Personalisierung ist der Liebling des Ecommerce. Sie spricht Kund:innen an, inspiriert sie und sorgt daf\u00fcr, dass sie wiederkehren. In einer wirtschaftlich angespannten Lage, mit einer sich abzeichnenden Rezession, kann es nicht schaden, die Kommunikation mit den Kund:innen zu optimieren und die folgenden Personalisierungsma\u00dfnahmen anzuwenden. <\/p>\n\n\n\n
Da Ecommerce<\/a> ohne Personalisierung<\/a> nicht mehr vorstellbar ist, empfiehlt es sich standardisierte Datenerfassungsbeschr\u00e4nkungen wie Datenschutzgesetze oder Cookie-Einschr\u00e4nkungen zu kennen und den Wert von unternehmenseigener Kund:innendaten zu verstehen. Es gilt die Faustregel: Personalisierung beginnt mit First-Party-Daten.<\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nWas sind First-Party-Daten?<\/h2>\n\n\n\nFirst-Party-Daten sind das A und O bei erfolgreicher E-Mail-Personalisierung im Ecommerce.<\/a><\/p>\n\n\n\nSie sind die Informationen, die Kund:innen Unternehmen freiwillig auf diversen Kan\u00e4len zur Verf\u00fcgung stellen. Doch egal, ob E-Mail, Mobile App, Website, Soziale Medien oder SMS \u2013 die Zustimmung der Kund:innen ist unerl\u00e4sslich. Da die Daten einzigartig sind und in derselben Art nicht dem Rest des kompetitiven Marktes zur Verf\u00fcgung stehen, sind sie f\u00fcr Unternehmen von unschlagbarem Wert. Dank moderner Marketingtechnologie k\u00f6nnen diese Informationen zentral gespeichert werden und f\u00fcr Automation Campaigns verwendet werden. <\/p>\n\n\n\nDiese Art Daten sind buchst\u00e4blich Gold wert und besonders verl\u00e4sslich, weil? Genau: Sie selbst sie unter datenschutzkonformen Bedingungen gesammelt haben. Wenn Sie mit diesen Daten Ihre Customer Journeys erstellen und skalieren, steht den erfolgreichen Kampagnen nichts mehr im Wege. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDoch was genau k\u00f6nnen Sie mit den Daten tun? Was ist das Besondere an der Personalisierung von E-Mails mit First-Party \/ eigenen Daten? Welche sprichw\u00f6rtlichen T\u00fcren \u00f6ffnen sich f\u00fcr Sie damit? <\/p>\n\n\n\nZun\u00e4chst sollten Sie Personalisierung f\u00fcr Ihr Unternehmen definieren und welche Use Cases f\u00fcr Sie in Frage kommen, um Ihren Kund:innen erstklassige, personalisierte Markenerlebnisse zu bieten. Definieren Sie Erfolgsparameter Ihrer Ecommerce-Personalisierung und orientieren Sie sich daran. <\/p>\n\n\n\nF\u00fcr Personalisierung gibt es keine eindeutige Definition. Jede Marke versteht darunter etwas anderes. F\u00fcr uns bedeutet Personalisierung die verantwortungsvolle Nutzung von Commerce-Daten<\/a>, um Kund:innen zu verstehen, und ihnen Erlebnisse zu bieten, die relevant und kontextbezogen sind. Ihr Unternehmen mag eine<\/a> andere Interpretation davon haben. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nIn jedem Fall erm\u00f6glichen First-Party-Daten die Personalisierung von E-Mail-Kommunikation, ohne kostbare Zeit und Ressourcen darauf verschwenden zu m\u00fcssen oder unz\u00e4hlige Templates zu erstellen. Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln, indem Sie mehr First-Party-Daten f\u00fcr Ihre E-Mail-Kampagnen verwenden und den Customer Lifetime Value<\/a> erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\nMit First-Party-Daten personalisiere E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\nFirst-Party-Daten sind das Mittel f\u00fcr eine allumfassende E-Mail-Personalisierung. Ihr Unternehmen greift auf die gesammelten Daten Ihrer Kund:innen zu, um Customer Experiences sinnvoll auf sie zuzuschneiden und Markentreue zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n\n\nBei datenbasierter