{"id":14452,"date":"2023-12-28T14:07:01","date_gmt":"2023-12-28T14:07:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/le-parcours-de-bloomreach-vers-la-mach-alliance"},"modified":"2024-09-23T17:42:27","modified_gmt":"2024-09-23T17:42:27","slug":"le-parcours-de-bloomreach-vers-la-mach-alliance","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/le-parcours-de-bloomreach-vers-la-mach-alliance","title":{"rendered":"Le parcours de Bloomreach vers la MACH Alliance"},"content":{"rendered":"<p>Aujourd&rsquo;hui, Bloomreach franchit une nouvelle \u00e9tape importante : nous faisons d\u00e9sormais partie de la MACH Alliance.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/machalliance.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MACH Alliance<\/a> est un groupe d&rsquo;entreprises technologiques ind\u00e9pendantes qui plaident en faveur d&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8mes technologiques ouverts et de type best-of-breed. L&rsquo;Alliance a pour objectif d&rsquo;\u00e9duquer et de soutenir le secteur dans son ensemble sur les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte lors du passage d&rsquo;une infrastructure h\u00e9rit\u00e9e \u00e0 une architecture composable. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une institution neutre qui fournit des ressources, une formation et des conseils par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;experts du secteur afin d&rsquo;aider les entreprises dans leur d\u00e9marche.<\/p>\n<p>Pour faire partie de la MACH Alliance, une entreprise doit r\u00e9pondre \u00e0 un ensemble de crit\u00e8res stricts qui la d\u00e9finissent comme une technologie moderne. \u00c0 un niveau \u00e9lev\u00e9, cela signifie qu&rsquo;elle doit \u00eatre bas\u00e9e sur des microservices, API-first, cloud-native SaaS et headless. Nous sommes convaincus que ces crit\u00e8res d\u00e9finissent l&rsquo;avenir de toutes les technologies commerciales. Comme l&rsquo;a soulign\u00e9 Casper Rasmussen, pr\u00e9sident de MACH Alliance, \u00ab nous consid\u00e9rons que la certification MACH Alliance de Bloomreach est r\u00e9v\u00e9latrice d&rsquo;un march\u00e9 qui s&rsquo;oriente vers des strat\u00e9gies technologiques composables best-of-breed. \u00bb<\/p>\n<p>Notre chemin vers la certification MACH a commenc\u00e9 il y a 24 mois, et cela nous a donn\u00e9 l&rsquo;opportunit\u00e9 unique d&rsquo;\u00e9valuer chaque aspect de notre technologie, des produits les plus r\u00e9cents \u00e0 ceux qui existent depuis un certain temps, \u00e0 travers l&rsquo;objectif du paysage commercial d&rsquo;aujourd&rsquo;hui. Une fois cette \u00e9valuation termin\u00e9e, nous sommes fiers de r\u00e9pondre aux standards MACH et de d\u00e9montrer notre engagement total en faveur de l&rsquo;avenir headless. Dans le cadre de cet engagement, notre strat\u00e9gie de commercialisation sera ax\u00e9e sur nos offres conformes aux normes MACH, et les nouveaux clients ne se verront proposer que nos produits SaaS. C&rsquo;est la meilleure solution pour le <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/why-bloomreach-is-the-best-experience-platform-for-composable-commerce\">commerce composable<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>Sachant ce que cela peut aider nos clients \u00e0 r\u00e9aliser, nous sommes fiers de compter parmi les membres de la MACH Alliance qui prennent les devants pour encourager les entreprises du monde entier \u00e0 adopter ce type de technologie moderne.<\/p>\n<p><strong>Que signifie MACH&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Microservices<\/strong> : des services individuels de la fonctionnalit\u00e9 de l&rsquo;entreprise qui sont d\u00e9velopp\u00e9s, d\u00e9ploy\u00e9s et g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re ind\u00e9pendante.<\/li>\n<li><strong>API-first<\/strong> : toutes les fonctionnalit\u00e9s sont accessibles par le biais d&rsquo;une API, ce qui permet de relier deux ou plusieurs applications ou services.