![\"Semantic](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/semantic-understanding-showing-the-difference-between-chocolate-milk-and-milk-chocolate.jpg\")
<\/p>\n\u00c0 la base, la recherche s\u00e9mantique est une technique de recherche de donn\u00e9es. Son but n\u2019est pas seulement d\u2019interpr\u00e9ter les mots-cl\u00e9s de la barre de recherche, mais aussi de d\u00e9terminer l’intention et la signification contextuelle d’une recherche. Mais qu\u2019est-ce que la s\u00e9mantique, d\u2019ailleurs ? Eh bien, ce terme r\u00e9f\u00e8re \u00e0 l\u2019\u00e9tude philosophique du sens (plut\u00f4t s\u00e9rieux !). Bien que la philosophie ne soit pas toujours li\u00e9e \u00e0 l\u2019ing\u00e9nierie informatique, elle l’est dans ce cas, ce qui signifie que la d\u00e9finition nous aide \u00e0 mieux comprendre le concept en question.<\/p>\n
<\/p>\n
En effet, la \u201crecherche s\u00e9mantique\u201d est synonyme de compr\u00e9hension de votre client ou acheteur, et est rendue possible gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison de traitement du langage naturel (TLN, ou NLP en anglais) et d’apprentissage automatique (machine learning en anglais). Ces diff\u00e9rents types d\u2019intelligence artificielle rendent en fait les r\u00e9sultats de recherche plus complets, plus homog\u00e8nes et plus significatifs en comprenant exactement ce que le prospect essaie de demander et quelle est l’intention de l’utilisateur derri\u00e8re la disposition des mots-cl\u00e9s, par opposition \u00e0 la simple correspondance entre les mots-cl\u00e9s et les pages web.<\/p>\n
La plupart du temps, une intention de recherche appartient \u00e0 l\u2019une des cat\u00e9gories suivantes : informationnelle, navigationnelle, commerciale ou transactionnelle. \u00c9tant dans le commerce, votre marque est certainement centr\u00e9e sur l\u2019informationnel et le transactionnel avant tout. <\/p>\n
C\u2019est \u00e0 votre commerce en ligne de relier l\u2019intention derri\u00e8re une recherche au contexte d\u2019un mot-cl\u00e9 sp\u00e9cifique ou phrase cl\u00e9 avec votre moteur de recherche<\/a>. Chacun d\u2019entre nous s’appuie sur ce contexte-l\u00e0 dans la vraie vie en parlant et interagissant.<\/p>\n Si je vous demandais, \u201cEst-ce que vous aimez cet article ?\u201d Puis : \u201cqu\u2019est-ce qui vous pla\u00eet particuli\u00e8rement ?\u201d Vous sauriez que je fais r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l\u2019article en question en vous basant sur le sens de notre conversation. L\u2019importance du contexte dans nos conversations quotidiennes est infinie, car elle est souvent li\u00e9e \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 dit pr\u00e9c\u00e9demment ou bien ce qui a suivi.<\/p>\n Le cadre et le moment o\u00f9 se d\u00e9roule une conversation, les connaissances de base des personnes impliqu\u00e9es dans la discussion et le type de relation qu’elles ont \u00e9tabli jouent tous un r\u00f4le dans la mani\u00e8re dont nous communiquons les uns avec les autres. Il en va de m\u00eame pour la recherche en ligne. Pensez \u00e0 ces attributs contextuels comme aux \u00e9l\u00e9ments sur lesquels la recherche s\u00e9mantique se base pour les imiter. C’est pourquoi les restaurants autour de vous apparaissent lorsque vous tapez \u00ab\u00a0restaurants\u00a0\u00bb dans Google. Le contexte comprenant qui vous \u00eates, o\u00f9 vous vous trouvez, ainsi que votre intention, est compris par le moteur de recherche.<\/p>\n La pertinence de la recherche<\/a>, ou la capacit\u00e9 d’un moteur de recherche \u00e0 faire correspondre une page de r\u00e9sultats de recherche \u00e0 l’intention de l’utilisateur, n’est pas possible sans compr\u00e9hension s\u00e9mantique. Le NLP aide votre barre de recherche \u00e0 comprendre vos produits \u00e0 un niveau plus profond, tandis que le ML utilise les donn\u00e9es et les mod\u00e8les d’essai-erreur pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de l’utilisateur.