{"id":44310,"date":"2024-03-27T20:39:02","date_gmt":"2024-03-27T20:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/pourquoi-le-marketing-mobile-est-ici-pour-demeurer"},"modified":"2024-09-23T18:04:37","modified_gmt":"2024-09-23T18:04:37","slug":"pourquoi-le-marketing-mobile-est-ici-pour-demeurer","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/pourquoi-le-marketing-mobile-est-ici-pour-demeurer","title":{"rendered":"L’avenir du marketing mobile et sa p\u00e9rennit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Que vous le r\u00e9alisiez ou non, le marketing mobile est ancr\u00e9 dans le tissu de nos vies et s’est taill\u00e9 un cr\u00e9neau qui ne sera probablement jamais remplac\u00e9.<\/p>\n

En fait, le mobile est litt\u00e9ralement devenu la pi\u00e8ce ma\u00eetresse de la plupart des exp\u00e9riences des clients. La grande majorit\u00e9 de la navigation sur le web, des requ\u00eates sur les moteurs de recherche, de la consommation de vid\u00e9os, de l’ouverture d’e-mails et de l’engagement social se fait d\u00e9sormais sur des appareils mobiles.<\/p>\n

Pensez-y, utilisateurs de smartphones : \u00e0 quand remonte la derni\u00e8re fois que vous avez consult\u00e9 votre appareil mobile, tap\u00e9 sur une application mobile ou re\u00e7u un message marketing sur votre t\u00e9l\u00e9phone ? Il est probable que vous receviez plus d’une campagne de marketing mobile ou d’un message mobile par jour \u00e0 partir de sites web mobiles, par exemple une alerte concernant l’arriv\u00e9e d’un colis, un rappel de votre prochain rendez-vous chez le m\u00e9decin, un d\u00e9p\u00f4t sur votre compte bancaire, un retard de vol, etc.<\/p>\n

Ce sont des mises \u00e0 jour essentielles qui nous permettent de vaquer \u00e0 nos occupations quotidiennes, et le fait de les recevoir par le biais d’un t\u00e9l\u00e9phone portable les rend pratiques et rationalis\u00e9es.\u00a0Des strat\u00e9gies de marketing mobile efficaces permettent d’adresser un message pertinent \u00e0 un public cible d’une mani\u00e8re tr\u00e8s similaire \u00e0 celle des messages mobiles pertinents.<\/p>\n

C’est pourquoi le marketing mobile est un aspect si important de la strat\u00e9gie globale de toute entreprise. Il est partout, et si vous voulez que votre entreprise reste en t\u00eate des pr\u00e9occupations de vos clients, vous devez rendre votre marque aussi accessible que possible aux utilisateurs d’appareils mobiles.<\/p>\n

Qu’est-ce que le marketing mobile ?<\/h2>\n

Le marketing mobile est une technique de marketing en ligne multicanal visant \u00e0 atteindre un public sp\u00e9cifique sur leurs smartphones, tablettes ou autres appareils mobiles. Les canaux utilis\u00e9s pour les atteindre peuvent \u00eatre des sites web, des courriels, des SMS, des m\u00e9dias sociaux ou d’autres applications mobiles.<\/p>\n

L’objectif du marketing mobile est de fournir aux consommateurs des informations personnalis\u00e9es qui promeuvent des biens et des services et offrent des rappels cl\u00e9s qui enrichissent la vie des personnes qui ont choisi de recevoir des notifications.<\/p>\n

De m\u00eame, le marketing d’application mobile\u00a0est un terme utilis\u00e9 pour d\u00e9crire l’acte de marketing aupr\u00e8s des utilisateurs par le biais d’une application<\/a>. Il s’agit l\u00e0 d’un autre moyen efficace d’atteindre les clients par l’interm\u00e9diaire de leurs smartphones.<\/p>\n

Pourquoi le marketing mobile est-il si efficace ?<\/h2>\n

Le marketing mobile a connu un essor fulgurant ces derni\u00e8res ann\u00e9es, et ce pour une raison simple : Les gens du monde entier sont de plus en plus attach\u00e9s \u00e0 leurs appareils mobiles.<\/p>\n

