{"id":43449,"date":"2024-09-23T19:21:50","date_gmt":"2024-09-23T19:21:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/campagnes-marketing-assistees-par-ia-que-vous-pouvez-mettre-en-oeuvre-avec-bloomreach"},"modified":"2024-09-23T16:30:01","modified_gmt":"2024-09-23T16:30:01","slug":"3-campagnes-marketing-ia-bloomreach","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/3-campagnes-marketing-ia-bloomreach","title":{"rendered":"3 Campagnes Marketing IA \u00e0 Mettre en \u0152uvre Aujourd’hui avec Bloomreach"},"content":{"rendered":"

Ce n’est pas pour rien que l’expression \u00ab\u00a0conna\u00eetre son public\u00a0\u00bb reste un adage intemporel. En tant que sp\u00e9cialiste du marketing, il est important de rencontrer vos clients l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent. Malheureusement, les m\u00e9thodes traditionnelles sont souvent insuffisantes. C’est pourquoi les marques innovantes se tournent vers le marketing pilot\u00e9 par l’IA pour garder une longueur d’avance.<\/p>\n

<\/p>\n

Mais avec autant d’options, par o\u00f9 commencer avec l’IA ? Nous comprenons que cela peut \u00eatre accablant. C’est pourquoi, \u00e0 Bloomreach, , notre objectif est de vous offrir un service de qualit\u00e9. 
\n solution aliment\u00e9e par l’IA<\/u>
\n<\/a> qui peut rationaliser vos campagnes et vous aider \u00e0 augmenter votre chiffre d’affaires. <\/p>\n

Nos produits sont aliment\u00e9s par 
\n Loomi<\/u>
\n<\/a>Loomi est une IA con\u00e7ue pour le commerce \u00e9lectronique et form\u00e9e \u00e0 partir de plus de 14 ans de donn\u00e9es sur la fa\u00e7on dont les clients ach\u00e8tent et recherchent. Il sait ce que veulent vos clients et peut vous aider \u00e0 organiser des campagnes qui les incitent \u00e0 acheter.<\/p>\n

Pour vous aider \u00e0 d\u00e9marrer, voici trois campagnes de marketing aliment\u00e9es par l’IA que vous pouvez imm\u00e9diatement mettre en \u0153uvre avec Bloomreach. <\/p>\n

La personnalisation contextuelle pour augmenter la rentabilit\u00e9<\/h2>\n

Tous les sp\u00e9cialistes du marketing connaissent les tests A\/B, mais une strat\u00e9gie de test A\/B pr\u00e9sente un probl\u00e8me flagrant : Elle ne peut proposer que la \u00ab\u00a0meilleure\u00a0\u00bb option bas\u00e9e sur la variante gagnante. <\/p>\n

Imaginez la situation : 70 % de vos clients adorent les remises, tandis que les 30 % restants ne jurent que par la gratuit\u00e9 des frais de port. Dans le cadre d’un test A\/B traditionnel, vous pouvez constater qu’une offre de r\u00e9duction fonctionne mieux dans l’ensemble, et vous d\u00e9cidez donc de la proposer \u00e0 tout le monde.<\/p>\n

Mais voici le probl\u00e8me : En proc\u00e9dant ainsi, vous ignorez les 30 % qui pr\u00e9f\u00e8rent les frais de port gratuits, ce qui constitue une occasion manqu\u00e9e.<\/p>\n

\"Utiliser<\/p>\n


\n La personnalisation contextuelle<\/u>
\n<\/a> corrige ce probl\u00e8me en utilisant l’IA pour comprendre le contexte de chaque personne (ses achats ant\u00e9rieurs, ses pr\u00e9f\u00e9rences, son activit\u00e9 en cours de session, etc.) De cette fa\u00e7on, vous pouvez pr\u00e9senter la meilleure variante pour chaque individu plut\u00f4t que celle qui convient le mieux \u00e0 la majorit\u00e9 – ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent les remises continuent \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de ces offres, mais les clients qui veulent des frais de port gratuits verront une offre plus pertinente. La personnalisation contextuelle vous aide \u00e0 cr\u00e9er des exp\u00e9riences plus personnalis\u00e9es tout en augmentant vos taux de conversion.<\/p>\n

bimago utilise la personnalisation contextuelle pour augmenter le nombre d’inscriptions<\/h3>\n