<\/p>\n Vous voulez que votre client ou acheteur se sente compris durant son exp\u00e9rience de recherche. La recherche s\u00e9mantique sert \u00e0 s\u2019assurer qu\u2019il se sente \u00e9cout\u00e9. Bien que l\u2019objectif final de toute entreprise soit de finaliser une transaction (encore et encore), les prospects ne doivent pas avoir l’impression qu\u2019il s\u2019agisse de la seule chose importante dans leur parcours d\u2019achat. <\/b><\/p>\n Certains clients voudront naviguer et explorer les r\u00e9sultats de recherche, mais la plupart veulent trouver imm\u00e9diatement ce qu\u2019ils recherchent. S\u2019ils trouvent facilement le produit ou le service ainsi que l’information dont ils ont besoin, ils emploieront ce temps de navigation suppl\u00e9mentaire \u00e0 des actions concr\u00e8tes qui ont un impact consid\u00e9rable, comme la d\u00e9couverte de nouveaux produits ou services<\/a> qui leur parlent ou correspondent \u00e0 leurs go\u00fbts. Votre marque conna\u00eetra alors bien plus qu’une augmentation des conversions avec une hausse de la valeur moyenne des commandes (VMC) et du revenu par visiteur (RPV).<\/p>\n L\u2019analyse s\u00e9mantique est \u00e9galement importante en termes de personnalisation, afin que chaque utilisateur ait une exp\u00e9rience unique. Par exemple, si un internaute a montr\u00e9 de l’int\u00e9r\u00eat pour des v\u00eatements f\u00e9minins et cherche des termes g\u00e9n\u00e9riques comme \u201cd\u00e9bardeur\u201d, \u201cmaillot de bain\u201d ou \u201cchaussures de running\u201d, un moteur de recherche ecommerce intelligent devrait montrer des r\u00e9sultats pertinents, prenant en compte le genre gr\u00e2ce aux intentions de recherche et \u00e0 l\u2019historique pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\n S\u2019il devait y avoir une coquille dans la barre de recherche, l\u2019analyse s\u00e9mantique interviendra pour identifier les mots et s\u00e9parer les types de produits de leurs attributs, comme les couleurs, les marques et les tailles. Puisque la recherche s\u00e9mantique a pour but de comprendre le consommateur avant tout, vos produits<\/a> rouges, par exemple, devraient appara\u00eetre m\u00eame s\u2019il y avait des fautes d\u2019orthographe (comme \u201crge\u201d au lieu de \u201crouge\u201d). Chez Bloomreach, nous pensons que faire une recherche ne devrait jamais ressembler \u00e0 une corv\u00e9e, c’est pourquoi vous devriez laisser le moteur de recherche faire le gros du travail et maintenir des exp\u00e9riences d’achat transparentes.<\/p>\n Comprendre la recherche s\u00e9mantique est essentiel pour g\u00e9n\u00e9rer des conversions et du revenu. En d\u00e9finitive, offrir une bonne exp\u00e9rience de recherche bas\u00e9e sur une profonde compr\u00e9hension de votre prospect contribue \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience digitale coh\u00e9rente qui suscite la confiance en la marque. Vos clients se souviendront de la rapidit\u00e9 d\u2019achat sur votre site. Dans de nombreux cas, ils seront m\u00eame convaincus de revenir. <\/p>\n En ce qui concerne les entreprises et distributeurs B2B, vous aurez particuli\u00e8rement besoin d’une solution de recherche capable de g\u00e9rer des catalogues de produits plus importants. La mise en place d’une technologie telle que Bloomreach Discovery rendra l’exp\u00e9rience de recherche de vos clients plus pertinente et personnalis\u00e9e, entra\u00eenant une augmentation des revenus et un retour sur investissement rapide. Quels sont les algorithmes utilis\u00e9s par Bloomreach pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de recherche ? <\/strong><\/p>\n Nous savons mieux que quiconque que les rouages de la compr\u00e9hension s\u00e9mantique sont loin d’\u00eatre simples. La technologie de recherches de sites web vise \u00e0 simplifier cette approche avec deux algorithmes : l’extraction et le classement<\/a>. Bien que ces algorithmes ne soient pas sp\u00e9cifiques \u00e0 Bloomreach ou m\u00eame \u00e0 l\u2019industrie du commerce, ils vont de pair afin de cr\u00e9er une exp\u00e9rience de recherche sans effort qui collecte tous les produits pertinents et les indexe pour maximiser l\u2019impact commercial.