{"id":43033,"date":"2023-09-18T07:59:52","date_gmt":"2023-09-18T07:59:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/?post_type=library&#038;p=43033"},"modified":"2024-12-05T18:54:56","modified_gmt":"2024-12-05T18:54:56","slug":"von-kreativitat-zu-ki-wie-verandert-die-technologie-das-gesicht-des-e-commerce","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/blog\/von-kreativitat-zu-ki-wie-verandert-die-technologie-das-gesicht-des-e-commerce","title":{"rendered":"KI im Marketing: das Ende der Kreativit\u00e4t oder Beginn einer goldenen Zukunft f\u00fcr den Ecommerce-Bereich?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>KI im Marketing: das Ende der Kreativit\u00e4t oder Beginn einer goldenen Zukunft f\u00fcr den Ecommerce-Bereich?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der auf Machine Learning basierende Chatbot ChatGPT kann als disruptive Technologie bezeichnet werden. Weltweit schickt sich die von OpenAI entwickelte KI an, ganze Wirtschaftszweige in Bezug auf Kreativarbeit umzukrempeln. So auch den Marketing-Bereich, in dem mit hohem Tempo AI Tools unter anderem im operativen Bereich eingesetzt werden. W\u00e4hrend die Verfechter auf F\u00fchrungsebene die Vorteile wie eine Kostenreduktion und Zeitersparnis hervorheben, bangen Marketer weltweit um ihre Jobs. In diesem Beitrag n\u00e4hern wir uns den Fragen, welchen Stellenwert KI-gest\u00fctzte Tools bereits jetzt im Ecommerce einnehmen, ob der Berufszweig Marketing in Zukunft mit deutlich weniger menschlichen Mitarbeitern auskommt und wie Mensch und Maschine in Koexistenz voneinander profitieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-einsatzbereiche-einer-ki-im-marketing\">Einsatzbereiche einer KI im Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Derzeit gilt das Sprachmodell ChatGPT, dessen (scheinbare) Intelligenz auf dem Training mit Milliarden von Datens\u00e4tzen beruht, nicht umsonst als der Heilige Gral der generativen KIs. Eine Vielzahl der am Markt verf\u00fcgbaren Tools basieren auf ChatGPT von OpenAI. Aber auch die Konkurrenz, wie z. B. Google, buhlt um die Aufmerksamkeit der Nutzer und darum, einen Mehrwert zu bieten. Auch Marketer haben den Wert der KI l\u00e4ngst erkannt, bietet sie doch \u2013 richtig eingesetzt \u2013 enorme Wettbewerbsvorteile. In der Branche kursiert nicht umsonst eine Kennzahl, die das Potenzial einer k\u00fcnstlichen Intelligenz eindrucksvoll unterstreicht: Eine durchschnittliche Steigerung des ROI von bis zu 30 % ist dank KI m\u00f6glich. Interessant ist in diesem Zusammenhang, wie flexibel sie \u00fcber die gesamte Bandbreite der Vermarktung eingesetzt werden kann. Erfolgreiche Marketingteams setzen genau aus diesem Grund auf die KI-Unterst\u00fctzung, unter anderem f\u00fcr die folgenden Zwecke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Natural language processing (NLP):&nbsp;<\/strong>Zur Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache lassen sich Marketingfachleute immer h\u00e4ufiger von einer KI unterst\u00fctzen. Das Ziel ist es, die emotionale Stimmung der Kundschaft zu verstehen und daraufhin die beste Botschaft bzw. Call to Action im Prozess der Customer Journey zu \u00fcbermitteln. Damit die KI nicht nur Vorhersagen trifft, indem sie vorhandene Daten analysiert, sind generative KI-Algorithmen in der Lage, komplett neue Inhalte zu generieren. Ein gewaltiger Fortschritt gegen\u00fcber \u201edummen\u201c Chatbots, die auf Basis vorgefertigter Antworten in der Vergangenheit eingesetzt wurden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konversationelles Marketing:<\/strong>&nbsp;KI-gest\u00fctzte Chatbots erm\u00f6glichen es den Marketingabteilungen, personalisierte und somit auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse der Kundschaft zugeschnittene Gespr\u00e4che in Echtzeit zu f\u00fchren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intelligente Automatisierung:&nbsp;<\/strong>Neben der kreativen Ideenfindung f\u00fcr jede neue Kampagne verwenden Marketer viel Zeit auf die operativen To-dos: Schlie\u00dflich muss eine Werbekampagne ausgesteuert und im laufenden Prozess mitunter angepasst werden. Eine entsprechend trainierte KI ist in der Lage, die CR (Conversion rate) zu optimieren, indem sie entweder die