\n bimago<\/u>
\n<\/a>une marque de premier plan dans le secteur de la d\u00e9coration d’int\u00e9rieur, \u00e9tait confront\u00e9e \u00e0 un d\u00e9fi : Au fur et \u00e0 mesure que sa client\u00e8le s’\u00e9largissait, ses pr\u00e9f\u00e9rences devenaient de plus en plus vari\u00e9es. Les tests A\/B ne pouvaient tout simplement pas suivre.<\/p>\n

Pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes, bimago s’est tourn\u00e9 vers Bloomreach Engagement and 
\n personnalisation contextuelle<\/u>
\n<\/a>. Loomi a examin\u00e9 un large \u00e9ventail de points de donn\u00e9es, y compris des facteurs individuels tels que le type d’appareil, l’heure de la journ\u00e9e et les activit\u00e9s pr\u00e9c\u00e9dentes sur le site web, afin de proposer la meilleure variante \u00e0 chaque client. <\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la personnalisation contextuelle pilot\u00e9e par l’IA, bimago a enregistr\u00e9 une hausse incroyable de 44 % du nombre d’inscriptions. <\/p>\n

\"bimago<\/a><\/p>\n

Augmenter le retour sur investissement en sugg\u00e9rant automatiquement des produits pertinents gr\u00e2ce \u00e0 l’IA<\/h2>\n

Les acheteurs modernes s’attendent \u00e0 recevoir des suggestions sp\u00e9cialement con\u00e7ues pour eux. C’est pourquoi il est important de pouvoir servir 
\n des recommandations de produits<\/u>
\n<\/a> qui tiennent compte de l’historique de navigation de chaque visiteur, de ses achats ant\u00e9rieurs et de ses pr\u00e9f\u00e9rences. Si vous voulez \u00eatre une marque de commerce \u00e9lectronique prosp\u00e8re, vous devez cr\u00e9er des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es qui garantissent que chaque acheteur voit les produits qu’il est susceptible d’aimer.<\/p>\n

Les statistiques mettent en \u00e9vidence l’efficacit\u00e9 de cette approche. 
\n 56%<\/u>
\n<\/a> des clients sont plus enclins \u00e0 revenir sur des sites utilisant des recommandations personnalis\u00e9es. En outre, 
\n 72%<\/u>
\n<\/a> des consommateurs attendent des entreprises qu’elles reconnaissent et prennent en compte leurs centres d’int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n

En atteignant ces objectifs, les entreprises ne satisfont pas seulement les clients, mais elles augmentent \u00e9galement les chances de visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es et d’une plus grande fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n

Loomi vous aide en analysant l’historique de navigation de chaque visiteur, ses achats ant\u00e9rieurs et ses pr\u00e9f\u00e9rences sp\u00e9cifiques, afin de g\u00e9n\u00e9rer des services sur mesure. 
\n recommandations sur les produits<\/u>
\n<\/a>. L’exp\u00e9rience d’achat est ainsi personnalis\u00e9e pour chaque utilisateur.<\/p>\n

Imaginez par exemple qu’un client ach\u00e8te un nouveau haut. Loomi peut sugg\u00e9rer des articles compl\u00e9mentaires qui s’harmonisent avec le style du haut qu’ils choisissent d’ajouter \u00e0 leur panier.<\/p>\n

\"L'utilisation<\/p>\n

Mais cela ne s’arr\u00eate pas l\u00e0. Loomi peut \u00e9galement proposer des incitations telles que \u00ab\u00a0B\u00e9n\u00e9ficiez de 10 % de r\u00e9duction sur votre prochaine commande gr\u00e2ce \u00e0 ces boucles d’oreilles \u00e9l\u00e9gantes\u00a0\u00bb. Cette approche facilite le processus d’achat et stimule les d\u00e9penses d’une mani\u00e8re qui semble personnelle.<\/p>\n

Yves Rocher convertit plus de clients gr\u00e2ce \u00e0 la personnalisation<\/h3>\n


\n Yves Rocher<\/u>
\n<\/a> Yves Rocher est une marque mondiale de cosm\u00e9tiques et de produits de beaut\u00e9 qui souhaitait aller au-del\u00e0 des recommandations g\u00e9n\u00e9riques, m\u00eame pour les personnes qui visitent son site pour la premi\u00e8re fois. La plupart des solutions ne seraient pas en mesure de faire grand-chose pour les premiers visiteurs, mais Bloomreach Engagement et Loomi ont \u00e9t\u00e9 \u00e0 la hauteur de la t\u00e2che. <\/p>\n

Lorsque des visiteurs anonymes naviguent sur le site d’Yves Rocher, Bloomreach Engagement cr\u00e9e un profil d’utilisateur anonyme qui capture des donn\u00e9es pertinentes (telles que les produits consult\u00e9s, les produits ajout\u00e9s au panier, etc. <\/p>\n