<\/li>\n<li><strong>Cloud-native SaaS <\/strong>: logiciel en tant que service (SaaS) qui exploite toutes les capacit\u00e9s du cloud, au-del\u00e0 du stockage et de l&rsquo;h\u00e9bergement, y compris l&rsquo;elastic scaling et les mises \u00e0 jour automatiques, offrant ainsi une exp\u00e9rience utilisateur plus intuitive.<\/li>\n<li><strong>Headless<\/strong> : l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur front-end est compl\u00e8tement s\u00e9par\u00e9e de la logique back-end, ce qui permet une libert\u00e9 de conception totale dans la cr\u00e9ation de l&rsquo;interface utilisateur et la connexion \u00e0 d&rsquo;autres canaux et dispositifs (c&rsquo;est-\u00e0-dire applications existantes, IoT, A\/R, distributeurs automatiques, capteurs, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que le commerce composable et pourquoi c&rsquo;est important ?<\/h2>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/composable-commerce\">commerce composable<\/a> permet aux entreprises de <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/fr\/blog\/commerce-digital-principaux-enjeux-dernieres-tendances-et-opportunites-a-saisir\">commerce digital<\/a> de s\u00e9lectionner les solutions best-of-breed et de les utiliser pour r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux business qui leur sont propres. Au lieu d&rsquo;utiliser une solution standard sans customisation possible &#8211; comme les anciennes plateformes monolithiques -, les solutions de commerce composables permettent \u00e0 chaque entreprise d&rsquo;exploiter les technologies modernes \u00e0 tous les niveaux, en proposant &nbsp;une plateforme sachant s&rsquo;adapter aux demandes &nbsp;sp\u00e9cifiques du march\u00e9.&nbsp;<\/p>\n<p>Les fonctions de bases du commerce composable sont les suivantes&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Business centric <\/strong>\u2014 Permettre aux \u00e9quipes m\u00e9tiers d\u2019appliquer eux-m\u00eames &nbsp;les changements concernant la strat\u00e9gie digitale plut\u00f4t que de &nbsp;devoir passer via le d\u00e9partement IT pour toutes modifications.<\/li>\n<li><strong>Architecture modulaire<\/strong> \u2014 Pour une livraison plus agile, une mise sur le march\u00e9 plus rapide et de meilleures exp\u00e9riences \u00e0 chaque point de contact avec le client.<\/li>\n<li><strong>\u00c9cosyst\u00e8me ouvert<\/strong> \u2014 Les marques peuvent cr\u00e9er des solutions best-of-breed gr\u00e2ce \u00e0 diff\u00e9rents acc\u00e9l\u00e9rateurs, applications tierces et solutions pr\u00e9-compos\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La personnalisation et l&rsquo;agilit\u00e9 ofertes par le commerce composable sont particuli\u00e8rement importantes aujourd&rsquo;hui, alors que le ecommerce a atteint son point d&rsquo;inflexion. Apr\u00e8s l&rsquo;adoption du num\u00e9rique sans pr\u00e9c\u00e9dent impuls\u00e9e par la pand\u00e9mie, les entreprises se posent aujourd&rsquo;hui une question importante : nos consommateurs ont adopt\u00e9 le ecommerce, mais comment les fid\u00e9liser ? Comment les convaincre de nous choisir plut\u00f4t que nos concurrents ?<\/p>\n<p>Chez Bloomreach, nous en sommes persuad\u00e9s, la r\u00e9ponse est la personnalisation. Le ecommerce transactionnel &nbsp;ne suffit plus. &nbsp;Ces derniers attendent un parcours digital omnicanal, tout en offrant une exp\u00e9rience adapt\u00e9e \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n<p><iframe allow=\";\" allowfullscreen=\"\" frameborder=\"0\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/SoPXRhhKmDA?start=0\" width=\"640\"><\/iframe><\/p>\n<p>Et si une entreprise veut offrir ce type de parcours, elle a besoin d&rsquo;un puissant \u00e9cosyst\u00e8me technologique, c&rsquo;est-\u00e0-dire diff\u00e9rents outils et solutions qui lui permettent de r\u00e9pondre aux besoins uniques de ses clients. Les entreprises doivent avoir la libert\u00e9 de construire cet \u00e9cosyst\u00e8me de la mani\u00e8re la plus logique pour elles, d&rsquo;ajouter ou de supprimer des \u00e9l\u00e9ments au fur et \u00e0 mesure de l&rsquo;\u00e9volution de leurs besoins. Elles ont besoin d&rsquo;un commerce composable.