{"id":46150,"date":"2024-04-17T11:36:57","date_gmt":"2024-04-17T11:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/how-to-automatically-personalize-your-search-experience-in-bloomreach-discovery"},"modified":"2024-09-23T18:07:38","modified_gmt":"2024-09-23T18:07:38","slug":"personnaliser-automatiquement-votre-experience-de-recherche","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/personnaliser-automatiquement-votre-experience-de-recherche","title":{"rendered":"Comment personnaliser automatiquement votre exp\u00e9rience de recherche dans Bloomreach Discovery ?"},"content":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de la <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/why-self-learning-ai-is-a-game-changer-in-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>recherche sur site<\/u><\/a> ou du <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/the-art-and-science-of-using-ai-in-merchandising\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>merchandising<\/u><\/a>, l&rsquo;intelligence artificielle (IA) a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 fa\u00e7onner l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/why-ai-is-the-future-of-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>avenir de l&rsquo;e-commerce<\/u><\/a>. Heureusement, avec <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/discovery\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Bloomreach Discovery<\/u><\/a>, vous pouvez prendre une longueur d&rsquo;avance avec une recherche de produits pilot\u00e9e par l&rsquo;IA parmi les plus avanc\u00e9es du march\u00e9.<\/p>\n<p>En fait, il suffit d&rsquo;un peu de configuration pour que l&rsquo;IA de Bloomreach Discovery fasse une grande partie du travail \u00e0 votre place, lib\u00e9rant ainsi votre \u00e9quipe pour qu&rsquo;elle se concentre sur des choses plus importantes au sein de votre organisation. Voici trois fonctionnalit\u00e9s de Bloomreach Discovery que vous pouvez utiliser pour personnaliser automatiquement l&rsquo;exp\u00e9rience de recherche et g\u00e9n\u00e9rer des conversions et des revenus.<\/p>\n<h2>Afficher des images de produits plus pertinentes avec SKU Select<\/h2>\n<p>La vignette de votre produit peut \u00eatre facilement n\u00e9glig\u00e9e, mais c&rsquo;est la premi\u00e8re chose que les visiteurs de votre site verront lorsqu&rsquo;ils effectueront une recherche sur le produit. Commencez \u00e0 personnaliser leur exp\u00e9rience d\u00e8s le d\u00e9part gr\u00e2ce \u00e0 notre fonction de <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/introducing-sku-select-more-relevant-product-images-for-search\"><u>s\u00e9lection des <\/u>SKU<\/a>.<\/p>\n<p>Nos algorithmes dynamiques de classement des UGS s\u00e9lectionneront automatiquement la bonne variante en fonction des termes de recherche. Par exemple, si quelqu&rsquo;un recherche une \u00ab\u00a0robe noire\u00a0\u00bb, les vignettes montreront des robes noires plut\u00f4t qu&rsquo;une autre couleur. Ou encore, si quelqu&rsquo;un recherche une \u00ab\u00a0veste XXL\u00a0\u00bb, l&rsquo;image montrera par d\u00e9faut un mannequin portant la taille XXL.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/automatically-personalize_xxl-size.jpg\" alt=\"Example of Bloomreach Discovery SKU Select automatically showing models wearing XXL jackets to match the search\" \/><\/p>\n<p>Quel que soit le terme de recherche, nos algorithmes peuvent analyser la requ\u00eate (ainsi que ses synonymes) pour afficher la bonne image du produit. Et si vos clients utilisent des termes de recherche plus g\u00e9n\u00e9riques (par exemple, \u00ab\u00a0veste\u00a0\u00bb au lieu de \u00ab\u00a0veste XXL\u00a0\u00bb), vous pouvez utiliser notre algorithme des meilleures ventes pour afficher automatiquement la variante la plus vendue afin d&rsquo;augmenter vos conversions. En savoir plus sur l&rsquo;<a href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/discovery\/docs\/sku-select\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>utilisation de SKU Select<\/u><\/a>.<\/p>\n<h2>Afficher des recommandations pilot\u00e9es par l&rsquo;IA<\/h2>\n<p>Il existe <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/algorithm-driven-vs-rule-driven-recommendations-in-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>diff\u00e9rents types de recommandations<\/u><\/a> que vous pouvez mettre en \u0153uvre dans Bloomreach Discovery, mais si vous souhaitez une approche plus automatis\u00e9e, vous devez opter pour des recommandations aliment\u00e9es par des algorithmes.<\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit de widgets pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi qui utilisent l&rsquo;IA pour regrouper certains produits afin d&rsquo;augmenter les conversions. Voici quelques-uns des widgets dont vous pouvez tirer parti :<\/p>\n<ul>\n<li>Fr\u00e9quemment achet\u00e9s ensemble<\/li>\n<li>Fr\u00e9quemment consult\u00e9s ensemble<\/li>\n<li>Produits similaires<\/li>\n<li>Bestseller<\/li>\n<li>Produits en vogue<\/li>\n<li>Produits r\u00e9cemment consult\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/automatically-personalize_frequently-bought-together.jpg\" alt=\"Example of &quot;frequently bought together&quot; widget with Bloomreach Discovery\" \/><\/p>\n<p>Ces recommandations sont particuli\u00e8rement utiles pour donner aux nouveaux visiteurs un aper\u00e7u de ce que votre site a \u00e0 offrir, guider les visiteurs qui reviennent vers certaines cat\u00e9gories, ou emp\u00eacher les sorties avec des r\u00e9sultats de recherche nuls ou faibles. <a href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/discovery\/docs\/recommendations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Consultez notre documentation<\/u><\/a> pour plus de d\u00e9tails sur les diff\u00e9rents types de recommandations que vous pouvez mettre en \u0153uvre dans Bloomreach Discovery.