Ces recommandations de produits personnalis\u00e9es ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 des r\u00e9sultats fantastiques, notamment une augmentation de 17,5 fois du nombre de clics sur une recommandation personnalis\u00e9e et une augmentation de 11 fois du taux d’achat de ces produits. <\/p>\n

\"Yves<\/a><\/p>\n

Ciblage publicitaire ax\u00e9 sur les b\u00e9n\u00e9fices gr\u00e2ce \u00e0 l’IA<\/h2>\n

Ce n’est qu’une question de temps avant que les cookies tiers ne soient compl\u00e8tement \u00e9limin\u00e9s. En cons\u00e9quence, les sp\u00e9cialistes du marketing cherchent de nouveaux moyens de comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs et de leur proposer des publicit\u00e9s pertinentes. 
\n Les API de conversion<\/u>
\n<\/a> offrent une solution viable en exploitant la puissance des donn\u00e9es pour am\u00e9liorer les performances des campagnes.<\/p>\n

Contrairement aux cookies, qui offrent des informations limit\u00e9es, les API de conversion permettent aux sp\u00e9cialistes du marketing d’utiliser les informations suivantes 
\n des donn\u00e9es de premi\u00e8re et de seconde main<\/u>
\n<\/a> collect\u00e9es en interne. En int\u00e9grant ces donn\u00e9es aux plateformes publicitaires, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent r\u00e9aliser une segmentation plus pr\u00e9cise, ce qui leur permet d’atteindre les objectifs suivants 
\n des campagnes publicitaires tr\u00e8s cibl\u00e9es et efficaces<\/u>
\n<\/a>.<\/p>\n

\"Utiliser<\/p>\n

Imaginez un sc\u00e9nario dans lequel vous diffusez des publicit\u00e9s sur des plateformes telles que Facebook, Snapchat et TikTok pour attirer de nouveaux clients. Gr\u00e2ce aux informations fournies par Loomi, vous d\u00e9couvrez que les clients qui ach\u00e8tent fr\u00e9quemment des articles \u00e0 bas prix dans votre boutique en ligne ont un impact n\u00e9gatif sur vos b\u00e9n\u00e9fices globaux.<\/p>\n

Gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s de Loomi, vous pouvez identifier ces clients et les exclure de vos efforts de reciblage publicitaire. Cette approche strat\u00e9gique vous permet d’allouer plus efficacement votre budget marketing aux clients susceptibles de g\u00e9n\u00e9rer des b\u00e9n\u00e9fices plus importants, ce qui r\u00e9duit vos co\u00fbts d’acquisition de clients et maximise votre retour sur investissement.<\/p>\n

Weird Fish augmente son chiffre d’affaires gr\u00e2ce \u00e0 l’API de conversion de Facebook<\/h3>\n

D\u00e9taillant de v\u00eatements 
\n Weird Fish<\/u>
\n<\/a> a d\u00fb faire face \u00e0 la diminution de la fiabilit\u00e9 du suivi par des tiers. Pour reprendre le contr\u00f4le de ses campagnes et am\u00e9liorer ses efforts d’optimisation, Weird Fish a int\u00e9gr\u00e9 l’API Facebook Conversions (FB CAPI) \u00e0 Bloomreach.<\/p>\n

Pendant quatre mois, Weird Fish a men\u00e9 un test complet en s’appuyant sur les API de conversion. R\u00e9sultat : une augmentation de 82 % du chiffre d’affaires, accompagn\u00e9e d’une hausse notable de 17 % du nombre d’impressions et d’une augmentation de 3 % de la port\u00e9e de ses campagnes publicitaires sur Facebook.<\/p>\n

\"Weird<\/a><\/p>\n

Utilisez Bloomreach pour des campagnes de marketing plus efficaces<\/h2>\n

Pour tirer pleinement parti de l’intelligence artificielle, les sp\u00e9cialistes du marketing ont besoin d’une plateforme \u00e0 la hauteur de la t\u00e2che. C’est exactement ce que 
\n Bloomreach Engagement<\/u>
\n<\/a> livre. Notre IA est con\u00e7ue pour le commerce \u00e9lectronique, garantissant des interactions personnalis\u00e9es \u00e0 chaque point de contact du parcours client. Avec Bloomreach, vous disposez de tous les outils n\u00e9cessaires pour mener des campagnes marketing plus intelligentes et plus percutantes.<\/p>\n