Pour enregistrer de bonnes performances dans le domaine de l’emailing, vous devez avoir un taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9. Autrement dit, il faut que vos e-mails atterrissent directement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de vos abonn\u00e9s au lieu de se retrouver dans les courriels ind\u00e9sirables. \u00c7a parait simple, non ? Malheureusement, \u00e7a ne l’est pas tant que \u00e7a. <\/p>\n\n
Sur les 270 milliards d’e-mails <\/a> envoy\u00e9s chaque jour dans le monde, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 sont des spams. Pour lutter contre l’afflux de spams, les fournisseurs d’acc\u00e8s \u00e0 Internet (FAI) parviennent de mieux en mieux \u00e0 bloquer les messages suspects dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception des utilisateurs. S’il s’agit d’une bonne nouvelle pour les consommateurs, cette avanc\u00e9e complique la t\u00e2che des marketeurs qui veulent que leurs e-mails soient bien positionn\u00e9s dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de leurs abonn\u00e9s. <\/p>\n\n En tant que partenaire pour le placement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, Bloomreach<\/a> peut vous aider \u00e0 naviguer sur le chemin du placement \u00e0 99% dans la bo\u00eete de r\u00e9ception des e-mails.\nCe guide vous expliquera comment des changements, m\u00eame minimes, dans le placement des e-mails dans la bo\u00eete de r\u00e9ception<\/a> peuvent avoir un impact significatif sur votre chiffre d’affaires annuel. <\/p>\n\n Vous d\u00e9couvrirez \u00e9galement trois entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans les sports en plein air, toutes de taille diff\u00e9rente, et verrez \u00e0 quel point un placement \u00e9lev\u00e9 en bo\u00eete de r\u00e9ception peut booster leurs chiffres d’affaires. Par \u00ab\u00a0placement en bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0\u00bb, nous entendons la boite de r\u00e9ception principale que les utilisateurs consultent r\u00e9ellement, et non les dossiers Promotions, R\u00e9seaux sociaux ou Spams o\u00f9 atterrissent la plupart des courriels. <\/p>\n\n \u00c0 noter : bien qu’il s’agisse de vraies entreprises B2C sp\u00e9cialis\u00e9es dans les sports de plein air, nous avons modifi\u00e9 leurs noms pour conserver leur anonymat. Et comme il ne s’agit pas de clients Bloomreach, nous avons utilis\u00e9 des estimations tir\u00e9es de bases de donn\u00e9es accessibles au public, ainsi que nos propres donn\u00e9es clients et \u00e9tudes sectorielles pour \u00e9tayer cette \u00e9tude. <\/p>\n\n Bonne ascension !<\/strong><\/p>\n\n Avant d’attaquer l’ascension, il faut vous mettre en jambes avec quelques \u00e9tirements dynamiques \u2014 et pas seulement pour votre corps. Encouragez votre \u00e9quipe \u00e0 \u00e9tirer et repousser les limites des indicateurs de d\u00e9livrabilit\u00e9 actuels afin que vous puissiez commencer \u00e0 vous d\u00e9velopper \u00e0 plus grande \u00e9chelle avec un faible investissement mon\u00e9taire et un retour sur investissement \u00e9lev\u00e9. <\/p>\n\n Des am\u00e9liorations m\u00eame minimes peuvent produire des r\u00e9sultats bluffants. Penchons-nous sur le cas d’une marque d’articles de sport bien connue qui envoie 7,3 millions d’e-mails par mois et que nous appellerons \u00ab\u00a0GOLA\u00a0\u00bb. Gr\u00e2ce aux conversions par e-mail, GOLA maintient un chiffre d’affaires mensuel de pr\u00e8s de 2,5 millions de dollars am\u00e9ricains. <\/p>\n\n Imaginez si GOLA arrivait \u00e0 porter son taux de placement de 97,3% \u00e0 99%. Avec un taux de placement de 99%, toutes choses \u00e9gales par ailleurs, la marque pourrait enregistrer 332 conversions de plus par mois en envoyant le m\u00eame e-mail \u00e0 davantage de destinataires. <\/p>\n\n En supposant que chacun de ces 332 clients d\u00e9penserait 100 $ chez GOLA, cette marque pourrait g\u00e9n\u00e9rer plus de 33 000 $ de plus