{"id":45207,"date":"2024-04-24T11:14:40","date_gmt":"2024-04-24T11:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/comment-creer-un-moteur-de-recherche"},"modified":"2025-02-12T15:13:21","modified_gmt":"2025-02-12T15:13:21","slug":"comment-creer-un-moteur-de-recherche","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/comment-creer-un-moteur-de-recherche","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er un moteur de recherche : 7 choses \u00e0 savoir"},"content":{"rendered":"<p>Vous souhaitez donc cr\u00e9er votre propre moteur de recherche.<br \/>\nNous aimerions vous \u00e9pargner cette peine.<br \/>\nEt c <em>&lsquo;est un<\/em> probl\u00e8me, comme vous le savez sans doute.<\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, il est possible de bricoler un projet de moteur de recherche.<br \/>\nIl existe des kits de d\u00e9marrage puissants &#8211; Solr, par exemple.<br \/>\nVous pouvez construire un excellent moteur de recherche sur site avec Solr, \u00e0 condition d&rsquo;avoir les bonnes personnes, suffisamment de temps et d&rsquo;argent.<\/p>\n<p>Mais vous devez aussi avoir une certaine tol\u00e9rance au risque et au co\u00fbt d&rsquo;opportunit\u00e9.<br \/>\nLa mise en place de votre propre recherche sur site prend du temps, ce qui signifie que vous perdez probablement des revenus pendant que vous concevez, construisez et mettez au point votre moteur de recherche sur site.<\/p>\n<p>Au fur et \u00e0 mesure que vous corrigez les bogues et que le syst\u00e8me que vous avez mis en place progresse, il est probable que l&rsquo;exp\u00e9rience de recherche que vous offrez ne sera pas \u00e0 la hauteur, ce qui se traduira par des clients insatisfaits et la n\u00e9cessit\u00e9 de les reconqu\u00e9rir une fois que votre moteur de recherche fonctionnera \u00e0 un niveau acceptable.<\/p>\n<p>En bref,\u00a0voici<strong>\u00a0tout ce que vous devez savoir<\/strong> avant de cr\u00e9er votre propre moteur de recherche :<\/p>\n<p><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IIEt_u9g4Jg\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Construire manuellement le cerveau d&rsquo;un moteur de recherche prend du temps<\/h2>\n<p>Pour concevoir votre propre moteur de recherche sur site, il faut penser \u00e0 ce que vous offrent les solutions pr\u00eates \u00e0 l&#8217;emploi.<br \/>\nBien s\u00fbr,\u00a0Solr est \u00e9volutif d\u00e8s sa sortie de l&rsquo;\u00e9tag\u00e8re.<br \/>\nC&rsquo;est aussi une solution qui a fait ses preuves.<\/p>\n<p>Mais pensez \u00e0 la recherche et \u00e0 ce qu&rsquo;il faut pour obtenir des r\u00e9sultats pertinents et personnalis\u00e9s au niveau individuel.<br \/>\nPour atteindre ce niveau optimal d&rsquo;exp\u00e9rience client, il faut.. :<\/p>\n<ul>\n<li>Algorithmes sophistiqu\u00e9s<\/li>\n<li>De grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es<\/li>\n<li>Une infrastructure bas\u00e9e sur le cloud qui est adapt\u00e9e \u00e0 votre syst\u00e8me de recherche particulier<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous savez ce que vous ne trouverez pas au fond de votre nouvelle bo\u00eete de Solr ?<br \/>\nDes algorithmes sophistiqu\u00e9s, de vastes quantit\u00e9s de donn\u00e9es et l&rsquo;infrastructure dont vous avez besoin pour construire un puissant moteur de recherche sur site.<\/p>\n<p>En fait, le d\u00e9veloppement des algorithmes, la collecte des donn\u00e9es et la conception du syst\u00e8me pour les utiliser efficacement afin d&rsquo;anticiper les intentions des consommateurs num\u00e9riques est ce qui met le \u00ab\u00a0do\u00a0\u00bb dans un moteur de recherche Solr \u00e0 faire soi-m\u00eame.<\/p>\n<p>Solr n&rsquo;est pas optimis\u00e9 pour \u00eatre class\u00e9 en fonction du chiffre d&rsquo;affaires.<br \/>\nIT ne peut pas \u00eatre class\u00e9 en utilisant la <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/2019\/07\/digital-commerce-explained\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personnalisation<\/a> bas\u00e9e sur l&rsquo;intention, le comportement et les affinit\u00e9s des clients.