Kommunikation mit dem Kunden auf Grundlage fr\u00fcherer \u00d6ffnungs- und Klickmuster plant oder den besten Touchpoint der Kampagne basierend auf der Kundenreaktion dynamisch ausw\u00e4hlt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dateneinblicke:&nbsp;<\/strong>Big Data ist das Schl\u00fcsselwort, das Marketer entweder verzweifeln l\u00e4sst oder ihnen, mittels KI, einen komfortablen Zugang zu einem unersch\u00f6pflichen und wertvollen Datenpool an Kundenformationen erm\u00f6glicht. Dank einer automatisierten Ergebnisanalyse selbst immens gro\u00dfer Datenpakete ist die KI in der Lage, die Auswirkungen verschiedener Kampagnen auf verschiedene Key Performance Indicators (KPIs) zu ermitteln.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Computer Vision:&nbsp;<\/strong>welche Farben animieren die Kundschaft zum Kauf und wie wirken sich Motive und Formen auf den Erfolg einer Kampagne aus? Egal ob Bewegtbildinhalte oder Stills: Die KI ist wie daf\u00fcr geschaffen, visuelle Daten wie Bilder und Videos zu interpretieren und daraus Verhaltensmuster zu identifizieren, die als Grundlage f\u00fcr zuk\u00fcnftige Marketingstrategien verwendet werden k\u00f6nnen und einen erheblichen Mehrwert bedeuten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e4diktive Analysen<\/strong>: Der Erfolg einer Kampagne beruhte vor dem Einsatz einer KI auf dem Gesp\u00fcr und der Erfahrung des Marketings, was die Kundschaft in ihren Bann zieht und im Idealfall eine Conversion nach sich zieht. Der ber\u00fchmte und zutreffende Blick in die Glaskugel war dabei immer die Wunschvorstellung, die dank KI nun greifbar erscheint. So ist die KI imstande, historische Daten mit hoher Geschwindigkeit und bis ins kleinste Detail zu analysieren und so Vorhersagen \u00fcber zuk\u00fcnftiges Verhalten zu treffen sowie Trends zu antizipieren, damit Marketer ihre Strategien zielgerichtet anpassen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"643\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-1-1024x643.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-43037\" srcset=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-1-1024x643.jpg 1024w, https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-1-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-1-768x482.jpg 768w, https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-1-1536x964.jpg 1536w, https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-1.jpg 1720w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-vorzuge-einer-ki-im-marketing-die-bisherigen-erkenntnisse\">Die Vorz\u00fcge einer KI im Marketing: die bisherigen Erkenntnisse<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, markiert der Einsatz generativer KIs derzeit einen H\u00f6hepunkt, dem ein immenser Anstieg der Nutzerzahlen in der letzten Zeit vorausging. Innerhalb von nur zwei Monaten konnte allein OpenAI die gewaltige Zahl von 100 Millionen ChatGPT-Nutzern vermelden. Nachdem wir bereits die Einsatzgebiete der KI im Marketing umrissen haben, stellen sich die zwei wichtigsten Fragen: Was kann eine generative KI aktuell tats\u00e4chlich leisten und wie schl\u00e4gt sie sich im Vergleich zu einer menschlichen Arbeitskraft? Angesichts der mitunter auch kritischen Stimmen zum Thema KI sind das zwei berechtigte Fragen. Auch weil unl\u00e4ngst \u00fcber Ungenauigkeiten der generierten Ergebnisse berichtet und ChatGPT eine zunehmende \u201eVerdummung\u201c attestiert wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Abseits dieser Aspekte, die auch in Zukunft sowohl in ethischer als auch gesch\u00e4ftlicher Hinsicht kritisch betrachtet werden m\u00fcssen, erfreuen sich generative KIs einer gro\u00dfen Beliebtheit. So stimmen laut Accenture&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/de-de\/insights\/technology\/generative-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">98 % der weltweit befragten F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/a>&nbsp;zu, dass auf ihr Unternehmen abgestimmte KI-Modelle in den kommenden 3 bis 5 Jahren eine Schl\u00fcsselrolle in der Firmenstrategie zuteilwird. Verst\u00e4ndlich, denn Sch\u00e4tzungen zufolge k\u00f6nnten Sprachmodelle wie ChatGPT Einfluss auf 40 % der Arbeitszeit haben. Doch wie wirkt sich der Einsatz einer KI im Bereich Marketing tats\u00e4chlich aus und wie und wo findet sie heute bereits Anwendung?