par mois. Soit un peu moins de 400 000 $ par an, gr\u00e2ce \u00e0 une augmentation du taux de placement de m\u00eame pas 2 points de pourcentage. Une mani\u00e8re simple et efficace d’atteindre vos objectifs commerciaux ! <\/p>\n\n Quel est le point commun entre un scout et un sp\u00e9cialiste du marketing digital ? Ils doivent tous deux \u00eatre pr\u00eats \u00e0 toute \u00e9ventualit\u00e9. Le monde du ecommerce \u00e9voluant rapidement, il est bon de savoir que vous pouvez compter sur le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception pour stimuler votre chiffre d’affaires. <\/p>\n\n \u00ab\u00a0Fallspice\u00a0\u00bb, une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente D2C de maillots de bain, s’appuie fortement sur les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l’emailing. Chaque mois, elle gagne environ 2,1 millions de dollars gr\u00e2ce aux conversions par courrier \u00e9lectronique. Le hic, c’est que les e-mails de la marque n’atteignent que 93,6% des bo\u00eetes de r\u00e9ception principales (hors Promotions, R\u00e9seaux sociaux et autres). Autrement dit, en n’optimisant pas son taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception, Fallspice renonce, sans le savoir, \u00e0 plusieurs millions de dollars par an. <\/p>\n\n En portant son taux de placement \u00e0 99%, Fallspice pourrait enregistrer 813 conversions suppl\u00e9mentaires par mois. Avec un panier moyen \u00e0 150 $, Fallspice g\u00e9n\u00e9rerait ainsi 121 000 $ de ventes suppl\u00e9mentaires par mois. Sur un an, ce montant atteindrait 1,5 million de dollars ! <\/p>\n\n Vous vous demandez pourquoi ces chiffres diff\u00e8rent de ceux de GOLA ? C’est simple : plus une entreprise se d\u00e9veloppe, plus les recettes et les pertes li\u00e9es au placement des e-mails seront importantes. Pour atteindre les objectifs de votre entreprise, il est donc essentiel d’am\u00e9liorer votre taux de placement en bo\u00eete de r\u00e9ception gr\u00e2ce \u00e0 des donn\u00e9es et \u00e0 des technologies marketing ad\u00e9quates. Imaginez la croissance que vous pouvez g\u00e9n\u00e9rer lorsque vous r\u00e9ussissez \u00e0 tirer un revenu suppl\u00e9mentaire de 1,5 million de dollars (accompagn\u00e9 de votre plus belle danse de la joie). <\/p>\n\n Heureusement que vous avez pens\u00e9 \u00e0 prendre vos crampons. Avant d’arriver \u00e0 destination, il nous faut encore gravir le mont Ath\u00e9na. Du sommet, vous pourrez admirer des rivi\u00e8res sinueuses, des canop\u00e9es luxuriantes et des cascades de revenus suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n\n \u00ab\u00a0Ath\u00e9na\u00a0\u00bb est une r\u00e9f\u00e9rence dans le secteur du sport en plein air et dispose, \u00e0 ce titre, d’une liste de diffusion tr\u00e8s fournie. Lorsque la marque envoie un e-mail \u00e0 ses plus de 884 millions d’abonn\u00e9s, celui-ci atteint la bo\u00eete de r\u00e9ception dans 97,7% des cas et g\u00e9n\u00e8re plus de 3 millions de conversions. <\/p>\n\n Difficile d’imaginer, donc, qu’Ath\u00e9na puisse atteindre des sommets encore plus hauts. Pourtant, avec un taux de placement de 99%, la marque pourrait enregistrer 40 000 conversions de plus par mois. En partant du principe que chaque client converti d\u00e9pense 100 $ chez Ath\u00e9na, l’entreprise pourrait g\u00e9n\u00e9rer 4 millions de dollars de plus par mois. <\/p>\n\n L\u00e0 encore, les r\u00e9sultats d’Ath\u00e9na diff\u00e8rent de ceux de GOLA, car l’\u00e9chelle n’est pas la m\u00eame. Ath\u00e9na est une entreprise majeure qui dispose d’environ 1 milliard d’adresses e-mail. Par cons\u00e9quent, lorsque son taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e9volue, ses gains (ou ses pertes) augmentent significativement. Il suffit que celui-ci progresse de 1,2 point de pourcentage pour que ses ventes annuelles augmentent de 48 millions de dollars. De quoi offrir du nouveau mat\u00e9riel d’alpinisme \u00e0 tout le monde ! <\/p>\n\n La carte s’arr\u00eate peut-\u00eatre ici, mais il reste encore un chemin secret \u00e0 d\u00e9couvrir – votre voyage vers un placement de 99 % dans la bo\u00eete de r\u00e9ception des e-mails ne fait que commencer.