<br \/>\nIl n&rsquo;est pas con\u00e7u pour offrir une d\u00e9couverte au-del\u00e0 de la recherche sur site.<br \/>\nIl ne contient pas de donn\u00e9es sur les produits, les synonymes ou les intentions des acheteurs.<br \/>\nEt il ne peut pas extraire de contenu. <strong>En fait, il est juste de dire que Solr pr\u00eat \u00e0 l&#8217;emploi vous permettra d&rsquo;atteindre environ 20 % du chemin \u00e0 parcourir pour effectuer une recherche correcte.<\/strong><\/p>\n<p>Si vous voulez qu&rsquo;un moteur de recherche sur site Solr fasse toutes ces choses n\u00e9cessaires &#8211; classement par revenu, personnalisation, <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/semantic-search-explained-in-5-minutes\">compr\u00e9hension s\u00e9mantique<\/a>, compr\u00e9hension du comportement de l&rsquo;utilisateur &#8211; vous devez lui dire comment.<br \/>\nVous devez construire le cerveau du moteur.<br \/>\nOu plus probablement, une \u00e9quipe de personnes doit construire le cerveau du moteur.<\/p>\n<p>Et cela se fait \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;algorithmes.<br \/>\nConstruire manuellement le cerveau d&rsquo;un moteur de recherche prend du temps, beaucoup de temps.<\/p>\n<h2>La construction de votre moteur de recherche peut rapidement \u00e9puiser toutes vos ressources<\/h2>\n<p>Prenez les synonymes, par exemple.<br \/>\nIl est \u00e9vident qu&rsquo;un solide th\u00e9saurus de synonymes est essentiel \u00e0 la recherche sur site.<br \/>\nLorsqu&rsquo;une consommatrice tape \u00ab\u00a0robe de soir\u00e9e en spandex, cramoisie, longueur aux genoux\u00a0\u00bb dans le champ de recherche d&rsquo;un site, le syst\u00e8me doit savoir que, pour cette personne, une robe bandage Herve Leger, \u00e0 fines bretelles, avec une ceinture en cuir \u00e0 lani\u00e8res, est l&rsquo;un des produits qui l&rsquo;int\u00e9resserait le plus.<\/p>\n<p>En fait, lorsque nous avons demand\u00e9 aux consommateurs de d\u00e9crire cette m\u00eame robe, 500 personnes ont propos\u00e9 une s\u00e9rie ahurissante de combinaisons comprenant 129 mots pour \u00ab\u00a0rouge\u00a0\u00bb, 275 descriptions diff\u00e9rentes de la ceinture, 105 descriptions de la longueur et 216 mots pour nommer l&rsquo;occasion \u00e0 laquelle la personne porterait la robe.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/describe-the-dress_building-your-own-search-engine.jpg\" alt=\"donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s d'utilisateurs essayant de d\u00e9crire une robe rouge pour les r\u00e9sultats de recherche\" \/><\/p>\n<p>Et vous savez comment le syst\u00e8me de recherche Solr le sait ? <em>Vous le lui dites<\/em>.<br \/>\nOu bien une \u00e9quipe de personnes que vous engagez travaille \u00e0 enseigner \u00e0 la machine que \u00ab\u00a0deep rouge\u00a0\u00bb peut signifier rouge et que \u00ab\u00a0corset belt\u00a0\u00bb peut signifier ceinture en cuir \u00e0 bretelles.<\/p>\n<p>N&rsquo;oublions pas qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas assez d&rsquo;heures dans une journ\u00e9e pour que les humains trouvent des centaines de variantes d&rsquo;une demi-douzaine de mots que les consommateurs pourraient utiliser pour d\u00e9crire une robe &#8211; ne pr\u00e9f\u00e9reriez-vous pas qu&rsquo;ils fassent quelque chose de mieux de leur temps ?<\/p>\n<p>Nous pensons \u00e9galement \u00e0\u00a0.<\/p>\n<h2>La personnalisation des r\u00e9sultats de recherche est la cl\u00e9 du succ\u00e8s<\/h2>\n<p>Solr est une plateforme de recherche sur site impressionnante et \u00e9volutive &#8211; dans la mesure de ses capacit\u00e9s.<br \/>\nLe probl\u00e8me, lorsqu&rsquo;on l&rsquo;utilise comme base d&rsquo;un moteur de recherche sur site \u00e0 cr\u00e9er soi-m\u00eame, c&rsquo;est qu&rsquo;il ne va pas assez loin.