{"id":45607,"date":"2024-06-05T20:32:08","date_gmt":"2024-06-05T20:32:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/comment-augmenter-le-roas-alors-que-les-couts-publicitaires-bondissent"},"modified":"2024-09-23T16:48:28","modified_gmt":"2024-09-23T16:48:28","slug":"comment-augmenter-le-roas-alors-que-les-couts-publicitaires-bondissent","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/comment-augmenter-le-roas-alors-que-les-couts-publicitaires-bondissent","title":{"rendered":"Comment augmenter le ROAS alors que les co\u00fbts publicitaires bondissent ?"},"content":{"rendered":"

Avez-vous remarqu\u00e9 que votre facture publicitaire augmentait de plus en plus ces derniers temps ? Vous n’\u00eates pas le seul. Les co\u00fbts publicitaires ont augment\u00e9<\/u><\/a> dans tous les domaines : Les co\u00fbts publicitaires de Facebook ont bondi de 89 %, le CPM de TikTok a augment\u00e9 de 92 %, et m\u00eame le CPM de Snapchat a augment\u00e9 de 64 %.<\/p>\n

Cette forte hausse des co\u00fbts peut en partie \u00eatre attribu\u00e9e \u00e0 la mise \u00e0 jour des r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 d’Apple, qui limitent la collecte de donn\u00e9es, ainsi qu’\u00e0 un paysage de l’e-commerce de plus en plus concurrentiel.<\/p>\n

Qu’est-ce que cela signifie pour vous en tant que propri\u00e9taire d’entreprise ou sp\u00e9cialiste du marketing ? Il est temps d’adopter une approche plus strat\u00e9gique dans l’utilisation de votre budget publicitaire. Apr\u00e8s tout, vous voulez que chaque dollar d\u00e9pens\u00e9 travaille dur pour vous au lieu de s’\u00e9vaporer dans l’\u00e9ther num\u00e9rique.<\/p>\n

C’est l\u00e0 que le retour sur investissement publicitaire (ROAS) entre en jeu. Le ROAS mesure l’efficacit\u00e9 d’un canal sp\u00e9cifique (TikTok, Facebook, Snapchat, etc.) ce qui vous permet de suivre et de comparer l’efficacit\u00e9 de vos campagnes publicitaires.<\/p>\n

Comprenons mieux ce qu’est le ROAS et comment vous pouvez l’am\u00e9liorer pour obtenir le meilleur retour sur vos d\u00e9penses publicitaires.<\/p>\n

Qu’est-ce que le ROAS et pourquoi est-il important ?<\/h2>\n

Le retour sur investissement publicitaire (ROAS) est un indicateur qui permet de suivre chaque dollar investi dans la publicit\u00e9. Cela d\u00e9compose exactement la quantit\u00e9 de revenus que chacune de vos campagnes g\u00e9n\u00e8re par rapport \u00e0 vos d\u00e9penses.<\/p>\n

Vous pouvez calculer votre retour sur investissement publicitaire \u00e0 l’aide de la formule suivante : ROAS = revenus attribuables aux publicit\u00e9s \/ co\u00fbt des publicit\u00e9s (ou d\u00e9penses publicitaires).<\/p>\n

\"Formule<\/p>\n

Imaginez que vous ayez d\u00e9pens\u00e9 1 000 euros pour une campagne publicitaire sur Facebook.
\n\u00c0 la fin de la campagne, les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par cette publicit\u00e9 s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 4 000 \u20ac. Pour conna\u00eetre votre ROAS, vous devez diviser vos recettes totales par vos d\u00e9penses publicitaires. Dans ce cas, 4 000 \u20ac divis\u00e9s par 1 000 \u20ac vous donnent un ROAS de 4. Cela signifie que pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9 en publicit\u00e9, vous avez gagn\u00e9 quatre dollars de recettes.<\/p>\n

Qu’est-ce qu’un ROAS \u00e9lev\u00e9 ou faible vous indique ? Un ROAS \u00e9lev\u00e9 signifie que vos campagnes sont rentables et que vous transformez vos d\u00e9penses publicitaires en revenus substantiels. \u00c0 l’inverse, un ROAS faible sugg\u00e8re que votre strat\u00e9gie n’est peut-\u00eatre pas aussi efficace qu’elle pourrait l’\u00eatre.<\/p>\n