<\/p>\n<p>Notre client MKM Building Supplies est un tr\u00e8s bon exemple. Ils ont su adopter une architecture best-of-breed.<\/p>\n<p>Fond\u00e9 il y a pr\u00e8s de 30 ans, <a href=\"https:\/\/mkm.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MKM<\/a> est le plus grand marchand ind\u00e9pendant de mat\u00e9riaux de construction du Royaume-Uni. Alors que MKM continue de cro\u00eetre rapidement &nbsp;gr\u00e2ce \u00e0 son mod\u00e8le commercial unique et ax\u00e9 sur le client, son \u00e9quipe a ressenti une \u00e9norme pression pour moderniser l&rsquo;exp\u00e9rience num\u00e9rique qu&rsquo;elle offrait \u00e0 ses clients, en adoptant une approche B2C du commerce, comme de nombreuses entreprises ax\u00e9es sur le B2B ont commenc\u00e9 \u00e0 le faire.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce au commerce composable, c&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu&rsquo;ils ont reussi \u00e0 faire, en adoptant la suite de Bloomreach &nbsp;Commerce Experience Cloud &#8211; Engagement &#8211; Discovery and Content &#8211; et en les connectant \u00e0 Vue Storefront (front end) et BigCommerce (commerce platform). Trois solutions essentielles, chacune jouant un r\u00f4le sp\u00e9cifique pour permettre \u00e0 MKM d&rsquo;offrir une d&rsquo;exp\u00e9rience num\u00e9rique personnalis\u00e9e pour chacun de leur client.<\/p>\n<p>C&rsquo;est le type d&rsquo;enjeux que nous souhaitons relever avec nos clients. Faire partie de la MACH Alliance est la preuve que nous en sommes capables.<\/p>\n<h2>Du PaaS au Saas : notre parcours vers la conformit\u00e9 MACH<\/h2>\n<p>Chez Bloomreach, nous croyons fermement que l&rsquo;architecture composable bas\u00e9e sur le cloud est l&rsquo;avenir du commerce, et de la plupart des secteurs plus g\u00e9n\u00e9ralement. Les principes MACH sous-jacents nous permettent d&rsquo;offrir une innovation plus rapide \u00e0 nos clients, une meilleure disponibilit\u00e9 et la possibilit\u00e9 pour les entreprises de d\u00e9velopper facilement leur \u00e9cosyst\u00e8me commercial au fur et \u00e0 mesure que leurs besoins technologiques \u00e9voluent. Ces principes d&rsquo;architecture et de d\u00e9veloppement offrent finalement plus de valeur \u00e0 nos clients.<\/p>\n<p>Pour obtenir la certification MACH, nous avons proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 un examen rigoureux de tous les aspects de notre technologie. L&rsquo;exploitation d&rsquo;une entreprise SaaS n\u00e9cessite la propri\u00e9t\u00e9 compl\u00e8te du logiciel que nous fournissons \u00e0 nos clients. Nous sommes responsables de l&rsquo;exploitation et du fonctionnement de notre service, de son \u00e9volutivit\u00e9, de sa fiabilit\u00e9 et du maintien de la s\u00e9curit\u00e9. Nous devons le faire \u00e0 grande \u00e9chelle, en garantissant \u00e0 nos clients une exp\u00e9rience coh\u00e9rente et les fonctionnalit\u00e9s les plus r\u00e9centes gr\u00e2ce \u00e0 des d\u00e9ploiements r\u00e9guliers de grande qualit\u00e9, sans aucune interruption.<\/p>\n<p>Pour permettre cette innovation \u00e0 grande \u00e9chelle, il est n\u00e9cessaire d&rsquo;adopter des pratiques standard dans l&rsquo;exploitation de syst\u00e8mes bas\u00e9s sur le SaaS, y compris les normes d\u00e9finies par la MACH Alliance. Bien que de nombreux aspects de nos produits Bloomreach aient \u00e9t\u00e9 con\u00e7us et d\u00e9velopp\u00e9s de mani\u00e8re native avec ces pratiques, nous avons pass\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es \u00e0 revoir en profondeur notre technologie et \u00e0 l&rsquo;adapter au cloud, aux API, au headless, \u00e0 la composabilit\u00e9 et \u00e0 un paradigme de microservices. Cela nous a permis d&rsquo;\u00eatre en position de force lorsque nous avons cherch\u00e9 \u00e0 entrer dans la MACH Alliance, qui est un sceau important d&rsquo;approbation pour montrer notre engagement envers l&rsquo;avenir de la technologie composable.