<\/p>\n<h2>Fournir des r\u00e9sultats personnalis\u00e9s avec des segments en temps r\u00e9el<\/h2>\n<p>Au final, chaque client est unique et a ses propres pr\u00e9f\u00e9rences. Deux personnes peuvent rechercher le m\u00eame mot-cl\u00e9 et s&rsquo;attendre \u00e0 des r\u00e9sultats compl\u00e8tement diff\u00e9rents &#8211; par exemple, un randonneur et un coureur passionn\u00e9s veulent des produits tr\u00e8s diff\u00e9rents lorsqu&rsquo;ils recherchent des \u00ab\u00a0chaussures\u00a0\u00bb. C&rsquo;est l&rsquo;obstacle qui emp\u00eache une v\u00e9ritable personnalisation avec de nombreuses <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/the-ultimate-internal-site-search-guide\">solutions de recherche sur site<\/a>, et c&rsquo;est l\u00e0 que les <a href=\"\/en\/news\/2023\/with-real-time-segments-for-bloomreach-discovery-merchandisers-can-now-connect-even-more-customers-with-the-products-they-want-to-see\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>segments en temps r\u00e9el<\/u><\/a> pour Bloomreach Discovery peuvent intervenir pour aider.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/automatically-personalize_shoes.jpg\" alt=\"Example of Bloomreach Discovery's real-time segments showing different shoes to different audiences\" \/><\/p>\n<p>Bloomreach Discovery peut d\u00e9sormais exploiter la puissance du <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/moteur-de-donnees-clients\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">moteur de donn\u00e9es clients<\/a> de Bloomreach pour non seulement identifier les bonnes <a href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/segmentations-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">segmentations<\/a> pour votre audience, mais aussi construire des classements personnalis\u00e9s pour chaque segment afin d&rsquo;am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience client, apr\u00e8s seulement 30 jours d&rsquo;entra\u00eenement de ses algorithmes sur votre trafic unique.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir test\u00e9 et optimis\u00e9 les segmentations, vous serez pr\u00eat \u00e0 partir &#8211; \u00e0 partir de l\u00e0, vous commencerez \u00e0 voir l&rsquo;impact des segments en temps r\u00e9el rapidement. Notre IA regroupera automatiquement les clients en segments en temps r\u00e9el en fonction de leur comportement, puis affichera les meilleurs r\u00e9sultats pour chaque segment.<\/p>\n<p>Cette fonctionnalit\u00e9 rend l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/discovery\/recherche-personnalisee\">exp\u00e9rience de recherche<\/a> beaucoup plus transparente pour vos clients, ce qui se traduit par une am\u00e9lioration consid\u00e9rable des conversions, de la valeur moyenne des commandes et du chiffre d&rsquo;affaires. D\u00e9couvrez comment <a href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/discovery\/docs\/real-time-customer-segments-for-discovery\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>mettre en \u0153uvre des segments en temps r\u00e9el<\/u><\/a> pour obtenir un impact significatif pour votre entreprise.<\/p>\n<h2>Obtenez une automatisation puissante avec Bloomreach Discovery<\/h2>\n<p>L&rsquo;IA peut faire une grande diff\u00e9rence pour votre entreprise e-commerce, et avec <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/discovery\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Bloomreach Discovery<\/u><\/a>, vous aurez tous les outils dont vous avez besoin pour avoir un impact imm\u00e9diat \u00e0 la fois sur l&rsquo;exp\u00e9rience de vos clients et sur vos r\u00e9sultats. De plus, vous pouvez le faire automatiquement gr\u00e2ce \u00e0 notre IA de pointe. Une fois que vous avez mis en \u0153uvre ces fonctionnalit\u00e9s, n&rsquo;oubliez pas de d\u00e9couvrir les autres possibilit\u00e9s offertes par Bloomreach Discovery en consultant nos conseils sur l&rsquo;utilisation des <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/2022\/search-and-merchandising-post-holiday-retrospective\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>r\u00e8gles de boost et d&rsquo;enterrement<\/u><\/a> pour am\u00e9liorer les conversions.<\/p>\n<p>Mais votre voyage avec l&rsquo;IA ne devrait pas s&rsquo;arr\u00eater l\u00e0. Toutes les solutions d&rsquo;e-commerce sont aliment\u00e9es par Loomi, notre IA construite pour l&rsquo;e-commerce. Pour tirer pleinement parti de l&rsquo;IA dans votre strat\u00e9gie, explorez nos <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/loomi\">cas d&rsquo;utilisation Loomi<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/produits\/loomi\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/loomi-banner_yellow.png\" alt=\"Explore use cases for Loomi, Bloomreach's AI for ecommerce\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de la recherche sur site ou du merchandising, l&rsquo;intelligence artificielle (IA) a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 fa\u00e7onner l&rsquo;avenir de l&rsquo;e-commerce. Heureusement, avec Bloomreach Discovery, vous pouvez prendre une longueur d&rsquo;avance avec une recherche de produits pilot\u00e9e par l&rsquo;IA parmi les plus avanc\u00e9es du march\u00e9. 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