En vous concentrant strat\u00e9giquement sur cette mesure, vous pouvez optimiser l’allocation du budget et dimensionner les efforts de marketing de mani\u00e8re efficace, en \u00e9conomisant \u00e0 la fois du temps et de l’argent dans le processus.<\/p>\n

5 conseils pour augmenter le ROAS<\/h2>\n

Il existe d’innombrables strat\u00e9gies et plateformes disponibles pour booster votre ROAS, mais voici cinq de nos pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es qui ont toujours donn\u00e9 des r\u00e9sultats fructueux pour nous et nos clients au fil du temps.<\/p>\n

Ciblez les clients les plus susceptibles de se convertir<\/h3>\n

La plupart des march\u00e9s cr\u00e9ent des segments marketing sur la base des comportements pass\u00e9s des clients. Le probl\u00e8me de cette approche est qu’elle n\u00e9glige souvent les clients potentiels dont les int\u00e9r\u00eats et les besoins commencent \u00e0 s’aligner sur votre offre. Vous risquez ainsi de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’une personne qui n’a pas encore effectu\u00e9 d’achat mais qui est sur le point de devenir un client fid\u00e8le.<\/p>\n

Loomi AI<\/u><\/a> peut vous aider \u00e0 combler cette lacune en utilisant l’analyse pr\u00e9dictive pour segmenter les audiences. Au lieu de se concentrer uniquement sur le comportement pass\u00e9 des clients, Loomi AI s’int\u00e9resse \u00e0 ce qu’ils sont susceptibles de faire ensuite.<\/p>\n

\"L'analyse<\/p>\n

Il utilise divers points de donn\u00e9es, notamment l’historique des achats, les donn\u00e9es d\u00e9mographiques, les habitudes de navigation et les interactions avec les programmes de fid\u00e9lisation, pour pr\u00e9dire les comportements futurs. Vous pouvez ainsi cr\u00e9er des segments en fonction des actes d’achat potentiels, de la valeur vie client et du risque de d\u00e9sabonnement.<\/p>\n

En identifiant et en engageant les personnes qui sont sur le point d’entrer dans leur phase d’achat, vous pouvez utiliser vos ressources marketing plus efficacement et augmenter votre ROAS sans \u00eatre insistant.<\/p>\n

Trouvez des publics similaires \u00e0 vos meilleurs clients<\/h3>\n

Notre exp\u00e9rience nous a montr\u00e9 que l’utilisation de donn\u00e9es similaires pour informer les audiences similaires peut augmenter de mani\u00e8re significative les revenus – jusqu’\u00e0 151% de plus – et r\u00e9duire le co\u00fbt par acquisition de 38% pour les campagnes similaires.<\/p>\n

C’est pourquoi nous avons cr\u00e9\u00e9\u00a0ciblage par ressemblance bas\u00e9 sur la valeur vie client (CLTV)<\/u><\/a> pour les publicit\u00e9s payantes. Avec Bloomreach, vous pouvez optimiser vos campagnes publicitaires payantes en cr\u00e9ant des audiences robustes bas\u00e9es sur la valeur vie client et la fid\u00e9lisation \u00e0 la marque, afin de cibler des audiences similaires \u00e0 vos clients les plus pr\u00e9cieux.<\/p>\n

\"Cr\u00e9ation<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, ce ciblage strat\u00e9gique permet d’\u00e9viter les co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s li\u00e9s \u00e0 l’acquisition de nouveaux clients. Au lieu de cela, il oriente votre budget vers l’engagement d’utilisateurs dont le comportement sugg\u00e8re qu’ils appr\u00e9cieront vos offres autant que vos meilleurs clients.<\/p>\n

Connectez vos donn\u00e9es avec des API de conversion<\/h3>\n

Avec les nouvelles r\u00e8gles en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et l’abandon progressif des cookies tiers, vous ne pouvez pas vous contenter de compter sur les grandes plateformes publicitaires telles que Facebook et Google pour trouver et cibler les clients \u00ab\u00a0parfaits\u00a0\u00bb.
\nL’argent que vous consacrez \u00e0 la publicit\u00e9 peut finir par cibler un public non pertinent, ce qui nuit \u00e0 votre rentabilit\u00e9.<\/p>\n