&nbsp;<\/p>\n<p>Notre offre de gestion de contenu a fait l&rsquo;objet d&rsquo;une attention particuli\u00e8re lors de l&rsquo;examen de nos technologies. Notre solution Content, pr\u00e9c\u00e9demment connue sous le nom de Bloomreach Experience Manager ou brXM, est une solution de cloud priv\u00e9, \u00e9galement appel\u00e9e PaaS &#8211; plateforme en tant que service. &nbsp;L&rsquo;\u00e9quipe a pass\u00e9 deux ans \u00e0 r\u00e9\u00e9crire cette offre logicielle pour l&rsquo;aligner sur les principes MACH.<\/p>\n<p>Pour adopter le paradigme des microservices, nous avons d\u00fb remanier notre base de code et d\u00e9composer nos modules en services plus petits. Nous avons d\u00e9fini des interfaces fortement versionn\u00e9es et d\u00e9coupl\u00e9 la couche de donn\u00e9es. Nous avons tir\u00e9 parti de la technologie des conteneurs et orchestr\u00e9 les services sur Kubernetes. Nous avons codifi\u00e9 notre d\u00e9ploiement en utilisant les principes de l&rsquo;infrastructure en tant que code et nous avons ajout\u00e9 des environnements de test de bout en bout suppl\u00e9mentaires permettant une vitesse de d\u00e9ploiement toutes les deux semaines dans la production. Nous avons int\u00e9gr\u00e9 des technologies de passerelle API telles que Gloo et GraphQL pour consolider nos API. Nous avons travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec l&rsquo;\u00e9quipe AWS pour d\u00e9ployer nos services dans le cloud sur EKS et RDS, en tirant parti de l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9 et de la fiabilit\u00e9 du cloud public. Nous avons centralis\u00e9 la surveillance \u00e0 l&rsquo;aide de SysDig et utilis\u00e9 Cloudflare comme couche de mise en cache haute performance devant nos API. Cette focalisation sur le headless a n\u00e9cessit\u00e9 la d\u00e9finition d&rsquo;un nouvel ensemble d&rsquo;API et de structures de donn\u00e9es pour g\u00e9rer la livraison de contenu et la structure de la page. Il s&rsquo;agissait en particulier de permettre aux utilisateurs professionnels d&rsquo;utiliser l&rsquo;interface utilisateur WYSIWYG sans code pour apporter des modifications \u00e0 la structure et au contenu du site tout en refl\u00e9tant les changements dans les nouvelles API headless pour que les front-ends puissent les utiliser.<\/p>\n<p>Au final, cet effort a donn\u00e9 naissance \u00e0 un nouveau produit : une solution de gestion de contenu conforme \u00e0 MACH, qui nous a permis d&rsquo;exploiter le service pour le compte de nos clients : Bloomreach Content SaaS. Alors que nous envisageons une vision plus large de la gestion de contenu chez Bloomreach, en particulier dans le monde du commerce, nous nous engageons pleinement dans l&rsquo;avenir headless en d\u00e9veloppant ce produit et en d\u00e9ployant de nouvelles capacit\u00e9s pour nos clients SaaS. Nous avons encore des clients qui utilisent notre solution brXM et nous continuerons \u00e0 leur apporter notre soutien. \u00c0 l&rsquo;avenir, nous sommes ravis d&rsquo;offrir \u00e0 nos nouveaux clients nos produits bas\u00e9s sur le SaaS et conformes aux normes MACH. C&rsquo;est la meilleure solution pour le <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/why-bloomreach-is-the-best-experience-platform-for-composable-commerce\">commerce composable<\/a>, et nous savons que c&rsquo;est la direction que prennent nos clients.&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/road-to-mach-in-article-2.jpg\" \/><\/p>\n<h2>Ce que Bloomreach apporte \u00e0 MACH Alliance<\/h2>\n<p>Bloomreach offre un certain nombre d&rsquo;avantages diff\u00e9renci\u00e9s qui font de nous un membre pr\u00e9cieux de la MACH Alliance.&nbsp;<\/p>\n<p>L&rsquo;un des plus \u00e9vidents &nbsp;: nous sommes la premi\u00e8re solution de la MACH Alliance \u00e0 proposer une customer data plateform coupl\u00e9e \u00e0 un marketing automation. Ce sont des outils essentiels dans l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique de toute entreprise, et maintenant, nous veillons \u00e0 ce que les entreprises puissent se servir d&rsquo;une technologie de marketing personnalis\u00e9e qui se base sur des donn\u00e9es afin de gagner plus de parts de march\u00e9.