique que votre premi\u00e8re pr\u00e9occupation soit de d\u00e9terminer le budget qui pourrait \u00eatre justifi\u00e9 pour ce projet en calculant le retour sur investissement.<\/p>\n<h3>[\u00c9tape 5] D\u00e9terminer votre budget<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s avoir estim\u00e9 vos retours, vous pouvez vous faire une id\u00e9e du budget qui serait justifi\u00e9, en fonction de l&rsquo;ampleur du projet.<\/p>\n<p><strong>Read this next :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/choosing-a-cms-platform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guide complet pour le choix d&rsquo;une plateforme CMS<\/a><\/p>\n<h2>Comment les entreprises utilisent les syst\u00e8mes de gestion de contenu<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/1080x600px-bosch-new-1.jpg\" \/><\/p>\n<h3>Bosch<\/h3>\n<p>Alors qu&rsquo;Amazon oriente les tendances du secteur, il est essentiel que les marques B2B telles que <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/cas-clients\/bosch-power-tools-enables-localization-globally-through-headless-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bosch<\/a> ne restent pas \u00e0 la tra\u00eene. Bosch Power Tools exploitant plusieurs sites mondiaux, l&rsquo;organisation a compris que ses clients attendaient intrins\u00e8quement la m\u00eame <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/apis-microservices-transforming-shopping-experience\">exp\u00e9rience digitale<\/a> sur mesure. C&rsquo;\u00e9tait l\u00e0 le principal d\u00e9fi de l&rsquo;unit\u00e9 op\u00e9rationnelle : cr\u00e9er de multiples exp\u00e9riences uniques au niveau national, tout en promouvant et en alignant des exp\u00e9riences holistiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n<p>Un autre d\u00e9fi difficile \u00e0 relever a \u00e9t\u00e9 la mise \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle et la gestion des fonctionnalit\u00e9s et des mises \u00e0 jour avec plusieurs plates-formes et infrastructures CMS au niveau r\u00e9gional. Dans le pass\u00e9, Bosch abordait g\u00e9n\u00e9ralement la technologie au niveau local pour r\u00e9pondre aux diff\u00e9rents besoins des utilisateurs et des clients. Son approche consistait \u00e0 prendre un autre CMS et \u00e0 mettre en place le syst\u00e8me.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Cependant, en fin de compte, cette solution n&rsquo;est pas \u00e9volutive, sa gestion est inefficace et elle est co\u00fbteuse. Cela profite \u00e0 peine \u00e0 la r\u00e9gion, et les efforts et le temps consacr\u00e9s ne profitent pas \u00e0 Bosch Power Tools au niveau mondial\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Sunny Mallavarapu, responsable de la transformation num\u00e9rique chez Bosch Power Tools.<\/p>\n<p>Pour att\u00e9nuer la d\u00e9connexion entre les exp\u00e9riences et cr\u00e9er des gains d&rsquo;efficacit\u00e9 au sein de l&rsquo;entreprise, Bosch Power Tools a tir\u00e9 parti d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/content\/contenu-headless\">CMS headless<\/a> qui transformerait l&rsquo;organisation dans son ensemble.<\/p>\n<p>Lire l&rsquo;article : <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/cas-clients\/bosch-power-tools-enables-localization-globally-through-headless-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comment Bosch permet la localisation \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle mondiale gr\u00e2ce au commerce headless<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/1080x600px-carrefour-new-1.jpg\" \/><\/p>\n<h3>Carrefour<\/h3>\n<p>Le groupe Carrefour est l&rsquo;un des plus grands retailers au monde avec plus de 12 000 magasins dans 30 pays. L&rsquo;\u00e9quipe technique avait un certain nombre de crit\u00e8res de s\u00e9lection cl\u00e9s lors de la recherche d&rsquo;une nouvelle solution de gestion de l&rsquo;exp\u00e9rience et avait besoin d&rsquo;un CMS pour rassembler plusieurs parties de l&rsquo;exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>Dans le cadre d&rsquo;un processus d&rsquo;\u00e9valuation concurrentiel o\u00f9 de multiples solutions ont \u00e9t\u00e9 envisag\u00e9es, ils ont choisi un <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/content\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CMS ouvert et flexible<\/a> con\u00e7u pour produire des r\u00e9sultats plus rapidement.<\/p>\n<p>Lorsque COVID-19 est arriv\u00e9 en Europe au d\u00e9but de l&rsquo;ann\u00e9e 2020, Carrefour a d\u00fb faire face \u00e0 des volumes de commandes et \u00e0 une demande croissante comme jamais auparavant. Comment ses \u00e9quipes ont-elles fait face ? Avec un peu d&rsquo;aide de leur <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/content\/contenu-headless\">plateforme cms headless<\/a>, le g\u00e9ant international de la vente au d\u00e9tail est maintenant pr\u00eat pour une gestion r\u00e9ussie de l&rsquo;exp\u00e9rience et une plateforme pour l&rsquo;avenir.<\/p>\n<p>Lire l&rsquo;article : <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/cas-clients\/carrefours-journey-with-bloomreach-content\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Une plateforme pour l&rsquo;avenir : Le parcours de Carrefour avec Bloomreach Content<\/a><\/p>\n<h2>Quelle est la prochaine \u00e9tape ?<\/h2>\n<p>La v\u00e9rit\u00e9 est que vous ne pouvez pas vraiment faire grand-chose dans le <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/digital-commerce-explained\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">commerce digital<\/a> de nos jours sans un <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/searchcontentmanagement\/definition\/content-management-system-CMS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">syst\u00e8me de gestion de contenu<\/a> robuste, s\u00e9curis\u00e9 et agile.<\/p>\n<p>En lisant cet article, vous avez d\u00e9j\u00e0 fait un grand pas en avant. Vous pouvez d\u00e9cider de revoir compl\u00e8tement votre syst\u00e8me actuel ou de le modifier petit \u00e0 petit &#8211; tout est possible !<\/p>\n<p>En attendant, ne manquez pas cette occasion d&rsquo;en savoir plus sur <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/content\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bloomreach Content<\/a>. Bloomreach Content permet aux entreprises de construire, g\u00e9rer et <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/engagement\/personnalisation-web\">personnaliser des exp\u00e9riences web<\/a> pour les clients via un <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/content\/contenu-headless\">CMS headless<\/a>. Avec Bloomreach Content, vous pouvez facilement g\u00e9rer votre vitrine gr\u00e2ce aux puissantes API de Bloomreach qui sont con\u00e7ues pour aider votre entreprise \u00e0 capturer plus de revenus. En <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/content\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">savoir plus<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le contenu devient l&rsquo;un des principaux moyens d&rsquo;interaction entre les entreprises et leurs clients. Le temps est r\u00e9volu o\u00f9 les entreprises pouvaient consid\u00e9rer le contenu comme un \u00e9l\u00e9ment secondaire \u00ab\u00a0agr\u00e9able \u00e0 avoir\u00a0\u00bb. 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