C’est l\u00e0 que\u00a0les API de conversion<\/u><\/a> entrent en jeu. Elles offrent une alternative solide en vous permettant de puiser dans les ressources de donn\u00e9es first-party et zero-party<\/u><\/a> que vous avez recueillies – de l’historique des achats des clients \u00e0 leurs habitudes de navigation. Ces informations sont plus sp\u00e9cifiques et plus pr\u00e9cieuses que les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales fournies par les cookies. Elles vous permettent de concevoir des campagnes publicitaires qui sont pr\u00e9cis\u00e9ment\u00a0 adapt\u00e9es \u00e0 l’engagement de vos clients id\u00e9aux. De plus, vous pouvez relier directement vos d\u00e9penses publicitaires \u00e0 des r\u00e9sultats r\u00e9els tels que les ventes et le chiffre d’affaires \u00e0 l’aide d’API de conversion.<\/p>\n

\"Loomi<\/p>\n

Voici comment cela fonctionne : Vous devez d’abord identifier les \u00e9v\u00e9nements de conversion cruciaux pour votre entreprise, tels que le taux d’ajout au panier ou les achats, ainsi que d’autres interactions \u00e0 un stade pr\u00e9coce comme l’ajout aux favoris. Ensuite, gr\u00e2ce \u00e0 Bloomreach Engagement, vous pouvez envoyer ces \u00e9v\u00e9nements de conversion importants directement aux plateformes publicitaires en temps r\u00e9el via l’API de conversion.<\/p>\n

En outre, vous pouvez \u00eatre plus s\u00fbr de capturer les bonnes donn\u00e9es de performance, car les API de conversion sont moins affect\u00e9es par les probl\u00e8mes Internet courants tels que les probl\u00e8mes de connectivit\u00e9, les erreurs de navigateur ou les bloqueurs de publicit\u00e9.<\/p>\n

Supprimez les publicit\u00e9s destin\u00e9es \u00e0 certains publics<\/h3>\n

Tout le monde sait qu’il est essentiel de cibler la bonne audience pour obtenir un ROAS \u00e9lev\u00e9.
\nMais il est tout aussi crucial de savoir quels publics supprimer de vos efforts publicitaires. Bien g\u00e9rer qui voit vos publicit\u00e9s peut r\u00e9duire consid\u00e9rablement les d\u00e9penses inutiles et am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 de votre budget marketing.<\/p>\n

Supprimer les bons segments consiste \u00e0 identifier les groupes pour lesquels les d\u00e9penses publicitaires ne se traduisent pas par des retours proportionnels. Il s’agit notamment des clients existants lorsque l’accent est mis sur l’acquisition, car le fait de continuer \u00e0 les cibler peut d\u00e9tourner les ressources des nouveaux prospects potentiels.<\/p>\n

De m\u00eame, les acheteurs en s\u00e9rie (qui n’ach\u00e8tent que lorsque les articles font l’objet d’une forte r\u00e9duction) et les clients dont le taux de retour est \u00e9lev\u00e9 ne sont pas en mesure d’effectuer des achats.\u00a0taux de retour \u00e9lev\u00e9s<\/u><\/a> peuvent nuire \u00e0 la rentabilit\u00e9 s’ils sont cibl\u00e9s trop fr\u00e9quemment.<\/p>\n

L’utilisation d’int\u00e9grations ad-tech peut simplifier ce processus en d\u00e9finissant et en segmentant avec pr\u00e9cision ces groupes de clients sp\u00e9cifiques en temps r\u00e9el. Loomi AI, par exemple, peut analyser les habitudes et les comportements d’achat pour identifier les personnes susceptibles de chercher \u00e0 obtenir des r\u00e9ductions ou des… \u00a0les personnes qui reviennent souvent<\/u><\/a>.<\/p>\n

\"Loomi<\/p>\n

Une fois identifi\u00e9s, Bloomreach Engagement permet de synchroniser dynamiquement ces segments avec les plateformes publicitaires, en veillant \u00e0 ce que les publicit\u00e9s ne soient pas diffus\u00e9es \u00e0 ces groupes, ce qui permet d’optimiser les d\u00e9penses publicitaires et d’am\u00e9liorer le ROAS.<\/p>\n