<\/p>\n<p>Cela nous am\u00e8ne \u00e0 un autre avantage cl\u00e9 qu&rsquo;offre Bloomreach : toutes nos solutions sont sp\u00e9cifiquement con\u00e7ues pour favoriser de la croissance en offrant des interfaces utilisateur orient\u00e9es m\u00e9tier qui permettent aux \u00e9quipes digitales de visualiser et d&rsquo;exploiter les donn\u00e9es critiques relatives aux clients et aux produits tout au long du parcours client. Nous sommes essentiellement con\u00e7us pour les sp\u00e9cialistes du marketing, les responsables CRM, les merchandisers et les commer\u00e7ants qui utilisent nos outils au quotidien. En tant que soci\u00e9t\u00e9 certifi\u00e9e MACH, nous veillons \u00e0 ce que nos solutions r\u00e9pondent \u00e9galement aux besoins des d\u00e9veloppeurs, en associant une int\u00e9gration technologique efficace \u00e0 un ROI maximal.<\/p>\n<p>En fin de compte, cela met en \u00e9vidence un avantage global qui renforce vraiment la raison pour laquelle nous sommes tellement align\u00e9s sur les principes de la MACH Alliance : nous sommes une entreprise multi-produits, mais contrairement aux grandes plateformes h\u00e9rit\u00e9es, nous sommes composables. De notre solution d&rsquo;automatisation des donn\u00e9es clients et du marketing \u00e0 notre d\u00e9couverte de produits bas\u00e9s sur l&rsquo;IA en passant par notre CMS headless, nous permettons aux entreprises de s\u00e9lectionner et d&rsquo;int\u00e9grer facilement les solutions qui leur conviennent. Avec Bloomreach (et toute autre solution composable), les entreprises peuvent construire un environnement de commerce composable qui leur permet de rester agiles au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9veloppement de leur activit\u00e9 et de l&rsquo;\u00e9volution de leurs clients.<\/p>\n<h2>Quelle est la prochaine \u00e9tape ?<\/h2>\n<p>La mission de la MACH Alliance est d&rsquo;assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de la technologie d&rsquo;entreprise, en propulsant les exp\u00e9riences num\u00e9riques actuelles et futures gr\u00e2ce \u00e0 une technologie d&rsquo;entreprise ouverte et connect\u00e9e. C&rsquo;est exactement ce que nous visons ici \u00e0 Bloomreach, comme le d\u00e9montre le succ\u00e8s de MKM que nous avons \u00e9voqu\u00e9 plus haut.<\/p>\n<p>La technologie Bloomreach a toujours \u00e9t\u00e9 \u00e0 la pointe de l&rsquo;innovation en mati\u00e8re d&rsquo;exp\u00e9rience ecommerce, et nous avons d\u00e9sormais une certification pour le prouver.<\/p>\n<p>Nous offrons \u00e0 nos clients d&rsquo;incroyables opportunit\u00e9s de croissance et de flexibilit\u00e9. Quelles que soient les tendances du march\u00e9 et les habitudes des clients, les entreprises qui utilisent le commerce composable seront pr\u00eates \u00e0 s&rsquo;adapter &#8211; rapidement &#8211; en s&rsquo;assurant de toujours offrir des exp\u00e9riences magiques qui g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9sultats mesurables. Et Bloomreach &#8211; ainsi que d&rsquo;innombrables autres solutions best-of-breed au sein de la MACH Alliance &#8211; sera l\u00e0 pour les aider \u00e0 y parvenir.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez en savoir plus sur l&rsquo;adh\u00e9sion de Bloomreach \u00e0 la MACH Alliance, vous pouvez consulter notre communiqu\u00e9 de presse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aujourd&rsquo;hui, Bloomreach franchit une nouvelle \u00e9tape importante : nous faisons d\u00e9sormais partie de la MACH Alliance. La MACH Alliance est un groupe d&rsquo;entreprises technologiques ind\u00e9pendantes qui plaident en faveur d&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8mes technologiques ouverts et de type best-of-breed. 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