Personalisierung geht es nicht nur darum, den E-Mail-Inhalt auf Ihre Kund:innen abzustimmen und den Content zu verbessern, es geht auch darum, den bestm\u00f6glichen Zeitpunkt des E-Mail-Versands zu finden<\/a> und das Verhalten der User:innen zu antizipieren. KI-gest\u00fctzte Insights erm\u00f6glichen es Ihnen, Produkte zu empfehlen, die Ihre \u00d6ffnungs- und Konversionsraten erheblich steigern. <\/p>\n\n\n\nMarketers haben in den letzten Jahren weniger E-Mail-Kampagnen durchgef\u00fchrt und verst\u00e4rkt auf Kan\u00e4le wie Ads oder soziale Medien gesetzt, weil Hyper-Targeting und Personalisierung dar\u00fcber besser m\u00f6glich sind und das Engagement mehr f\u00f6rdern. E-Mail-Marketing hat den bitteren Beigeschmack von \u201eMassenabfertigung\u201d und hat dadurch h\u00e4ufig den Ruf, das schwarze Schaf der Marketing-Familie zu sein. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nKan\u00e4le kommen und gehen, aber E-Mails sind gekommen, um zu bleiben. Durch eigene Daten aktivierte Plattformen haben E-Mails nicht nur dazu bef\u00e4higt, der Kanal mit dem h\u00f6chsten ROI zu sein, sondern auch ein strategisches Mittel, das Kund:innen gezielt anspricht, reaktiviert und sowohl Engagement als auch Conversions f\u00f6rdert. <\/p>\n\n\n\nE-Mails werden von Marketingexpert:innen seit jeher als das Medium mit dem h\u00f6chsten ROI eingestuft. Aus finanzieller Sicht lohnt es sich also, diesen Kanal im Programm zu haben. Wer personalisierte E-Mail-Kampagnen mit der richtigen All-in-One-Plattform erstellt, wird innerhalb k\u00fcrzester Zeit sein ROI wachsen sehen, ohne dabei zus\u00e4tzlichen Ressourcen einsetzen zu m\u00fcssen oder sein Team zu \u00fcberlasten. Mit der richtigen Customer Data Platform wird die Kampagnenerstellung auch ein Kinderspiel und spart Teams wertvolle Zeit. <\/p>\n\n\n\nEine All-in-One-Plattform ist besonders empfehlenswert, wenn Ihr Unternehmen die Arbeit mit externen Agenturen beenden m\u00f6chte und alle Marketinginitiativen intern abwickelt, um die Werbeausgaben zu senken.<\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nRezessions\u00e4hnliche Zust\u00e4nde bedeuten nicht, dass Ihr Marketing und die einkommensf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen Ihres Unternehmens darunter leiden m\u00fcssen. Eine sich abzeichnende Rezession ist noch lange kein Aus f\u00fcr Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Budgets in E-Mails investieren, kann dies f\u00fcr Ihr Unternehmen zu einem hohen Gewinn f\u00fchren. Werfen Sie einen Blick auf die Statistik von Constant Contact<\/a>: <\/p>\n\n\n\nPro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\nRund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\nMit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\nDatensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
First-Party-Daten sind das A und O bei erfolgreicher E-Mail-Personalisierung im Ecommerce.<\/a><\/p>\n\n\n\nSie sind die Informationen, die Kund:innen Unternehmen freiwillig auf diversen Kan\u00e4len zur Verf\u00fcgung stellen. Doch egal, ob E-Mail, Mobile App, Website, Soziale Medien oder SMS \u2013 die Zustimmung der Kund:innen ist unerl\u00e4sslich. Da die Daten einzigartig sind und in derselben Art nicht dem Rest des kompetitiven Marktes zur Verf\u00fcgung stehen, sind sie f\u00fcr Unternehmen von unschlagbarem Wert. Dank moderner Marketingtechnologie k\u00f6nnen diese Informationen zentral gespeichert werden und f\u00fcr Automation Campaigns verwendet werden. <\/p>\n\n\n\nDiese Art Daten sind buchst\u00e4blich Gold wert und besonders verl\u00e4sslich, weil? Genau: Sie selbst sie unter datenschutzkonformen Bedingungen gesammelt haben. Wenn Sie mit diesen Daten Ihre Customer Journeys erstellen und skalieren, steht den erfolgreichen Kampagnen nichts mehr im Wege. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDoch was genau k\u00f6nnen Sie mit den Daten tun? Was ist das Besondere an der Personalisierung von E-Mails mit First-Party \/ eigenen Daten? Welche sprichw\u00f6rtlichen T\u00fcren \u00f6ffnen sich f\u00fcr Sie damit? <\/p>\n\n\n\nZun\u00e4chst sollten Sie Personalisierung f\u00fcr Ihr Unternehmen definieren und welche Use Cases f\u00fcr Sie in Frage kommen, um Ihren Kund:innen erstklassige, personalisierte Markenerlebnisse zu bieten. Definieren Sie Erfolgsparameter Ihrer Ecommerce-Personalisierung und orientieren Sie sich daran. <\/p>\n\n\n\nF\u00fcr Personalisierung gibt es keine eindeutige Definition. Jede Marke versteht darunter etwas anderes. F\u00fcr uns bedeutet Personalisierung die verantwortungsvolle Nutzung von Commerce-Daten<\/a>, um Kund:innen zu verstehen, und ihnen Erlebnisse zu bieten, die relevant und kontextbezogen sind. Ihr Unternehmen mag eine<\/a> andere Interpretation davon haben. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nIn jedem Fall erm\u00f6glichen First-Party-Daten die Personalisierung von E-Mail-Kommunikation, ohne kostbare Zeit und Ressourcen darauf verschwenden zu m\u00fcssen oder unz\u00e4hlige Templates zu erstellen. Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln, indem Sie mehr First-Party-Daten f\u00fcr Ihre E-Mail-Kampagnen verwenden und den Customer Lifetime Value<\/a> erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\nMit First-Party-Daten personalisiere E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\nFirst-Party-Daten sind das Mittel f\u00fcr eine allumfassende E-Mail-Personalisierung. Ihr Unternehmen greift auf die gesammelten Daten Ihrer Kund:innen zu, um Customer Experiences sinnvoll auf sie zuzuschneiden und Markentreue zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n\n\nBei datenbasierter Personalisierung geht es nicht nur darum, den E-Mail-Inhalt auf Ihre Kund:innen abzustimmen und den Content zu verbessern, es geht auch darum, den bestm\u00f6glichen Zeitpunkt des E-Mail-Versands zu finden<\/a> und das Verhalten der User:innen zu antizipieren. KI-gest\u00fctzte Insights erm\u00f6glichen es Ihnen, Produkte zu empfehlen, die Ihre \u00d6ffnungs- und Konversionsraten erheblich steigern. <\/p>\n\n\n\nMarketers haben in den letzten Jahren weniger E-Mail-Kampagnen durchgef\u00fchrt und verst\u00e4rkt auf Kan\u00e4le wie Ads oder soziale Medien gesetzt, weil Hyper-Targeting und Personalisierung dar\u00fcber besser m\u00f6glich sind und das Engagement mehr f\u00f6rdern. E-Mail-Marketing hat den bitteren Beigeschmack von \u201eMassenabfertigung\u201d und hat dadurch h\u00e4ufig den Ruf, das schwarze Schaf der Marketing-Familie zu sein. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nKan\u00e4le kommen und gehen, aber E-Mails sind gekommen, um zu bleiben. Durch eigene Daten aktivierte Plattformen haben E-Mails nicht nur dazu bef\u00e4higt, der Kanal mit dem h\u00f6chsten ROI zu sein, sondern auch ein strategisches Mittel, das Kund:innen gezielt anspricht, reaktiviert und sowohl Engagement als auch Conversions f\u00f6rdert. <\/p>\n\n\n\nE-Mails werden von Marketingexpert:innen seit jeher als das Medium mit dem h\u00f6chsten ROI eingestuft. Aus finanzieller Sicht lohnt es sich also, diesen Kanal im Programm zu haben. Wer personalisierte E-Mail-Kampagnen mit der richtigen All-in-One-Plattform erstellt, wird innerhalb k\u00fcrzester Zeit sein ROI wachsen sehen, ohne dabei zus\u00e4tzlichen Ressourcen einsetzen zu m\u00fcssen oder sein Team zu \u00fcberlasten. Mit der richtigen Customer Data Platform wird die Kampagnenerstellung auch ein Kinderspiel und spart Teams wertvolle Zeit. <\/p>\n\n\n\nEine All-in-One-Plattform ist besonders empfehlenswert, wenn Ihr Unternehmen die Arbeit mit externen Agenturen beenden m\u00f6chte und alle Marketinginitiativen intern abwickelt, um die Werbeausgaben zu senken.