<\/p>\n<p>En particulier, Solr n&rsquo;inclut pas les algorithmes, les donn\u00e9es et l&rsquo;infrastructure n\u00e9cessaires pour construire le type de recherche que les consommateurs exigent aujourd&rsquo;hui.<br \/>\nLes consommateurs num\u00e9riques d&rsquo;aujourd&rsquo;hui veulent des <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/everything-you-need-to-know-about-search-bars-and-digital-merchandising-right-now\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">r\u00e9sultats de recherche personnalis\u00e9s et pertinents<\/a>.<br \/>\nIls s&rsquo;attendent \u00e0 retrouver l&rsquo;exp\u00e9rience Google sur tous les sites : Tapez ce que vous cherchez en utilisant vos propres mots pour d\u00e9crire quelque chose qui peut \u00eatre d\u00e9crit d&rsquo;un million de fa\u00e7ons diff\u00e9rentes, et presto &#8211; exactement ce que vous cherchiez.<\/p>\n<p>Examinons maintenant les donn\u00e9es dont un moteur de recherche de premier ordre a besoin pour offrir aux consommateurs le type d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/2019\/05\/what-is-customer-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">exp\u00e9rience<\/a> qu&rsquo;ils attendent.<\/p>\n<p>Un rapport de 2018 d&rsquo;Internet Retailer a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le d\u00e9fi num\u00e9ro un rencontr\u00e9 avec la recherche sur site actuelle \u00e9tait que \u00ab\u00a0les clients voient souvent des r\u00e9sultats non pertinents ou des r\u00e9sultats dans le mauvais ordre\u00a0\u00bb et a list\u00e9 les \u00ab\u00a0r\u00e9sultats personnalis\u00e9s\u00a0\u00bb comme la principale fonctionnalit\u00e9 n\u00e9cessaire dans une solution de recherche moderne.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/what-types-of-features_building-a-search-engine.jpg\" alt=\"les r\u00e9sultats des sondages sur les types de fonctionnalit\u00e9s que les utilisateurs jugent n\u00e9cessaires pour une solution de recherche moderne\" \/><\/p>\n<p>Afin de fournir \u00e0 chaque utilisateur des r\u00e9sultats personnalis\u00e9s et pertinents, <strong>un moteur de recherche doit comprendre les intentions de l&rsquo;utilisateur, les donn\u00e9es sur les produits et le comportement de l&rsquo;utilisateur<\/strong>.<br \/>\nLes meilleurs moteurs de recherche parviennent \u00e0 cette compr\u00e9hension en apprenant constamment \u00e0 partir des donn\u00e9es de chacune de ces trois cat\u00e9gories.<\/p>\n<p>Un moteur de recherche doit \u00eatre capable de comprendre les synonymes, car les consommateurs utilisent des mots diff\u00e9rents pour d\u00e9crire la m\u00eame chose, et ils utilisent souvent des mots qui diff\u00e8rent des descriptions de produits d&rsquo;un retailer.<br \/>\nLes chaussures, par exemple, peuvent \u00eatre des \u00ab\u00a0bottes basses\u00a0\u00bb ou des \u00ab\u00a0baskets montantes\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Le moteur doit savoir que les mots peuvent \u00eatre accompagn\u00e9s de toutes sortes de compl\u00e9ments &#8211; \u00ab\u00a0ing\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0ed\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0s\u00a0\u00bb &#8211; qui peuvent changer radicalement leur signification.<br \/>\nPar exemple, \u00ab\u00a0Linens\u00a0\u00bb n&rsquo;est pas deux \u00ab\u00a0lin\u00a0\u00bb.<br \/>\nEn fait, le linge est un produit et le lin est un attribut du produit.<br \/>\nL&rsquo;IT doit \u00e9galement comprendre tous les modes de recherche de vos clients, y compris les recherches num\u00e9riques.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/understanding-the-search-bar_building-a-search-engine.jpg\" alt=\"une d\u00e9composition d'un r\u00e9sultat de recherche qui identifie les articles, les mat\u00e9riaux et les dimensions en tant qu'attributs diff\u00e9rents.\" \/><\/p>\n<p>Et que dire des acronymes, de l&rsquo;argot et des fautes d&rsquo;orthographe, dont les d\u00e9finitions d\u00e9pendent du contexte ?