Le mobile est le moyen par d\u00e9faut de naviguer en ligne<\/h3>\n

Vous en trouverez la preuve partout o\u00f9 vous regardez. En gros, tout le monde a un smartphone, tout le monde est interconnect\u00e9 et tout le monde utilise ses appareils mobiles pour faire des recherches, acheter et s’engager avec les marques qu’il aime.<\/p>\n

En 2021, pr\u00e8s de 15 milliards d’appareils mobiles \u00e9taient en service dans le monde, et ce chiffre devrait encore augmenter. ne fera qu’augmenter.<\/u><\/a>. D’ici 2025, le nombre d’appareils devrait d\u00e9passer les 18 milliards.<\/p>\n

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Et comme les t\u00e9l\u00e9phones mobiles contribuent actuellement \u00e0 plus de la moiti\u00e9<\/u><\/a> de l’ensemble du trafic Internet, il est facile de comprendre que le marketing mobile n’est plus un simple compl\u00e9ment \u00e0 votre strat\u00e9gie de marketing. C’est un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour l’avenir de votre entreprise.<\/p>\n

Les clients veulent acheter par le biais d’un t\u00e9l\u00e9phone portable<\/h3>\n

Alors qu’il y a quelques ann\u00e9es, on craignait que les consommateurs soient r\u00e9ticents \u00e0 acheter par le biais de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, les ventes de commerce \u00e9lectronique de d\u00e9tail par t\u00e9l\u00e9phone portable n’ont fait qu’augmenter. Elles ont d\u00e9pass\u00e9 430 milliards de dollars en 2022 et devraient atteindre 710 milliards de dollars d’ici 2025.<\/p>\n

Cela repr\u00e9sente 44 % des ventes de commerce \u00e9lectronique, toutes r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 partir d’un appareil mobile.<\/strong><\/p>\n

Le mobile est en passe de faciliter la majorit\u00e9 des achats en ligne dans quelques ann\u00e9es seulement, c’est pourquoi les marques doivent se concentrer sur le marketing mobile pour l’avenir.<\/p>\n

Qu’est-ce que l’automatisation du marketing mobile ?<\/h2>\n

L’automatisation du marketing mobile est une strat\u00e9gie avanc\u00e9e et intelligente qui a rapidement chang\u00e9 la donne pour les entreprises de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

Il ne s’agit plus seulement d’envoyer des messages de masse \u00e0 vos clients. Les strat\u00e9gies de marketing mobile ont \u00e9volu\u00e9 vers une approche solide, bas\u00e9e sur les donn\u00e9es, qui permet aux entreprises de se connecter avec leurs clients \u00e0 un niveau personnel, du bout des doigts.<\/p>\n

L’automatisation du marketing mobile s’appuie sur la technologie pour automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives li\u00e9es \u00e0 la publicit\u00e9 mobile. Cela va de la programmation de notifications push, de messages in-app, d’e-mails et de SMS \u00e0 la segmentation des clients en fonction de leur comportement, de leurs pr\u00e9f\u00e9rences et de leur historique d’achat. L’objectif ? Pour proposer des campagnes de marketing mobile personnalis\u00e9es, opportunes et pertinentes qui trouvent un \u00e9cho aupr\u00e8s de chaque client.<\/p>\n

Mais ce qui rend l’automatisation du marketing mobile vraiment puissante, c’est sa capacit\u00e9 \u00e0 collecter et \u00e0 analyser les donn\u00e9es des utilisateurs en temps r\u00e9el. Cela permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, de pr\u00e9dire leur comportement futur et d’adapter leurs efforts de marketing en cons\u00e9quence. Il en r\u00e9sulte des campagnes tr\u00e8s cibl\u00e9es qui stimulent l’engagement, augmentent les conversions et, en fin de compte, accroissent le chiffre d’affaires.<\/p>\n

Pour les entreprises de commerce \u00e9lectronique, cela peut faire toute la diff\u00e9rence. Dans un secteur o\u00f9 la concurrence est f\u00e9roce et o\u00f9 la fid\u00e9lit\u00e9 des clients est durement gagn\u00e9e, la capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir un lien personnel avec vos clients peut vous permettre de vous d\u00e9marquer. L’automatisation du marketing mobile vous permet justement de le faire, tout en \u00e9conomisant du temps et des ressources.<\/p>\n

