Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration séduit les visiteurs

Avec Bloomreach, vous pouvez fidéliser vos clients, aussi bien nouveaux que réccurents, en leur proposant des expériences connectées et personnalisées.
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Faîtes revenir vos visiteurs avec la personnalisation et des données clés.

Comme les gens sont impatients de découvrir un nouvel endroit, vous devez faire en sorte de devenir leur destination de prédilection. Avec Bloomreach, vous pouvez attirer les visiteurs et les faire revenir tout en augmentant le taux journalier moyen (ADR), le revenu par visiteur (RPV), l'engagement et la fidélité à la marque. Pour ce faire: 

 

  • Partagez des recommandations pertinentes avec vos visiteurs sur la nourriture et les activités à essayer pendant leur séjour
  • Envoyez des newsletters personnalisées avec des visuels, des offres et des conseils basés sur les dernières visites, les établissements les plus proches, etc.
  • Utilisez des analyses pour identifier les tendances dans les commandes de nourriture afin d'élaborer le menu parfait pour inciter les clients à revenir.

Ne soyez pas seulement à l'heure - soyez en "temps réel"

Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est absolument indispensable de connaître les changements de stocks et de prix. Pour tenir les clients informés, attirer les amateurs de bonnes affaires et améliorer la valeur de vie du client, vous devez: 

  • Envoyer automatiquement des notifications de baisse de prix ou de disponibilité en utilisant les données de préférence pour proposer des alternatives pertinentes.  
  • Créer un programme de fidélité et de récompenses qui s'adapte en temps réel en réagissant immédiatement aux actions des clients et à la réalisation des objectifs.

Mettez toutes les chances de votre côté

Améliorez l'expérience en ligne pour stimuler les revenus hors ligne. Utilisez l'IA pour comprendre vos visiteurs grâce à cinq modèles de prédiction prêts à l'emploi ou personnalisés selon vos besoins. Augmentez l'engagement et les conversions, réduisez les coûts d'acquisition des clients en: 

  • Utilisant l'IA native de Bloomreach pour recommander des hôtels, des restaurants et plus encore afin de répondre aux préférences et aux comportements des clients. 
  • Créez automatiquement des audiences sosies des visiteurs avec la plus haute probabilité de conversion afin de trouver des clients qui dépensent plus dans vos établissements.

Découvrez comment les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration à travers le monde utilisent Bloomreach

Vous serez bien entourés

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Ce n’est pas pour rien que plus de 850 clients à travers le monde nous font confiance. Découvrez dès aujourd’hui comment Bloomreach peut vous aussi vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Laissez-nous vos coordonnées et un conseiller vous contactera pour comprendre vos besoins et programmer une démonstration à un moment qui vous convient !