Personnalisez vos publicit\u00e9s de reciblage<\/h3>\n

Pr\u00eatez-vous attention aux clients qui interagissent avec votre e-mail de bienvenue mais qui ne se convertissent jamais ? Si ce n’est pas le cas, ces clients pourraient \u00eatre des opportunit\u00e9s de vente manqu\u00e9es. Ces clients potentiels ont d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9 votre site web ou figurent dans votre base de donn\u00e9es, ce qui en fait des candidats de choix pour des annonces personnalis\u00e9es qui s’adressent directement \u00e0 leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n

Si les publicit\u00e9s g\u00e9n\u00e9riques de reciblage ne sont pas susceptibles de les reconqu\u00e9rir, les publicit\u00e9s dynamiques de reciblage, elles, ne le sont pas. Les outils de reciblage<\/u><\/a> peuvent vous aider. Par exemple, Google Ads vous permet de recibler efficacement les personnes qui ont visit\u00e9 votre site puis l’ont quitt\u00e9 – vous pouvez ainsi essayer de les faire revenir sur votre site.<\/p>\n

Pour faire passer votre personnalisation au niveau sup\u00e9rieur, utilisez Bloomreach Engagement pour aller au-del\u00e0 du dernier \u00e9l\u00e9ment que la personne a consult\u00e9 sur votre site et utiliser son comportement de navigation pour informer le contenu que vous cr\u00e9ez.<\/p>\n

\"Diffusion<\/p>\n

Par exemple, si un client a achet\u00e9 un article, vous pouvez lui montrer des produits compl\u00e9mentaires qui vont avec son achat r\u00e9cent. Si un client a tendance \u00e0 regarder certains styles et certaines couleurs, vous pouvez mettre en \u00e9vidence les produits pr\u00e9sentant ces attributs au lieu d’une image par d\u00e9faut.<\/p>\n

En combinant Bloomreach Engagement avec votre plateforme publicitaire, vous pouvez cr\u00e9er des campagnes de reciblage qui am\u00e9lioreront au final votre taux de conversion et votre ROI.<\/p>\n

4Home augmente son ROAS de 800% gr\u00e2ce \u00e0 Bloomreach<\/h2>\n

4Home<\/u><\/a> est un d\u00e9taillant de produits pour la maison, le jardin et des articles pratiques, connu pour ses textiles d’int\u00e9rieur \u00e9l\u00e9gants, ses d\u00e9corations uniques et ses \u00e9quipements de cuisine modernes. 4Home s’est fix\u00e9 pour objectif d’\u00e9tendre sa pr\u00e9sence sur le march\u00e9. Cependant, les modifications apport\u00e9es aux cookies et au suivi des tiers ont entra\u00een\u00e9 une baisse de l’efficacit\u00e9 des publicit\u00e9s Facebook.<\/p>\n

Au lieu d’exclure compl\u00e8tement Facebook, 4Home s’est tourn\u00e9 vers la fonctionnalit\u00e9 Facebook Ad Audiences de Bloomreach Engagement pour optimiser ses d\u00e9penses sur les r\u00e9seaux sociaux et favoriser son expansion. Cette int\u00e9gration a permis \u00e0 4Home de cr\u00e9er des audiences personnalis\u00e9es et sophistiqu\u00e9es pour le ciblage lookalike, permettant \u00e0 la marque de renouer avec des clients qui n’avaient pas visit\u00e9 son site web r\u00e9cemment.<\/p>\n

Cette strat\u00e9gie de ciblage efficace a conduit \u00e0 une augmentation spectaculaire de 800 % du ROAS sur Facebook, ce qui a consid\u00e9rablement augment\u00e9 les revenus mensuels et permis \u00e0 4Home de s’implanter avec succ\u00e8s sur de nouveaux march\u00e9s.<\/p>\n

\"4Home<\/a><\/p>\n

Goossens am\u00e9liore de 49,48 % sa marge sur les produits omnicanaux<\/h2>\n

Goossens<\/u><\/a> est un retailer renomm\u00e9 qui propose des meubles abordables et de haute qualit\u00e9 dans toute l’Europe. Avec 25 magasins d’inspiration, Goossens a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 la majorit\u00e9 de son chiffre d’affaires \u00e0 partir des ventes en magasin. Cela repr\u00e9sentait un d\u00e9fi unique pour quantifier l’impact des efforts de Goossens en mati\u00e8re d’e-commerce sur ses ventes en ligne.<\/p>\n