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tats\u00e4chlich sind&nbsp;<a href=\"https:\/\/financesonline.com\/marketing-automation-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing-Automatisierungstools<\/a>&nbsp;keine neue Erfindung, die es erst seit ChatGPT gibt. Man denke nur an Softwarel\u00f6sungen und entsprechende Dienstleister, die sich um die Aussteuerung und den automatisierten Versand von Werbe-E-Mails k\u00fcmmern.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Bereich, in dem KI-L\u00f6sungen ihr Potenzial zur Geltung bringen, ist die Neukundengewinnung. Marketer erreichen dies, indem sie ihre Kampagnen auf verschiedenen Phasen der Customer Journey konzentrieren. Diese operative T\u00e4tigkeit ist eine Paradedisziplin f\u00fcr ein KI-gest\u00fctztes Tool, da mit vorprogrammierten Regeln bestimmte Aktionen ausgel\u00f6st werden k\u00f6nnen \u2013 ohne dass manuelle Eingriffe des Marketingverantwortlichen notwendig sind.<br>F\u00fcllen Kunden ein Kontaktformular aus, k\u00f6nnte es beispielsweise automatisch eine E-Mail Nurturing Campaign zur Kundenpflege ausl\u00f6sen und so im besten Fall Leads generieren. So erf\u00fcllt ein entsprechend optimiertes KI-Tool [MOU1] gleich mehrere Aufgaben, indem es dem Marketer Aufgaben abnimmt und die Effektivit\u00e4t der Kampagnen verbessert. Mehr noch: Weil die KI mit jeder neuen Kampagne dazulernt, passt sie ihr Verhalten situativ an. Sparsame Kunden erhalten dann etwa eine E-Mail, die im Betreff mit Rabatten lockt. Das Ergebnis sind perspektivisch h\u00f6here \u00d6ffnungsraten. Ein gewichtiger Grund, weshalb fast drei Viertel (<a href=\"https:\/\/www.drift.com\/books-reports\/state-of-marketing-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">74 %<\/a>) der Marketer angeben, in den n\u00e4chsten 5 Jahren eine KI-gest\u00fctzte Automatisierung einzuf\u00fchren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-individualisierung-auf-kundenebene\">Individualisierung auf Kundenebene<\/h2>\n\n\n\n<p>Zufriedene und wiederkehrende Kunden sind ein entscheidender Erfolgsfaktor f\u00fcr jeden Marketer. Bekannterweise entscheiden sich rund&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.epsilon.com\/us\/about-us\/pressroom\/new-epsilon-research-indicates-80-of-consumers-are-more-likely-to-make-a-purchase-when-brands-offer-personalized-experiences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">80 % aller Kunden f\u00fcr Unternehmen, die ein individualisiertes Kauferlebnis bieten<\/a>. Ein ideales Bet\u00e4tigungsfeld f\u00fcr ein KI-Tool[MOU2] , da der Kundschaft dank schneller Reaktionsf\u00e4higkeit und nahezu in Echtzeit ein individualisiertes Kauferlebnis geboten werden kann. Das steigert die \u00d6ffnungsraten (<a href=\"https:\/\/influencermarketinghub.com\/ai-marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+26 %<\/a>) erheblich und auch die Klickraten (+41 %) erh\u00f6hen sich deutlich. Ein weiterer Punkt, der bei der&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/2019\/07\/digital-commerce-explained\">Ecommerce-Personalisierung<\/a>&nbsp;von Vorteil ist: Die Kundschaft liefert den Marketer wertvolles Feedback zu den jeweiligen Pr\u00e4ferenzen und tr\u00e4gt dazu bei, lohnenswerte Upselling-\/Cross-Selling-M\u00f6glichkeiten auszuloten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hohe-kosteneffizienz\">Hohe Kosteneffizienz<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Marketer kommt praktisch nicht zur Ruhe, denn neben der Strategiefindung, Kampagnenaussteuerung und Umsetzung, muss er die KPIs stets im Auge behalten. Um die Effizienz zu steigern und Kosten sowie Zeit zu sparen, lassen sich Marketingfachleute immer h\u00e4ufiger von einer KI unter die Arme greifen. Eine Entwicklung, die auch von Zahlen untermauert wird. So geben&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1364767\/ai-ml-usage-company-benefits-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">33 %<\/a>&nbsp;der befragten Marketers, die eine KI oder maschinelles Lernen in ihrem Job einsetzen, an, dass der gr\u00f6\u00dfte Vorteil die Zeitersparnis bei einer gleichzeitigen Reduktion der Marketingausgaben um durchschnittlich&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/quantumblack\/our-insights\/global-survey-the-state-of-ai-in-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10 bis 20 %<\/a>&nbsp;ist.