<\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nRezessions\u00e4hnliche Zust\u00e4nde bedeuten nicht, dass Ihr Marketing und die einkommensf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen Ihres Unternehmens darunter leiden m\u00fcssen. Eine sich abzeichnende Rezession ist noch lange kein Aus f\u00fcr Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Budgets in E-Mails investieren, kann dies f\u00fcr Ihr Unternehmen zu einem hohen Gewinn f\u00fchren. Werfen Sie einen Blick auf die Statistik von Constant Contact<\/a>: <\/p>\n\n\n\nPro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\nRund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\nMit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\nDatensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Sie sind die Informationen, die Kund:innen Unternehmen freiwillig auf diversen Kan\u00e4len zur Verf\u00fcgung stellen. Doch egal, ob E-Mail, Mobile App, Website, Soziale Medien oder SMS \u2013 die Zustimmung der Kund:innen ist unerl\u00e4sslich. Da die Daten einzigartig sind und in derselben Art nicht dem Rest des kompetitiven Marktes zur Verf\u00fcgung stehen, sind sie f\u00fcr Unternehmen von unschlagbarem Wert. Dank moderner Marketingtechnologie k\u00f6nnen diese Informationen zentral gespeichert werden und f\u00fcr Automation Campaigns verwendet werden. <\/p>\n\n\n\n
Diese Art Daten sind buchst\u00e4blich Gold wert und besonders verl\u00e4sslich, weil? Genau: Sie selbst sie unter datenschutzkonformen Bedingungen gesammelt haben. Wenn Sie mit diesen Daten Ihre Customer Journeys erstellen und skalieren, steht den erfolgreichen Kampagnen nichts mehr im Wege. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDoch was genau k\u00f6nnen Sie mit den Daten tun? Was ist das Besondere an der Personalisierung von E-Mails mit First-Party \/ eigenen Daten? Welche sprichw\u00f6rtlichen T\u00fcren \u00f6ffnen sich f\u00fcr Sie damit? <\/p>\n\n\n\nZun\u00e4chst sollten Sie Personalisierung f\u00fcr Ihr Unternehmen definieren und welche Use Cases f\u00fcr Sie in Frage kommen, um Ihren Kund:innen erstklassige, personalisierte Markenerlebnisse zu bieten. Definieren Sie Erfolgsparameter Ihrer Ecommerce-Personalisierung und orientieren Sie sich daran. <\/p>\n\n\n\nF\u00fcr Personalisierung gibt es keine eindeutige Definition. Jede Marke versteht darunter etwas anderes. F\u00fcr uns bedeutet Personalisierung die verantwortungsvolle Nutzung von Commerce-Daten<\/a>, um Kund:innen zu verstehen, und ihnen Erlebnisse zu bieten, die relevant und kontextbezogen sind. Ihr Unternehmen mag eine<\/a> andere Interpretation davon haben. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nIn jedem Fall erm\u00f6glichen First-Party-Daten die Personalisierung von E-Mail-Kommunikation, ohne kostbare Zeit und Ressourcen darauf verschwenden zu m\u00fcssen oder unz\u00e4hlige Templates zu erstellen. Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln, indem Sie mehr First-Party-Daten f\u00fcr Ihre E-Mail-Kampagnen verwenden und den Customer Lifetime Value<\/a> erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\nMit First-Party-Daten personalisiere E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\nFirst-Party-Daten sind das Mittel f\u00fcr eine allumfassende E-Mail-Personalisierung. Ihr Unternehmen greift auf die gesammelten Daten Ihrer Kund:innen zu, um Customer Experiences sinnvoll auf sie zuzuschneiden und Markentreue zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n\n\nBei datenbasierter Personalisierung geht es nicht nur darum, den E-Mail-Inhalt auf Ihre Kund:innen abzustimmen und den Content zu verbessern, es geht auch darum, den bestm\u00f6glichen Zeitpunkt des E-Mail-Versands zu finden<\/a> und das Verhalten der User:innen zu antizipieren. KI-gest\u00fctzte Insights erm\u00f6glichen es Ihnen, Produkte zu empfehlen, die Ihre \u00d6ffnungs- und Konversionsraten erheblich steigern. <\/p>\n\n\n\nMarketers haben in den letzten Jahren weniger E-Mail-Kampagnen durchgef\u00fchrt und verst\u00e4rkt auf Kan\u00e4le wie Ads oder soziale Medien gesetzt, weil Hyper-Targeting und Personalisierung dar\u00fcber besser m\u00f6glich sind und das Engagement mehr f\u00f6rdern. E-Mail-Marketing hat den bitteren Beigeschmack von \u201eMassenabfertigung\u201d und hat dadurch h\u00e4ufig den Ruf, das schwarze Schaf der Marketing-Familie zu sein. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nKan\u00e4le kommen und gehen, aber E-Mails sind gekommen, um zu bleiben. Durch eigene Daten aktivierte Plattformen haben E-Mails nicht nur dazu bef\u00e4higt, der Kanal mit dem h\u00f6chsten ROI zu sein, sondern auch ein strategisches Mittel, das Kund:innen gezielt anspricht, reaktiviert und sowohl Engagement als auch Conversions f\u00f6rdert. <\/p>\n\n\n\nE-Mails werden von Marketingexpert:innen seit jeher als das Medium mit dem h\u00f6chsten ROI eingestuft. Aus finanzieller Sicht lohnt es sich also, diesen Kanal im Programm zu haben. Wer personalisierte E-Mail-Kampagnen mit der richtigen All-in-One-Plattform erstellt, wird innerhalb k\u00fcrzester Zeit sein ROI wachsen sehen, ohne dabei zus\u00e4tzlichen Ressourcen einsetzen zu m\u00fcssen oder sein Team zu \u00fcberlasten. Mit der richtigen Customer Data Platform wird die Kampagnenerstellung auch ein Kinderspiel und spart Teams wertvolle Zeit. <\/p>\n\n\n\nEine All-in-One-Plattform ist besonders empfehlenswert, wenn Ihr Unternehmen die Arbeit mit externen Agenturen beenden m\u00f6chte und alle Marketinginitiativen intern abwickelt, um die Werbeausgaben zu senken.<\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nRezessions\u00e4hnliche Zust\u00e4nde bedeuten nicht, dass Ihr Marketing und die einkommensf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen Ihres Unternehmens darunter leiden m\u00fcssen. Eine sich abzeichnende Rezession ist noch lange kein Aus f\u00fcr Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Budgets in E-Mails investieren, kann dies f\u00fcr Ihr Unternehmen zu einem hohen Gewinn f\u00fchren. Werfen Sie einen Blick auf die Statistik von Constant Contact<\/a>: <\/p>\n\n\n\nPro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\nRund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\nMit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\nDatensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Doch was genau k\u00f6nnen Sie mit den Daten tun? Was ist das Besondere an der Personalisierung von E-Mails mit First-Party \/ eigenen Daten? Welche sprichw\u00f6rtlichen T\u00fcren \u00f6ffnen sich f\u00fcr Sie damit? <\/p>\n\n\n\n