Auparavant, comme de nombreux retailers e-commerce, l’entreprise s’appuyait sur une formule qui associait les revenus en ligne \u00e0 la valeur moyenne des visites en magasin.
\nCependant, Goossens avait besoin d’insights plus pr\u00e9cis.<\/p>\n

Le partenariat avec Bloomreach Engagement a permis \u00e0 la marque de d\u00e9velopper un syst\u00e8me de suivi plus sophistiqu\u00e9. Goossens a ainsi pu suivre avec pr\u00e9cision les ventes hors ligne et r\u00e9injecter ces donn\u00e9es dans Google Ads. En fournissant aux algorithmes de Google des insights en temps r\u00e9el sur le comportement des clients hors ligne, Goossens a pu mieux optimiser ses strat\u00e9gies publicitaires pour augmenter ses revenus et sa rentabilit\u00e9.<\/p>\n

En outre, Bloomreach Engagement a automatis\u00e9 l’int\u00e9gration des donn\u00e9es de conversion hors ligne dans Google Ads, en contournant les donn\u00e9es moins pr\u00e9cises de Google sur les visites en magasin au profit des donn\u00e9es de transaction r\u00e9elles de l’entreprise.<\/p>\n

Goossens a pu \u00e9tablir une connexion en temps r\u00e9el entre ses donn\u00e9es hors ligne et en ligne et Google Ads via une API, permettant une synchronisation et des mises \u00e0 jour instantan\u00e9es de ses campagnes publicitaires. Cette automatisation a permis de minimiser les erreurs manuelles et de s’assurer que les budgets publicitaires \u00e9taient d\u00e9pens\u00e9s plus efficacement, ce qui a conduit \u00e0 une augmentation impressionnante de la marge omnicanale de 49,48 % en seulement deux mois.<\/p>\n

\"Goossens<\/a><\/p>\n

Utilisez Bloomreach et arr\u00eatez de gaspiller vos d\u00e9penses publicitaires<\/h2>\n

Pour faire face \u00e0 l’augmentation des co\u00fbts publicitaires et aux nouvelles r\u00e9glementations en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, vous devez adopter des strat\u00e9gies intelligentes pour maximiser votre ROAS. Avec Bloomreach Engagement et Loomi AI, vous pouvez cibler les bonnes audiences, supprimer les publicit\u00e9s pour les segments moins rentables et utiliser les donn\u00e9es en temps r\u00e9el pour une optimisation continue.<\/p>\n

Au final, cette puissante combinaison signifie que vous d\u00e9pensez votre march\u00e9 marketing de mani\u00e8re plus efficace, ce qui se traduit par une plus grande rentabilit\u00e9 au fur et \u00e0 mesure de votre croissance.<\/p>\n

D\u00e9couvrez comment Bloomreach peut vous aider\u00a0arr\u00eatez de gaspiller les d\u00e9penses publicitaires<\/u><\/a> et d’augmenter le ROAS. Ou si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 le voir en action, r\u00e9servez votre d\u00e9mo personnalis\u00e9e<\/a> d\u00e8s aujourd’hui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avez-vous remarqu\u00e9 que votre facture publicitaire augmentait de plus en plus ces derniers temps ? Vous n’\u00eates pas le seul. Les co\u00fbts publicitaires ont augment\u00e9 dans tous les domaines : Les co\u00fbts publicitaires de Facebook ont bondi de 89 %, le CPM de TikTok a augment\u00e9 de 92 %, et m\u00eame le CPM de Snapchat […]<\/p>\n","protected":false},"author":325,"featured_media":33584,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[75],"library_blog_tag":[445,353],"industry":[],"channel":[529],"topic":[548,557],"class_list":["post-45607","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-blog","library_blog_tag-marketing-automation-fr","library_blog_tag-best-practices-fr","channel-publicite-et-social","topic-profitabilite","topic-acquisition"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library\/45607","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/325"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library\/45607\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45630,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library\/45607\/revisions\/45630"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45607"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=45607"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=45607"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=45607"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=45607"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=45607"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=45607"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=45607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}