<\/p>\n\n Comme le montrent nos exemples, le placement en bo\u00eete de r\u00e9ception est crucial et peut s\u00e9rieusement impacter votre chiffre d’affaires. Chez Bloomreach, nous pouvons vous aider \u00e0 optimiser votre strat\u00e9gie d’emailing pour atteindre un taux de placement de 99% \u2014 et ne plus laisser des milliers (voire des millions) d’euros vous \u00e9chapper chaque mois. <\/p>\n\n Voil\u00e0 comment on s’y prend :<\/strong><\/p>\n\n Vous avez des donn\u00e9es, nous savons comment les exploiter. Que vous disposiez d\u00e9j\u00e0 d’une infrastructure de donn\u00e9es ou non, Bloomreach vous aide \u00e0 muscler vos efforts marketing et commerciaux pour atteindre de nouveaux sommets. <\/p>\n\n Le moteur de donn\u00e9es clients de Bloomreach transforme les donn\u00e9es glan\u00e9es sur votre site Web, votre application mobile et vos autres canaux en informations exploitables dont vous pouvez imm\u00e9diatement tirer profit.<\/p>\n\n Ce puissant noyau analytique unifie vos donn\u00e9es clients en une vue marketing unique, ce qui permet de cr\u00e9er des segments clients en temps r\u00e9el et d’envoyer un contenu v\u00e9ritablement personnalis\u00e9 qui donnera envie \u00e0 votre public de cliquer sur vos e-mails (et, surtout, de se convertir !).<\/p>\n\n Fini d’envoyer des e-mails promotionnels sur du mat\u00e9riel de ski \u00e0 un passionn\u00e9 de voile ! Avec Bloomreach, votre passionn\u00e9 de voile recevra des e-mails pertinents qui font la promotion des \u00e9quipements qu’il est le plus susceptible d’acheter. De votre c\u00f4t\u00e9, vous r\u00e9aliserez des ventes suppl\u00e9mentaires gr\u00e2ce au pouvoir des donn\u00e9es clients. <\/p>\n\n Pour un taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9, il est essentiel que vos e-mails soient pertinents et de bonne qualit\u00e9. Peu importe que les graphismes soient beaux et l’objet accrocheur : si le contenu de votre e-mail n’est pas pertinent et \u00e0 jour, vous \u00eates moins susceptible de convertir vos clients. <\/p>\n\n Bloomreach Engagement peut vous guider dans les m\u00e9andres de la personnalisation des e-mails. Notre solution apprend les habitudes et les pr\u00e9f\u00e9rences de vos clients, ce qui vous permet d’optimiser vos points de contact et de vous assurer que vous envoyez votre message au moment o\u00f9 votre client est le plus susceptible de passer \u00e0 l’action. <\/p>\n\n Envoyez \u00e0 vos acheteurs des rappels de paniers abandonn\u00e9s, des notifications de retour en stock, des recommandations de produits et mettez en avant les produits qui les tentent. Avec Bloomreach \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s, vous deviendrez rapidement un\u00b7e pro de l’e-mail qui convertit. <\/p>\n\nAm\u00e9lioration mineure (GOLA)<\/h2>\n\n
![\"Gola](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Gola-Bloomreach-Email-Marketing-Inbox-Placement-Results-1024x511.png\")
<\/figure>\n\nAm\u00e9lioration significative (Fallspice)<\/h2>\n\n
![\"FALLSPICE](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/FALLSPICE-Bloomreach-Email-Marketing-Inbox-Placement-Results-1024x508.png\")
<\/figure>\n\nAm\u00e9liorations \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise (Ath\u00e9na)<\/h2>\n\n
![\"Athena](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Athena-Bloomreach-Email-Marketing-Inbox-Placement-Results-1024x511.png\")
<\/figure>\n\nLe secret pour un taux de placement de 99%<\/h2>\n\n
Un moteur de donn\u00e9es clients puissant<\/h3>\n\n
![\"Moteur](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Customer-Data-Engine-Overview-Bloomreach-1024x562.png\")
<\/figure>\n\nContenu personnalis\u00e9 = clients satisfaits<\/h3>\n\n