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Praxis \u00fcbernimmt die KI dank Automatisierung sich wiederholende Aufgaben und sorgt daf\u00fcr, dass manuelle Eingriffe auf ein Minimum reduziert werden k\u00f6nnen. Gleichzeitig verschafft die KI dem Marketer mehr Zeit, sich auf Bereiche zu konzentrieren, die den gr\u00f6\u00dften Mehrwert schaffen \u2013 wie zum Beispiel neue Kampagnenideen, Kundenakquise uvm.<\/p>\n\n\n\n<p>Nur ein Beispiel von vielen sind die bereits erw\u00e4hnten Chatbots, die ohne Unterlass rund um die Uhr im Einsatz sind und nachweislich zu einem besseren&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/downloads\/cas\/GVAGA3JP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kundenerlebnis<\/a>&nbsp;f\u00fchren, da sie die Fragen der Kundschaft in Echtzeit analysieren und umgehend beantworten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-keine-angst-vor-grossen-datenmengen-die-ki-bringt-ordnung-hinein-trifft-voraussagen-und-mehr\">Keine Angst vor gro\u00dfen Datenmengen: Die KI bringt Ordnung hinein, trifft Voraussagen und mehr<\/h2>\n\n\n\n<p>Die schnelle Reaktionszeit einer k\u00fcnstlichen Intelligenz ist generell einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren und Grund f\u00fcr die \u00fcberlegene Leistung der KI-Tools. Verst\u00e4ndlich, dass die Marketer insbesondere an Tagen mit einem erh\u00f6hten Kundenaufkommen auf die Unterst\u00fctzung der KI zur\u00fcckgreifen \u2013 zum Beispiel am Black Friday, an dem erfahrungsgem\u00e4\u00df eine deutlich gr\u00f6\u00dfere Menge an Anfragen und Kundeninteraktion bew\u00e4ltigt werden muss. So werden KI-gest\u00fctzte Tools an einem der umsatzst\u00e4rksten Tage im Jahr unter anderem auch f\u00fcr folgende Aufgaben abgestellt:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kundensegmentierung&nbsp;<\/strong><br>Dank KI ist es ein Leichtes, bereits vor dem Stichtag eine detaillierte&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/customer-segmentation-options-marketers-should-know-in-2021\">Kundensegmentierung<\/a>&nbsp;vorzunehmen. Die KI analysiert hierzu gro\u00dfe Datenmengen und erkennt Muster darin, was f\u00fcr einen menschlichen Marketer nur schwer und nur unter hohem Zeitaufwand m\u00f6glich ist. Die k\u00fcnstliche Intelligenz bezieht problemlos s\u00e4mtliche Kundendaten wie die Kaufhistorie, das Klickverhalten auf der Shop-Seite sowie die Interaktion mit sozialen Medien in die Erstellung eines exakten Kundenprofils ein. Weiterhin hilft die KI mithilfe von pr\u00e4diktiver Analyse, Verhaltensweisen der Kundschaft zu ermitteln oder sogar vorauszusagen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nachfragevorsorge&nbsp;<\/strong><br>Es gibt nichts Schlimmeres, als wenn eine Marke die Nachfrage am Black Friday nicht befriedigen kann. Umso wichtiger ist es, sich einen exakten \u00dcberblick \u00fcber den Lagerbestand zu verschaffen, bevor die Kundschaft auf Schn\u00e4ppchenjagd geht. Mittels einer KI-gest\u00fctzten Prognose \u2013 unter Einbeziehung der bisherigen Verkaufszahlen, Markttrends sowie dem Kundenverhalten \u2013 trifft die KI eine Vorhersage, wie hoch die Nachfrage nach einem bestimmten Artikel sein wird. Ist das Produkt in ausreichender Zahl lieferbar, profitieren Marken und Unternehmen nicht nur von einer hohen Kundenzufriedenheit, sondern halten nur den Bestand vor, der auch wirklich verkauft wird. Eine Win-win-Situation, die dem Anh\u00e4ufen von Ladenh\u00fctern effektiv vorbeugt.<\/p>\n\n\n\n<p>Kurzum: KI-gest\u00fctzte Tools, wie Bloomreach Engagement, das eine komfortable und erfolgreiche Omnichannel-Marketingautomatisierung garantiert, sind nicht nur am Black Friday unverzichtbar, um<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>das Umsatzpotenzial zu maximieren,<\/li>\n\n\n\n<li>Nachfrageprognosen zu erstellen,<\/li>\n\n\n\n<li>personalisierte Produktempfehlungen zu geben oder eine Kundensegmentierung vorzunehmen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"643\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-2-1024x643.