Bloomreach Commerce Experience Cloud

Créez des parcours clients personnalisés et de bout en bout grâce au meilleur Commerce Experience Cloud du monde, combinant plateforme de données clients, automatisation omnicanale du marketing, recherche de produits, merchandising boosté à l'IA et enfin, une gestion de contenu 100% intégrée.

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Reliez les points entre eux pour une meilleure expérience client

Suscitez l'engagement de vos clients en activant les données pour créer des expériences plus personnalisées

Créer des expériences clients si personnalisées qu'elles donnent l'impression de leur être spécifiquement destinées, quel que soit l'endroit depuis lequel ils naviguent, était un rêve trop difficile à réaliser. Jusqu'à aujourd’hui. Bloomreach Engagement met la puissance des données clients entre les mains des spécialistes du marketing. Grâce à votre vision marketing du client, vous pouvez connecter ces données à de multiples canaux*, alimenter des campagnes personnalisées et mettre à jour les segments en temps réel pour veiller à toujours envoyer le bon message au bon moment sur le bon canal.

*e-mail, SMS, push web/mobile, messagerie in-app, WhatsApp, audiences Adtech, webhooks ou API.

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Augmentez vos revenus de e-commerce grâce à nos puissants outils de recherche et de merchandising

Les visiteurs les plus rentables de votre site utilisent la recherche mais souvent, l'expérience de recherche est une des dernières choses à être optimisée car l'étalon est le « nombre de visiteurs » et non le « revenu total généré par la recherche ». Or, nous avons constaté qu'en moyenne, 15 % des visiteurs du site utilisent la recherche et génèrent près de 45 % de vos revenus. Imaginez l'impact sur votre activité si vous pouviez aider ces visiteurs à trouver plus rapidement ce qu'ils cherchent ET les aiguiller vers le prochain produit dont ils auront besoin. Notre IA auto-apprenante booste les recherches sur votre site en déchiffrant les nuances qui se cachent derrière les requêtes et les achats en ligne des internautes. Appliquez ces connaissances à votre merchandising, vos recommandations et votre référencement pour augmenter les conversions et l'impact sur les résultats.

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Démarquez-vous avec nos outils de CMS et de gestion de l'expérience sans tête axés sur le commerce

Grâce à nos fonctionnalités e-commerce prêtes à l'emploi, les équipes marketing et merchandising peuvent créer et distribuer rapidement des expériences riches en contenu, pertinentes et personnalisées, à chaque étape du parcours client. Nos API et outils sans tête sont faciles à intégrer dans les boutiques modernes pour offrir des expériences très ciblées en quelques millisecondes. Que vous soyez à la recherche d'un CMS pour votre nouvelle plateforme commerciale, que vous souhaitiez améliorer l'expérience de votre boutique grâce à un contenu exceptionnel ou que vous ayez simplement besoin d'optimiser des éléments spécifiques de votre site, Bloomreach Content vous aide à vous démarquer de la concurrence.

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Donnez de la valeur à toute votre équipe commerciale

Mieux comprendre et activer vos clients

Mettez la main sur les données relatives à vos clients puis utilisez ces données pour leur envoyer des messages pertinents et cohérents sur tous les canaux afin de susciter leur engagement à grande échelle.

Augmentez vos revenus grâce à la recherche

Offrez une expérience client attrayante et assurez-vous que, quand ils effectuent une recherche, vos clients trouvent immédiatement ce qu'ils cherchent et reviennent régulièrement.

Augmentez les conversions sur votre site

Organisez vos produits de sorte qu'ils soient plus pertinents pour les clients et qu'ils boostent les conversions. Utilisez la recherche assistée par l'IA pour que les clients trouvent encore plus rapidement et facilement les produits qu'ils cherchent.

Améliorez la rétention des clients et la fidélité à la marque

Ajoutez la personnalisation approfondie à votre approche client afin de répondre à toutes les questions de vos clients ( qui, quoi, pourquoi ) et les pousser à revenir vers votre marque.

Au service de plus de 850 marques dans le monde

Laissez-nous vous aider à grandir.

Bloomreach est le numéro 1 mondial du Commerce Experience Cloud. Découvrez aujourd'hui l'approche innovante supérieure que nous pouvons offrir à votre entreprise et l'expérience personnalisée en temps réel que nous réservons à vos clients. Remplissez le formulaire et un conseiller vous contactera pour fixer un rendez-vous.

Une démo d'une heure comprend :
  • Un aperçu des produits Bloomreach Commerce Experience Cloud et des différentes fonctionnalités
  • Une consultation sur la façon d'utiliser au mieux la plateforme pour vos besoins spécifiques
  • Des témoignages de clients et des indications commerciales

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Pour entreprises de tous secteurs et de toutes tailles: