Offrez des expériences d'achat en ligne unique et personnalisées

Mettez à profit vos données clients et produits pour créer des expériences en ligne qui incitent vos clients à l’achat

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Favorisez la conversion en proposant des expériences personnalisées au moment propice et sur le canal le plus adapté

Dans un secteur dynamique en constante évolution, les marques de mode doivent impérativement rester en phase avec les habitudes de consommation. Ceci s’applique non seulement aux produits, mais aussi à l’expérience d'achat individuelle, chaque client devant se voir proposer des articles qui l’inciteront à passer commande.

Comment les enseignes de mode à succès y parviennent-elles ? Grâce à une puissante formule qui associe leurs produits à leurs données clients pour susciter de l’engagement de leur audience et ainsi offrir des expériences qui ne se limitent pas à un « Bonjour {prénom} ».

Au lieu de s’enliser dans des processus manuels et des systèmes complexes, les utilisateurs de Bloomreach Engagement s’appuient sur une plateforme de données intégrant des parcours personnalisés intuitifs, des outils d’expérimentation approfondie et des vues marketing unifiées.

Comment Bloomreach renforce les moyens d’action des enseignes de mode

L’augmentation de la valeur moyenne des commandes. Envoyez à vos clients des messages pertinents qui leur donnent envie d’acheter

Vous pouvez facilement informer vos clients des nouveautés, promotions ou événements en définissant un ensemble de règles avancées qui ciblent les clients en fonction de leur situation et de leurs centres d’intérêt particuliers. Vous pouvez ainsi accroître la valeur moyenne des commandes et inciter vos clients à se tourner vers vous plutôt que vers vos concurrents.

Des tests A/B en temps réel. Optimisez vos campagnes dans les moindres détails afin de diffuser vos messages en toute confiance

Vous disposez d'une large gamme de produits ? Avec Bloomreach Engagement, vous pouvez tester facilement du texte, des images, couleurs et boutons grâce à des tests A/B. Ainsi vous proposez à vos clients vos meilleures ressources dans toutes vos campagnes.

Une personnalisation modulable. Définissez des segments avec précision grâce à une vue marketing unifiée qui vous aide à fournir des expériences Web réellement sur mesure

Des mises à jour en temps réel qui font toute la différence. Les données de la vue marketing unifiée assurent la segmentation et l’orchestration omnicanale. Si le système n’est pas parfaitement à jour, vos clients peuvent se voir proposer des produits qui ne sont pas tout à fait adaptés à leur profil.

Découvrez comment des enseignes de mode du monde entier utilisent Bloomreach

Les plus grandes enseignes de mode nous font confiance pour répondre à leurs besoins de personnalisation


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