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Offrez des expériences d'achat en ligne unique et personnalisées
Mettez à profit vos données clients et produits pour créer des expériences en ligne qui incitent vos clients à l’achat
Favorisez la conversion en proposant des expériences personnalisées au moment propice et sur le canal le plus adapté
Dans un secteur dynamique en constante évolution, les marques de mode doivent impérativement rester en phase avec les habitudes de consommation. Ceci s’applique non seulement aux produits, mais aussi à l’expérience d'achat individuelle, chaque client devant se voir proposer des articles qui l’inciteront à passer commande.
Comment les enseignes de mode à succès y parviennent-elles ? Grâce à une puissante formule qui associe leurs produits à leurs données clients pour susciter de l’engagement de leur audience et ainsi offrir des expériences qui ne se limitent pas à un « Bonjour {prénom} ».
Au lieu de s’enliser dans des processus manuels et des systèmes complexes, les utilisateurs de Bloomreach Engagement s’appuient sur une plateforme de données intégrant des parcours personnalisés intuitifs, des outils d’expérimentation approfondie et des vues marketing unifiées.
Comment Bloomreach renforce les moyens d’action des enseignes de mode
L’augmentation de la valeur moyenne des commandes. Envoyez à vos clients des messages pertinents qui leur donnent envie d’acheter
Vous pouvez facilement informer vos clients des nouveautés, promotions ou événements en définissant un ensemble de règles avancées qui ciblent les clients en fonction de leur situation et de leurs centres d’intérêt particuliers. Vous pouvez ainsi accroître la valeur moyenne des commandes et inciter vos clients à se tourner vers vous plutôt que vers vos concurrents.
Des tests A/B en temps réel. Optimisez vos campagnes dans les moindres détails afin de diffuser vos messages en toute confiance
Vous disposez d'une large gamme de produits ? Avec Bloomreach Engagement, vous pouvez tester facilement du texte, des images, couleurs et boutons grâce à des tests A/B. Ainsi vous proposez à vos clients vos meilleures ressources dans toutes vos campagnes.
Une personnalisation modulable. Définissez des segments avec précision grâce à une vue marketing unifiée qui vous aide à fournir des expériences Web réellement sur mesure
Des mises à jour en temps réel qui font toute la différence. Les données de la vue marketing unifiée assurent la segmentation et l’orchestration omnicanale. Si le système n’est pas parfaitement à jour, vos clients peuvent se voir proposer des produits qui ne sont pas tout à fait adaptés à leur profil.
Découvrez comment des enseignes de mode du monde entier utilisent Bloomreach
« Il nous fallait un outil qui non seulement nous donne les résultats que nous attendions, mais qui soit également vecteur de succès pour l’avenir. »
« Nous avons été incroyablement impressionnés par l’assistance qui nous a été fournie et la vitesse à laquelle nous avons pu observer des résultats significatifs. Nous sommes emballés par les nombreux projets que nous avons en préparation pour développer un peu plus nos fonctionnalités et notre expérience client. »
« Après avoir décidé de passer à Bloomreach, nous avons été opérationnels et capables d’envoyer plus d’un million d’e-mails à nos clients en sept jours. »
« Bloomreach Engagement s’intègre parfaitement à nos processus métier actuels. Nos équipes design et marketing maîtrisent totalement l’utilisation de la plateforme, si bien que l’envoi d'un e-mail s’effectue en un rien de temps. Nous n’avons pas à fournir tous les efforts que d’autres plateformes peuvent exiger. Nous profitons d’une plateforme extrêmement intuitive qui nous donne accès à des fonctionnalités très avancées, sans créer aucune confusion parmi nos équipes. »
Les plus grandes enseignes de mode nous font confiance pour répondre à leurs besoins de personnalisation
Découvrez Bloomreach Engagement en action
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