<br \/>\nCherchez-vous une \u00ab\u00a0robe\u00a0\u00bb, une \u00ab\u00a0chemise\u00a0\u00bb ou une \u00ab\u00a0robe-chemise\u00a0\u00bb (qui s&rsquo;\u00e9crit aussi \u00ab\u00a0robe-chemise\u00a0\u00bb) ?<\/p>\n<p>Ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 l&rsquo;importance des <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/what-is-commerce-data-and-why-is-it-important-to-e-commerce-personalization\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">donn\u00e9es commerciales<\/a>.<br \/>\nSolr n&rsquo;est pas tr\u00e8s \u00e0 l&rsquo;aise avec les marques, les couleurs ou les tailles.<br \/>\nLorsqu&rsquo;un client recherche une \u00ab\u00a0robe rouge Valentino\u00a0\u00bb, le rouge est-il une couleur ?<br \/>\nValentino est-il un style ?<br \/>\nOu est-ce que \u00ab\u00a0Red Valentino\u00a0\u00bb est une marque ?<\/p>\n<p>Cela fait la diff\u00e9rence.<br \/>\nEt compte tenu de la gamme de prix des produits Red Valentino, vous voulez que votre moteur de recherche sache qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une marque.<\/p>\n<p>Voici pourquoi : Il s&rsquo;av\u00e8re que les consommateurs qui utilisent la recherche sur site &#8211; en particulier ceux qui recherchent Red Valentino &#8211; font partie des clients les plus pr\u00e9cieux d&rsquo;une grande entreprise.<br \/>\nMais ils ne resteront pas s&rsquo;ils sont frustr\u00e9s par une recherche sur site m\u00e9diocre, selon RealDecoy dans son rapport <a href=\"https:\/\/www.realdecoy.com\/world\/endeca-vs-bloomreach\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Endeca vs Bloomreach<\/a><a href=\"http:\/\/www.realdecoy.com\/world\/endeca-vs-bloomreach\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">: increasing conversions with site search<\/a> ( <a href=\"https:\/\/www.realdecoy.com\/world\/endeca-vs-bloomreach\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Endeca vs Bloomreach<\/a><a href=\"http:\/\/www.realdecoy.com\/world\/endeca-vs-bloomreach\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">: augmenter les conversions gr\u00e2ce \u00e0 la recherche sur site<\/a>).<\/p>\n<p>Le rapport cite une \u00e9tude de Forrester selon laquelle 90 % des internautes ne lisent pas au-del\u00e0 de la premi\u00e8re page de r\u00e9sultats, et que les internautes abandonnent souvent s&rsquo;ils sont frustr\u00e9s par des r\u00e9sultats m\u00e9diocres.<\/p>\n<div class=\"blog__block\"><strong>Lire la suite :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/omnichannel-commerce-for-business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Qu&rsquo;est-ce que le commerce omnicanal ?<\/a>\u00a0<\/strong><\/div>\n<h2>Vous avez besoin d&rsquo;une recherche sur site pour l&rsquo;auto-apprentissage<\/h2>\n<p>M\u00eame si le moteur de recherche d&rsquo;un site fonctionne \u00e0 plein r\u00e9gime avec les donn\u00e9es relatives \u00e0 l&rsquo;intention de l&rsquo;utilisateur et les donn\u00e9es sur les produits, vous \u00eates encore loin d&rsquo;obtenir des performances optimales si votre moteur de recherche ne traite pas \u00e9galement les donn\u00e9es comportementales qui fournissent des informations sur les performances des produits et la personnalisation de l&rsquo;exp\u00e9rience.<\/p>\n<p>Il est essentiel de savoir comment les visiteurs s&rsquo;engagent sur votre site pour comprendre comment les servir au mieux.<br \/>\nNaviguent-ils ou utilisent-ils la recherche sur site ?<br \/>\nComment sont-ils arriv\u00e9s sur votre site ?<br \/>\nQuelles sont les requ\u00eates de recherche qu&rsquo;ils utilisent ?<br \/>\nQuels sont les produits qu&rsquo;ils recherchent ?<br \/>\nQuels autres produits consultent-ils au cours de la m\u00eame session ?<br \/>\nQu&rsquo;ajoutent-ils \u00e0 leur panier ?<br \/>\nQu&rsquo;ach\u00e8tent-ils ?