<\/p>\n Nous l\u2019admettons, la plupart des fournisseurs de services de recherche ont des capacit\u00e9s similaires en mati\u00e8re d\u2019indexation optimis\u00e9e, mais aucun ne ressemble \u00e0 Bloomreach. Elle est la colonne vert\u00e9brale de nos r\u00e9sultats de recherche hautement pertinents, qui g\u00e9n\u00e8rent une augmentation imm\u00e9diate des revenus sur l’ensemble de votre catalogue de produits. Ces algorithmes sont aujourd’hui plus intelligents gr\u00e2ce \u00e0 l’apprentissage acquis par notre IA au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie \u00e0 travers notre vaste exp\u00e9rience sur le march\u00e9. Comment le traitement automatique du langage est-il utilis\u00e9 dans la recherche s\u00e9mantique ?<\/strong><\/p>\n Entre tous les acronymes, IA, NLP et ML, il peut \u00eatre difficile de comprendre exactement comment la recherche s\u00e9mantique est li\u00e9e \u00e0 l’IA dans son ensemble. Il est donc fr\u00e9quent que les gens fassent l’amalgame et demandent : \u00ab\u00a0La recherche s\u00e9mantique est-elle de l’IA ?\u00a0\u00bb La r\u00e9ponse est simple : oui. La compr\u00e9hension s\u00e9mantique se compose de deux principaux \u00e9l\u00e9ments d’IA : le NLP et le ML. <\/p>\n La compr\u00e9hension s\u00e9mantique d\u00e9tectera les ajustements mineurs chaque fois que l\u2019ordre des mots change et ainsi le sens, permettant \u00e0 votre barre de recherche de faire son travail correctement. N’oubliez pas que la plupart des barres de recherche cherchent \u00e0 faire correspondre les mots-cl\u00e9s de la requ\u00eate, et non \u00e0 saisir l’intention derri\u00e8re la disposition des mots-cl\u00e9s. Les outils de d\u00e9couverte de produits utilis\u00e9s pour optimiser l\u2019exp\u00e9rience de votre site doivent \u00eatre aussi bien inform\u00e9s que votre meilleur marchand<\/a>, sinon votre prospect passera chez votre concurrent.<\/p>\n D’une certaine mani\u00e8re, les experts en commerce \u00e9lectronique avaient une t\u00e2che plut\u00f4t simple avant la recherche s\u00e9mantique. Ils devaient mettre en place le magasin en ligne, diriger le trafic depuis les moteurs de recherche vers le site web, et globalement diriger les clients d\u2019un \u201cpoint A\u201d \u00e0 un \u201cpoint B\u201d pour effectuer un achat. Aujourd’hui, les achats en ligne sont beaucoup plus complexes.<\/p>\n Avec une quantit\u00e9 croissante de technologies de recherche de sites disponibles sur le march\u00e9, la \u00ab\u00a0norme de recherche\u00a0\u00bb a atteint un nouveau sommet. L’utilisateur moyen a des attentes \u00e9volu\u00e9es et a besoin d’une accessibilit\u00e9 in\u00e9gal\u00e9e aux informations qu’il recherche. Pensez-y : la fa\u00e7on dont nous effectuons des achats dans la vie r\u00e9elle repose souvent sur une asym\u00e9trie d\u2019informations entre acheteurs et vendeurs. Les achats en ligne ne devraient pas \u00eatre diff\u00e9rents.<\/p>\n La recherche s\u00e9mantique est l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s qui a fa\u00e7onn\u00e9 la nouvelle \u00e8re de l\u2019exp\u00e9rience client. Maintenant que la balle est dans le camp du client, vous devez vous assurer que leur exp\u00e9rience en ligne et hors-ligne soit aussi simple, coh\u00e9rente et avantageuse que possible.<\/p>\n Bloomreach Discovery est l\u00e0 pour vous aider, en utilisant le traitement du langage naturel et l’apprentissage automatique pour comprendre l’intention de vos clients et cr\u00e9er des suggestions pertinentes. Optimis\u00e9 pour l\u2019augmentation du panier moyen, Bloomreach offre le retour sur investissement le plus rapide de toutes les solutions de d\u00e9couverte de produits du march\u00e9<\/a>. Nous n’avons pas peur de vous le prouver. Si vous vous demandez comment nos clients utilisent Bloomreach Discovery, consultez leurs t\u00e9moignages ici :<\/p>\n N Brown utilise Bloomreach pour l’ensemble de son portefeuille de marques.<\/a> Qu\u2019est-ce que la recherche s\u00e9mantique ? \u00c0 la base, la recherche s\u00e9mantique est une technique de recherche de donn\u00e9es. Son but n\u2019est pas seulement d\u2019interpr\u00e9ter les mots-cl\u00e9s de la barre de recherche, mais aussi de d\u00e9terminer l’intention et la signification contextuelle d’une recherche. Mais qu\u2019est-ce que la s\u00e9mantique, d\u2019ailleurs ? 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<\/p>\nComment fonctionne la recherche s\u00e9mantique ?<\/h2>\n