En outre, il fournit des informations pr\u00e9cieuses sur les habitudes d’achat, les pr\u00e9f\u00e9rences et les comportements de vos clients, ce qui vous permet d’affiner votre strat\u00e9gie marketing et de prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es. Qu’il s’agisse d’identifier les clients \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, de pr\u00e9dire les tendances d’achat futures ou de recibler les clients qui ont abandonn\u00e9 leur panier, l’automatisation du marketing mobile fournit les outils et les informations n\u00e9cessaires pour stimuler la croissance et la r\u00e9ussite dans le secteur du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

Types de marketing mobile<\/h2>\n

Sur le march\u00e9 actuel, les clients ont des pr\u00e9f\u00e9rences qui \u00e9voluent quant \u00e0 la mani\u00e8re dont ils souhaitent acc\u00e9der \u00e0 vos produits ou services. Votre public ne se contente plus de se connecter \u00e0 votre site web \u00e0 partir d’un ordinateur de bureau – il existe de nombreux points de contact mobiles que vous pouvez utiliser pour vous connecter avec vos clients l\u00e0 o\u00f9 c’est important.<\/p>\n

Marketing des m\u00e9dias sociaux<\/h3>\n

Si vous vous demandez par o\u00f9 commencer votre strat\u00e9gie de marketing mobile, les m\u00e9dias sociaux sont un excellent point de d\u00e9part. C’est l’un des canaux mobiles les plus importants et les plus populaires dont disposent les entreprises.<\/p>\n

Des applications comme Facebook, Instagram et TikTok sont devenues synonymes d’exp\u00e9rience mobile, et \u00eatre accessible \u00e0 votre public sur ces plateformes devrait \u00eatre un \u00e9l\u00e9ment fondamental de votre strat\u00e9gie de marketing.<\/p>\n

Le fort potentiel de conversion de ces applications fait qu’il vaut la peine de maintenir une pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux. Ces plateformes comptent milliards d’utilisateurs mobiles<\/u><\/a> qui sont activement engag\u00e9s, et les taux de conversion moyens des d\u00e9penses publicitaires sociales donnent des r\u00e9sultats des r\u00e9sultats impressionnants<\/u><\/a>.<\/p>\n

Le simple fait d’\u00eatre pr\u00e9sent sur les applications sociales permet \u00e0 un plus grand nombre de clients de trouver votre marque, et l’exploitation de la publicit\u00e9 sociale et des contenus boost\u00e9s peut contribuer \u00e0 stimuler les ventes.<\/p>\n

De plus, l’aspect le plus pr\u00e9cieux des m\u00e9dias sociaux est la quantit\u00e9 d’informations qu’ils peuvent offrir aux entreprises sur leur public id\u00e9al. La richesse des donn\u00e9es sur ce que vos clients aiment et n’aiment pas, ainsi que sur la fa\u00e7on dont ils veulent s’engager avec votre marque, peut \u00e9clairer votre strat\u00e9gie sociale et votre strat\u00e9gie de marketing dans son ensemble.<\/p>\n

Toutes ces informations peuvent vous aider \u00e0 construire des segments d’audience<\/u><\/a> faire de meilleures recommandations de produits<\/u><\/a> et \u00e0 acqu\u00e9rir une connaissance approfondie de chacun de vos clients, ce qui est la cl\u00e9 d’une strat\u00e9gie marketing gagnante.<\/p>\n

Lire la suite : <\/strong>Une vue unique du client : Tout ce que vous devez savoir<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n

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Marketing par SMS<\/h3>\n

Si le marketing par SMS, MMS et WhatsApp peut sembler une m\u00e9thode de marketing mobile relativement nouvelle, il est rapidement devenu un canal privil\u00e9gi\u00e9 pour les marques qui cherchent \u00e0 se rapprocher de leurs clients. Les textes ont toujours \u00e9t\u00e9 performants et ne cessent de s’am\u00e9liorer.<\/p>\n