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-43040\" srcset=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-2-1024x643.jpg 1024w, https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-2-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-2-768x482.jpg 768w, https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-2-1536x964.jpg 1536w, https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/blog_ai-in-mktg_de-\u03b3co-2.jpg 1720w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fragen-an-die-experten-was-bedeutet-der-ki-einsatz-perspektivisch-fur-das-marketing\">Fragen an die Experten: Was bedeutet der KI-Einsatz perspektivisch f\u00fcr das Marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Fakt ist heute: Die sch\u00f6ne neue Welt des KI-unterst\u00fctzten Marketings birgt ein enormes Potenzial hinsichtlich Kostenreduktion und Zeitersparnis. Richtig eingesetzt und trainiert, kann eine KI dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern und weitere Faktoren entlang der Customer Journey positiv zu beeinflussen. So viel zu den positiven Assets einer generativen, k\u00fcnstlichen Intelligenz, die auf maschinellem Lernen basiert.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zu den Unw\u00e4gbarkeiten der neuen Technologie z\u00e4hlt \u2013 und in diesem Punkt sind sich auch F\u00fcrsprecher wie Florian Lillig von Bloomreach und Nils Weber von Valantic einig: Werden kreative menschliche Mitarbeiter aufgrund der KI zuk\u00fcnftig obsolet? Im Rahmen des W&amp;V-Podcasts \u201eDenkansto\u00df\u201c kommen die beiden Experten zu dem Schluss, dass es auch in Zukunft nicht ohne Mitarbeiter aus Fleisch und Blut funktionieren wird. Zun\u00e4chst, weil die Ergebnisse einer KI \u2013 egal ob es sich um Text, Bild oder andere generative Inhalte handelt \u2013 durch eine Kontrollinstanz \u00fcberpr\u00fcft werden m\u00fcssen. Bis es eine KI gibt, die auch diesen Job \u00fcbernehmen kann, wird es noch lange dauern.<\/p>\n\n\n\n<p>Hinzu kommt, dass eine KI, laut Expertenmeinung, nach wie vor mit den entsprechenden Informationen gef\u00fcttert werden muss, damit sie verwertbare L\u00f6sungen liefert. In diesem Fall er\u00f6ffnen sich durch den verst\u00e4rkten Einsatz von KIs sogar Chancen f\u00fcr neue Berufszweige, auch im Bereich des Marketings. So zum Beispiel die in letzter Zeit stark nachgefragten Prompt-Writer, die in der Lage sind, eine KI zielsicher mit den richtigen Fragen zu f\u00fcttern. Und weil die Technik ohne den Menschen ohnehin (noch) nicht auskommt, kommen die Unternehmen nicht umhin, eigene Kompetenzen im Bereich der KI-Entwicklung und Nutzung aufzubauen. Berufsfelder wie das AI-Engineering sowie die Schulung der eigenen Mitarbeiter im Bereich Machine Learning und KI sind demzufolge unerl\u00e4sslich, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein und zu skalieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Interessant ist in diesem Zusammenhang auch, was die beiden KI-Experten zum allgemeinen Umgang mit KIs zu sagen haben. So geben sie zu Bedenken, dass der Einsatz eines KI-gest\u00fctzten Tools beileibe kein Selbstl\u00e4ufer sei, so wie es viele Unternehmen derzeit betrachten. Tats\u00e4chlich stellt sich der Erfolg in Form einer Kostenreduktion und Zeitersparnis nur dann ein, wenn die KI entsprechend auf die Anforderungen angepasst bzw. trainiert wird.&nbsp;<br>Das Fazit dieses W&amp;V-Podcasts kann somit als durchaus positive Zukunftsaussicht bezeichnet werden \u2013 sowohl f\u00fcr den Unternehmenserfolg als auch f\u00fcr die Mitarbeiterschaft. Bereits jetzt erleichtert der KI-Einsatz unter anderem den E-Mail-Versand, hilft dabei, Beschreibungstexte f\u00fcr gro\u00dfe Produktsortimente zu generieren und vieles mehr. Insgesamt ist sie Stand heute ein Faktor, der Marketer im operativen Gesch\u00e4ft erheblich entlastet \u2013 jetzt und in Zukunft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ki-fur-die-zukunft-der-marketingautomatisierung\">KI f\u00fcr die Zukunft der Marketingautomatisierung<\/h2>\n\n\n\n<p>Um das Maximum aus einer k\u00fcnstlichen Intelligenz f\u00fcr Ihr Unternehmen herauszuholen, ben\u00f6tigen Sie eine innovative L\u00f6sung, die optimal mit der KI umgeht. 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