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Comment Sanquin a pérennisé son service de collecte de sang avec Bloomreach Content

Sanquin est une organisation à but non lucratif qui fournit des services de collecte de sang aux Pays-Bas. L’organisme s’est imposé comme « l’institut du savoir » dans le domaine du sang.

Il mène aussi régulièrement des recherches scientifiques en matière de transfusion sanguine, de médecine et d'immunologie, pour ensuite appliquer les connaissances acquises au développement et à la prestation d’un éventail de services pharmaceutiques et de diagnostic.

Accélération
des temps de chargement des pages pour les donneurs
Amélioration
des classements du moteur de recherche Google
Cinq
mois écoulés entre le concept et la migration complète du site

Le défi

Sanquin souhaitait devenir une organisation axée sur le numérique, ce qui impliquait d’unifier l’ensemble des processus d’inscription internes et externes ainsi que la communication avec ses donneurs. Sanquin espérait également assurer aux donneurs de sang un processus d’inscription et d’intégration sans accrocs.

Pour y parvenir, la société médicale devait restructurer les parties front-end et back-end de l’intégralité de son site Web. Dans l’ensemble, Sanquin souhaitait pérenniser sa présence numérique afin de mieux répondre aux besoins de ses utilisateurs et de s’y adapter.

La solution

Afin de concrétiser cette vision axée sur le numérique, Sanquin a fait appel aux fonctionnalités de Bloomreach Content. Face à la nécessité de disposer d’un système de gestion de contenu (CMS) léger et flexible, la solution CMS headless de Bloomreach s’est révélée être la solution idéale.

L’un des principaux avantages de Bloomreach Content était sa flexibilité : l’équipe de Sanquin pouvait développer et modifier son site Web sans recourir au temps précieux des développeurs, de façon à rester parfaitement en phase avec les changements soudains du marché et/ou des attentes des clients.

Cette société visionnaire s’est rapidement rendu compte que Bloomreach Content offrait une agilité digne des systèmes CMS les plus performants. Non seulement son équipe pouvait modeler le site Web de Sanquin à sa guise, mais elle pouvait également relier ce système CMS à n’importe quelle API. Elle serait ainsi en mesure d’améliorer l’automatisation marketing en diffusant des contenus utiles et pertinents sur tous les canaux.

Les résultats

Bloomreach Content a aidé Sanquin à améliorer sa stratégie de référencement naturel « on-page ». La société s’emploie toujours à accélérer le chargement des pages en exécutant le site sur le cloud et en tirant parti des mises à jour automatiques.

Par ses efforts délibérés d’amélioration de l’expérience utilisateur, Sanquin s’assure un bien meilleur classement sur les pages du moteur de recherche de Google, rendant ainsi son site plus facile à trouver et à parcourir pour les utilisateurs finaux. Le meilleur dans tout cela ? Le déploiement de la totalité du projet a pris moins de cinq mois. En un temps relativement limité, Sanquin a établi de solides bases numériques qui suscitent des réactions favorables parmi les donneurs.