<\/p>\n<p>Les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions commencent \u00e0 constituer une pile d&rsquo;informations :<\/p>\n<ul>\n<li>Les requ\u00eates les plus populaires &#8211; sur votre site, sur le web, sur mobile et sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<li>Les produits les plus populaires, toujours ventil\u00e9s par canal.<\/li>\n<li>La performance de chaque produit individuel sur vos propri\u00e9t\u00e9s num\u00e9riques.<\/li>\n<li>La mani\u00e8re dont un produit fonctionne pour une requ\u00eate donn\u00e9e.<\/li>\n<li>Une liste de produits similaires les uns aux autres.<br \/>\nCela permet \u00e0 un site de proposer des recommandations, y compris pour des produits qui sont trop r\u00e9cents pour avoir un historique num\u00e9rique.<\/li>\n<li>Produits populaires dans des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<li>Les requ\u00eates les plus souvent r\u00e9\u00e9crites.<\/li>\n<li>Les liens les plus cliqu\u00e9s sur le site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sans la capacit\u00e9 de collecter et de traiter les donn\u00e9es qui fournissent ces informations d\u00e9taill\u00e9es, votre moteur de recherche ne sera pas en mesure d&rsquo;apprendre en permanence et de s&rsquo;am\u00e9liorer constamment.<br \/>\nL&rsquo;objectif va bien au-del\u00e0 \u00a0la pertinence des recherches, et sans toutes ces informations, vous restez bloqu\u00e9 avec un moteur de recherche de qualit\u00e9 m\u00e9diocre.<\/p>\n<div class=\"blog__block\"><strong>Read this next :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/jenson-usa-sees-increased-rpv-with-bloomreach-engagement-and-discovery\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comment Jenson USA a utilis\u00e9 des r\u00e9sultats de recherche personnalis\u00e9s pour augmenter sa valeur ajout\u00e9e +8,5%<\/a>.\u00a0[case study]<\/strong><\/div>\n<h2>Une recherche sur site de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure n\u00e9cessite une infrastructure de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure<\/h2>\n<p>D&rsquo;une certaine mani\u00e8re, nous avons \u00e9t\u00e9 un peu durs avec Solr en ce qui concerne la question de savoir s&rsquo;il est pr\u00e9f\u00e9rable de construire ou d&rsquo;acheter pour transformer la recherche sur site pour l&rsquo;\u00e8re num\u00e9rique actuelle.<\/p>\n<p>Solr n&rsquo;a jamais \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour \u00eatre un moteur de recherche sur site &#8211; du moins pas sans beaucoup de travail et un certain nombre de modules compl\u00e9mentaires.<br \/>\nCe qui, quand on y pense, est exactement le but de cet article : Vous avez besoin de la bonne infrastructure pour faire fonctionner votre moteur de recherche.<br \/>\nCar un moteur de recherche sur site ne vit pas uniquement sur une plateforme comme Solr.<\/p>\n<p>Nous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 de la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;ajouter des algorithmes et des donn\u00e9es \u00e0 votre tout nouveau Solr pr\u00eat \u00e0 l&#8217;emploi.<br \/>\nMais un autre \u00e9l\u00e9ment important dans la cr\u00e9ation d&rsquo;un moteur de recherche sur site qui gardera vos clients heureux et qui reviendra est l&rsquo;ajout de modules &#8211; des syst\u00e8mes qui vous aident \u00e0 indexer, configurer et classer vos r\u00e9sultats de recherche de la bonne mani\u00e8re pour fournir une excellente exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>Consid\u00e9rez Solr pr\u00eat \u00e0 l&#8217;emploi comme une maison \u00e9l\u00e9gante et joliment encadr\u00e9e, mais sans les syst\u00e8mes principaux ni les finitions.<br \/>\nLa maison a besoin de pi\u00e8ces &#8211; une cuisine, des salles de bains, des chambres.<br \/>\nPeut-\u00eatre \u00eates-vous plut\u00f4t du type bureau, cave \u00e0 vin et th\u00e9\u00e2tre \u00e0 domicile.<br \/>\nSi c&rsquo;est le cas, la maison en aura \u00e9galement besoin.<\/p>\n<p>Si vous mettez de c\u00f4t\u00e9 votre niveau de luxe, le fait est que, tout comme cette maison \u00e0 la charpente fabuleuse a besoin de pi\u00e8ces, Solr tel quel a besoin de modules.