![](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/fr_semantic-understanding-between-a-shirt-dress-and-a-dress-shirt.jpg\")
L\u00e0 encore, la recherche s\u00e9mantique permet de mieux comprendre l’intention de recherche, car les algorithmes continuent d’apprendre gr\u00e2ce aux taux de rebond, taux de conversion et d\u2019autres types de KPI (\u201cKey Performance Indicators\u201d, indicateurs cl\u00e9s de performance en fran\u00e7ais.) Gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure compr\u00e9hension des requ\u00eates de recherches, ces algorithmes peuvent booster la satisfaction client et la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 une marque.<\/p>\nPourquoi la recherche s\u00e9mantique est-elle importante pour vos utilisateurs ?<\/h2>\n
![\"Woman](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/woman-in-coffee-shop-using-a-tablet-to-shop-online.jpg\")
<\/p>\n![](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog_semantic-rewrite-5.jpg\")
<\/p>\nPourquoi la recherche s\u00e9mantique est-elle importante pour votre entreprise et pour l\u2019indexation de vos produits ?<\/h2>\n
\n <\/p>\n![](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/fr_blog_semantic-rewrite-6.jpg\")
<\/p>\nQuestions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
\n <\/p>\n![\"Woman](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/woman-using-credit-card-to-shop-online.jpg\")
<\/p>\nLa recherche s\u00e9mantique a-t-elle un impact sur l’optimisation pour les moteurs de recherche (le SEO) ?<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/fr_convoluted-costumer-journey-that-needs-to-connect-customers-to-products.jpg\")
Aujourd’hui, les progr\u00e8s de l’achat en ligne (et, r\u00e9ciproquement, de la recherche sur les sites) font que la ligne en pointill\u00e9s entre le point A et le point B n’est plus aussi claire. Les parcours des clients \u00e9tant tout sauf lin\u00e9aires, vous aurez besoin d’une barre de recherche pour comprendre le sens d’une requ\u00eate ; sinon, vous risquez de perdre votre prospect par frustration. Bloomreach Discovery<\/a> dispose non seulement d’une barre de recherche intelligente et d’informations sur le merchandising, mais notre module d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) peut \u00e9galement \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 n’importe quel package. Ainsi, vous ne manquerez jamais de classements lucratifs de mots-cl\u00e9s ou n’aurez pas de difficult\u00e9s \u00e0 faire d\u00e9couvrir votre site aux clients. Cela permettra \u00e9galement de faciliter la navigation vers les pages de r\u00e9sultats des moteurs de recherche (SERP).<\/p>\nQuel est le lien entre la recherche de sites et le commerce ?<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/fr_creating-a-connected-customer-journey.jpg\")
En ce qui concerne le commerce moderne, il est clair que le client d\u00e9tient d\u00e9sormais le pouvoir. L\u2019intelligence artificielle et l\u2019automatisation permettent de r\u00e9pondre \u00e0 l’intention de l’internaute et de le satisfaire lors de ses achats en ligne. En \u00e9liminant les frustrations au cours du processus de d\u00e9couverte des produits, il sera plus facile pour l’acheteur moyen de trouver exactement le produit qu’il souhaite au prix qu’il est pr\u00eat \u00e0 payer, ce qui augmentera les conversions et les revenus de votre marque.<\/p>\nEst-ce que Bloomreach peut aider ma marque \u00e0 avoir une meilleure indexation ?<\/h3>\n
\n![](\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/fr_ilustracia-01-1-1000.jpg\")
<\/p>\n
\nThe Vitamin Shoppe augmente le taux d’ajout au panier et les revenus de recherche gr\u00e2ce \u00e0 Bloomreach.<\/a>
\nSonepar fait tourner son usine num\u00e9rique avec Bloomreach Discovery<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"