Français
Votre prochaine grande aventure : Boostez vos revenus et la fidélité de vos clients
Offrez des expériences d'achat omnicanales personnalisées selon l'intention.
Séances de sport, randonnées en plein air, les consommateurs sont de plus en plus actifs.
L'intérêt des clients pour l'activité physique ne cesse de croître. Il faut donc proposer des expériences d'achat digitales individualisées qui les accompagnent tout au long de leurs aventures.
Peu importe comment votre client a commencé son parcours (clic sur une annonce publicitaire, visite d'un site web ou d'une boutique physique), le moteur de données Bloomreach Engagement vous permet de réagir au comportement de votre client et de proposer les expériences d'achat personnalisées dont il a besoin.
Comment Bloomreach consolide les marques de plein air et de fitness
Diminuez votre taux d'abandon de panier
Vous pouvez facilement informer les clients sur les nouveaux équipements, les promotions ou les événements à venir grâce à une IA qui cible les clients en fonction de leur cycle de vie spécifique, de leurs préférences et de leurs interactions passées. Aussi bien les visiteurs anonymes que connus. En touchant les bons clients au bon moment via le bon canal, vous pouvez rapidement augmenter la valeur moyenne des commandes, réduire les taux d'abandon de panier et booster la fidélité des clients.
Réduisez les coûts d'acquisition de clients grâce aux recommandations en temps réel
Chaque client est unique. Qu'il s'agisse d'un aventurier novice en quête d'équipement pour l'ascension de son premier dénivelé de 1 000 mètres ou d'un coureur aguerri à la recherche d'une nouvelle paire de baskets, accélérez la conversion et gonflez la valeur moyenne des commandes en offrant des recommandations pertinentes et personnalisées qui stimulent la découverte d'articles en vous appuyant sur leur comportement de navigation présent et passé.
Informations exploitables qui augmentent la valeur vie client
Personne ne s'attend à ce que vous deveniez analyste de données. Libérez du temps pour votre équipe en charge des données grâce aux analyses avancées du parcours client préétablies par Bloomreach afin de visualiser et cibler rapidement les bons segments de manière à saisir toutes les opportunités. Vous voulez plus de nuance ? Bloomreach permet également à tous les membres de votre équipe de créer leurs propres modèles selon les objectifs et les besoins de votre entreprise.
Découvrez comment les marques de sport et plein air du monde entier utilisent Bloomreach
« Notre catalogue compte plus de 30 000 références et la recherche sur site peut toujours être optimisée. C'est la première chose que nous pouvons faire pour améliorer le parcours client et la conversion ».
« Unisport veut concrétiser les rêves de football. Bloomreach a permis à Unisport de mieux comprendre sa base de données et de servir plus efficacement ses clients. Avant l'arrivée de Bloomreach, nous avions déjà beaucoup de données mais aujourd'hui, nous les agglomérons pour mieux comprendre le parcours de nos clients. En créant du contenu personnalisé de façon très automatisée, nous accompagnons au mieux nos clients dans leur parcours individuel afin de concrétiser leurs rêves de football ».
« Nous sommes ravis de pouvoir suivre plus facilement les performances de nos publicités Facebook. Il est aujourd'hui essentiel d'avoir une vision claire et globale des performances obtenues grâce au budget marketing. Cet aspect joue un rôle clé dans le processus décisionnel relatif à l'allocation du budget média. Comme toujours, Bloomreach s'est révélé être un partenaire réactif et efficace dans l'optimisation de notre budget marketing ».
Les acteurs majeurs du secteur du sport et plein air font confiance à Bloomreach pour leurs besoins de personnalisation.
Ressources supplémentaires pour les marques de sport et plein air
Créez des expériences personnalisées si fluides qu'elles paraissent magiques.