<\/p>\n<p>La recherche d&rsquo;entreprise requiert bien plus que ce que Solr seul offre.<br \/>\nSolr seul n&rsquo;est pas un syst\u00e8me de gestion de clusters.<br \/>\nCe n&rsquo;est pas un syst\u00e8me de gestion de la configuration.<br \/>\nIl n&rsquo;offre pas de pertinence de base.<br \/>\nEt c&rsquo;est ce genre d&rsquo;outils qui permet \u00e0 la recherche sur site de briller r\u00e9ellement.<\/p>\n<div class=\"blog__block\"><strong>Read\u00a0this next :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/how-boden-personalizes-every-visitors-experience-through-digital-merchandising\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comment Boden personnalise l&rsquo;exp\u00e9rience digitale de ses clients gr\u00e2ce au merchandising num\u00e9rique<\/a>.\u00a0[case study]<\/strong><\/div>\n<h2>Vous ne pouvez pas d\u00e9velopper et g\u00e9rer votre recherche sans l&rsquo;analyse du merchandising<\/h2>\n<p>Un moteur de recherche doit \u00eatre capable d&rsquo;\u00e9voluer avec votre entreprise et d&rsquo;affiner sa capacit\u00e9 \u00e0 fournir des r\u00e9sultats meilleurs et plus significatifs, ce qui est impossible \u00e0 faire sans analyse du merchandising.<br \/>\nSolr ne dispose pas de ces capacit\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part, et il ne fournit pas d&rsquo;interface pour booster et enterrer les produits &#8211; des d\u00e9cisions importantes que les merchandisers prennent pour am\u00e9liorer la recherche sur site et qui reposent sur leurs connaissances, leur exp\u00e9rience et leur intuition.<\/p>\n<p>Toutes ces fonctionnalit\u00e9s doivent \u00eatre con\u00e7ues et construites.<br \/>\nDans le cas de la construction de votre propre syst\u00e8me avec Solr, vous avez besoin d&rsquo;experts qui comprennent l&rsquo;infrastructure &#8211; des experts qui comprennent que Solr n\u00e9cessite beaucoup de gestion afin d&rsquo;\u00eatre mis \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle.<\/p>\n<p>Pour ce faire, vous avez besoin d&rsquo;une \u00e9quipe d&rsquo;ing\u00e9nieurs pour cr\u00e9er des modules qui d\u00e9placent, stockent et traitent toutes les donn\u00e9es dont nous avons parl\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n<p>Une fa\u00e7on d&rsquo;envisager les modules n\u00e9cessaires est de r\u00e9partir leurs fonctions en trois domaines g\u00e9n\u00e9raux : la science des donn\u00e9es, le merchandising et l&rsquo;inventaire.<\/p>\n<p>La science des donn\u00e9es couvre toutes les capacit\u00e9s d&rsquo;apprentissage et d&rsquo;am\u00e9lioration des r\u00e9sultats d&rsquo;un moteur de recherche qui ne peuvent \u00eatre obtenues qu&rsquo;en s&rsquo;appuyant sur l&rsquo;analyse.\u00a0Les moteurs de recherche s&rsquo;appuient sur des donn\u00e9es et des mod\u00e8les de comportement des utilisateurs.<br \/>\nVotre moteur doit d\u00e9duire de toutes les recherches historiques et des performances des requ\u00eates pr\u00e9c\u00e9dentes si les utilisateurs qui recherchent une \u00ab\u00a0chaussure\u00a0\u00bb cherchent r\u00e9ellement une sandale, ou s&rsquo;ils recherchent plut\u00f4t un escarpin ou une chaussure de sport.<\/p>\n<p>Le moteur a besoin de mod\u00e8les de <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/natural-language-processing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">traitement du langage naturel<\/a> pour pouvoir comprendre le secteur d&rsquo;activit\u00e9 du site et l&rsquo;alimentation des produits avec lesquels il travaille.<br \/>\nAu-del\u00e0 de Solr, une s\u00e9rie de machines sont n\u00e9cessaires pour stocker et traiter toutes ces informations apparemment al\u00e9atoires, mais d&rsquo;une importance vitale.<\/p>\n<p>Pour comprendre l&rsquo;intention de l&rsquo;utilisateur et construire un site capable de r\u00e9pondre \u00e0 cette intention, il faut pouvoir capturer l&rsquo;activit\u00e9 du flux de clics en temps r\u00e9el.<br \/>\nEt ces donn\u00e9es ne sont d&rsquo;aucune utilit\u00e9 s&rsquo;il n&rsquo;existe pas un moyen efficace de les charger dans le syst\u00e8me, afin que celui-ci puisse en tirer des enseignements.<\/p>\n<h2>Les \u00e9quipes de merchandising ont besoin des bons outils pour agir<\/h2>\n<p>Les deux autres fonctions g\u00e9n\u00e9rales des modules &#8211; merchandising et inventaire\u00a0&#8211; sont tout aussi cruciales pour votre moteur de recherche.<\/p>\n<p>Le merchandising est l&rsquo;une des strat\u00e9gies les plus importantes pour l&rsquo;e-commerce, et c&rsquo;est <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/unlocking-the-true-value-and-cost-of-site-search-and-merchandising-for-your-business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">une strat\u00e9gie dans laquelle vous devez investir pour bien faire<\/a>.<br \/>\nLes \u00e9quipes de merchandising charg\u00e9es de promouvoir les conversions sur un site digitale ont besoin des bons outils pour traduire leurs strat\u00e9gies en actions.<br \/>\nElles ont besoin d&rsquo;un syst\u00e8me permettant d&rsquo;\u00e9crire des r\u00e8gles commerciales dynamiques qu&rsquo;elles peuvent rapidement modifier en cas de besoin. Elles ont <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/why-you-should-test-in-to-your-merchandising-strategy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">besoin de capacit\u00e9s de test<\/a> qui les aident \u00e0 d\u00e9terminer si les mesures qu&rsquo;elles prennent sont les bonnes.<br \/>\nEnfin, ils ont besoin d&rsquo;outils de diagnostic pour contr\u00f4ler les performances du site et d\u00e9terminer la cause profonde des probl\u00e8mes et des tendances.<\/p>\n<p>Les syst\u00e8mes doivent \u00e9galement \u00eatre con\u00e7us pour g\u00e9rer les fluctuations du trafic sur les sites.<br \/>\nPensez \u00e0 un site d&rsquo;e-commerce pendant les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e &#8211; l&rsquo;infrastructure qui soutient les sites num\u00e9riques doit \u00eatre capable d&rsquo;augmenter rapidement et de diminuer lorsque la capacit\u00e9 suppl\u00e9mentaire n&rsquo;est plus n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Les modules d&rsquo;inventaire sont tout aussi cruciaux pour vos \u00e9quipes de merchandising.<br \/>\nSans les donn\u00e9es les plus r\u00e9centes et les plus pertinentes sur votre stock, elles ne peuvent pas optimiser les promotions ou les parcours des clients avec un certain degr\u00e9 de certitude.<\/p>\n<p>Si vous construisez votre propre moteur avec une plateforme comme Solr, il a besoin d&rsquo;un syst\u00e8me ETL (extraction, transformation et chargement) pour collecter des donn\u00e9es \u00e0 partir de sources, comme le catalogue d&rsquo;un retailer, et les introduire dans le moteur de recherche au cours d&rsquo;un processus appel\u00e9 ingestion de flux.<br \/>\nIl aura \u00e9galement besoin d&rsquo;un syst\u00e8me de stockage de donn\u00e9es \u00e9volutif, capable de faire face \u00e0 des flux de donn\u00e9es en constante \u00e9volution en raison de catalogues en perp\u00e9tuel changement.<br \/>\nEn outre, il doit s&rsquo;agir d&rsquo;un syst\u00e8me distribu\u00e9 capable de r\u00e9pondre automatiquement aux besoins d&rsquo;un march\u00e9 dynamique, dans lequel un retailer, par exemple, peut soudainement se rendre compte qu&rsquo;il doit tripler la taille de son catalogue du jour au lendemain.<\/p>\n<p>Un moteur de recherche sur site a \u00e9galement besoin d&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;indexation capable de fonctionner \u00e0 la vitesse maximale.<br \/>\nLa nature du <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/digital-commerce-explained\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">commerce en ligne<\/a> aujourd&rsquo;hui signifie que les d\u00e9tails des produits, comme les prix et les niveaux de stock, changent constamment.<br \/>\nPour rester en phase avec les consommateurs et la concurrence, un site doit \u00eatre en mesure de r\u00e9agir rapidement \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution des stocks afin de rester pertinent.<\/p>\n<p>La construction d&rsquo;un tel syst\u00e8me est possible, mais c&rsquo;est une t\u00e2che colossale.<br \/>\nD&rsquo;apr\u00e8s nos calculs, <strong>pour un d\u00e9taillant de taille moyenne ou grande qui essaierait de cr\u00e9er son propre moteur de recherche sur site de haute qualit\u00e9 bas\u00e9 sur Solr, il faudrait \u00e0 30 ou 40 ing\u00e9nieurs jusqu&rsquo;\u00e0 deux ans<\/strong>. <strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit \u00e9videmment d&rsquo;un investissement consid\u00e9rable en temps et en argent.<br \/>\nMais cela repr\u00e9sente \u00e9galement un co\u00fbt d&rsquo;opportunit\u00e9 consid\u00e9rable.<br \/>\nPendant que le travail de construction d&rsquo;un moteur de recherche de haute qualit\u00e9 se poursuit, les clients de l&rsquo;entreprise souffrent d&rsquo;une exp\u00e9rience de recherche de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure.<br \/>\nDe plus, le moteur de recherche ne peut pas commencer \u00e0 tirer pleinement parti des interactions avec les clients tant qu&rsquo;il n&rsquo;est pas op\u00e9rationnel.<\/p>\n<p>Rien de tout cela n&rsquo;est anodin, surtout lorsque jusqu&rsquo;\u00e0 <a href=\"https:\/\/www.addsearch.com\/blog\/site-search-statistics\/#1_Up_to_30_of_visitors_use_a_site_search_box_when_one_is_offered\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">30 % des consommateurs<\/a> utilisent la recherche sur site.<br \/>\nEt ces consommateurs font partie des <a href=\"https:\/\/econsultancy.com\/blog\/63800-four-reasons-why-site-search-is-vital-for-online-retailers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clients les plus pr\u00e9cieux d&rsquo;une grande entreprise<\/a>, \u00e9tant donn\u00e9 leur plus grande propension \u00e0 se convertir.<br \/>\nEn revanche, les clients qui n&rsquo;obtiennent aucun r\u00e9sultat pour leurs recherches sur site sont trois fois plus susceptibles de quitter un site que les autres.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;est pas \u00e9tonnant que les \u00e9quipes charg\u00e9es de vendre des produits et de fournir du contenu sur le web s&rsquo;interrogent sur les changements majeurs \u00e0 apporter \u00e0 la recherche sur site, et en particulier sur la d\u00e9cision de construire ou d&rsquo;acheter lorsque vient le moment de proc\u00e9der \u00e0 une refonte majeure.<\/p>\n<h2>Bloomreach compl\u00e8te l&rsquo;exp\u00e9rience commerciale<\/h2>\n<p>Si vous envisagez encore de construire votre moteur de recherche, laissez Bloomreach vous \u00e9pargner cette peine. <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/products\/discovery\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bloomreach Discovery<\/a>\u00a0offre une combinaison puissante de recherche sur site, de SEO, de recommandations et de merchandising de produits aliment\u00e9s par l&rsquo;IT, afin que vous puissiez fournir les r\u00e9sultats parfaits \u00e0 vos clients &#8211; tout cela sans avoir \u00e0 le construire vous-m\u00eame.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez en savoir plus, <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/request-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">prenez rendez-vous d\u00e8s aujourd&rsquo;hui pour une d\u00e9monstration personnalis\u00e9e<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous souhaitez donc cr\u00e9er votre propre moteur de recherche. Nous aimerions vous \u00e9pargner cette peine. Et c &lsquo;est un probl\u00e8me, comme vous le savez sans doute. Bien s\u00fbr, il est possible de bricoler un projet de moteur de recherche. Il existe des kits de d\u00e9marrage puissants &#8211; Solr, par exemple. 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