Zun\u00e4chst sollten Sie Personalisierung f\u00fcr Ihr Unternehmen definieren und welche Use Cases f\u00fcr Sie in Frage kommen, um Ihren Kund:innen erstklassige, personalisierte Markenerlebnisse zu bieten. Definieren Sie Erfolgsparameter Ihrer Ecommerce-Personalisierung und orientieren Sie sich daran. <\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr Personalisierung gibt es keine eindeutige Definition. Jede Marke versteht darunter etwas anderes. F\u00fcr uns bedeutet Personalisierung die verantwortungsvolle Nutzung von Commerce-Daten<\/a>, um Kund:innen zu verstehen, und ihnen Erlebnisse zu bieten, die relevant und kontextbezogen sind. Ihr Unternehmen mag eine<\/a> andere Interpretation davon haben. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nIn jedem Fall erm\u00f6glichen First-Party-Daten die Personalisierung von E-Mail-Kommunikation, ohne kostbare Zeit und Ressourcen darauf verschwenden zu m\u00fcssen oder unz\u00e4hlige Templates zu erstellen. Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln, indem Sie mehr First-Party-Daten f\u00fcr Ihre E-Mail-Kampagnen verwenden und den Customer Lifetime Value<\/a> erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\nMit First-Party-Daten personalisiere E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\nFirst-Party-Daten sind das Mittel f\u00fcr eine allumfassende E-Mail-Personalisierung. Ihr Unternehmen greift auf die gesammelten Daten Ihrer Kund:innen zu, um Customer Experiences sinnvoll auf sie zuzuschneiden und Markentreue zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n\n\nBei datenbasierter Personalisierung geht es nicht nur darum, den E-Mail-Inhalt auf Ihre Kund:innen abzustimmen und den Content zu verbessern, es geht auch darum, den bestm\u00f6glichen Zeitpunkt des E-Mail-Versands zu finden<\/a> und das Verhalten der User:innen zu antizipieren. KI-gest\u00fctzte Insights erm\u00f6glichen es Ihnen, Produkte zu empfehlen, die Ihre \u00d6ffnungs- und Konversionsraten erheblich steigern. <\/p>\n\n\n\nMarketers haben in den letzten Jahren weniger E-Mail-Kampagnen durchgef\u00fchrt und verst\u00e4rkt auf Kan\u00e4le wie Ads oder soziale Medien gesetzt, weil Hyper-Targeting und Personalisierung dar\u00fcber besser m\u00f6glich sind und das Engagement mehr f\u00f6rdern. E-Mail-Marketing hat den bitteren Beigeschmack von \u201eMassenabfertigung\u201d und hat dadurch h\u00e4ufig den Ruf, das schwarze Schaf der Marketing-Familie zu sein. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nKan\u00e4le kommen und gehen, aber E-Mails sind gekommen, um zu bleiben. Durch eigene Daten aktivierte Plattformen haben E-Mails nicht nur dazu bef\u00e4higt, der Kanal mit dem h\u00f6chsten ROI zu sein, sondern auch ein strategisches Mittel, das Kund:innen gezielt anspricht, reaktiviert und sowohl Engagement als auch Conversions f\u00f6rdert. <\/p>\n\n\n\nE-Mails werden von Marketingexpert:innen seit jeher als das Medium mit dem h\u00f6chsten ROI eingestuft. Aus finanzieller Sicht lohnt es sich also, diesen Kanal im Programm zu haben. Wer personalisierte E-Mail-Kampagnen mit der richtigen All-in-One-Plattform erstellt, wird innerhalb k\u00fcrzester Zeit sein ROI wachsen sehen, ohne dabei zus\u00e4tzlichen Ressourcen einsetzen zu m\u00fcssen oder sein Team zu \u00fcberlasten. Mit der richtigen Customer Data Platform wird die Kampagnenerstellung auch ein Kinderspiel und spart Teams wertvolle Zeit. <\/p>\n\n\n\nEine All-in-One-Plattform ist besonders empfehlenswert, wenn Ihr Unternehmen die Arbeit mit externen Agenturen beenden m\u00f6chte und alle Marketinginitiativen intern abwickelt, um die Werbeausgaben zu senken.<\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nRezessions\u00e4hnliche Zust\u00e4nde bedeuten nicht, dass Ihr Marketing und die einkommensf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen Ihres Unternehmens darunter leiden m\u00fcssen. Eine sich abzeichnende Rezession ist noch lange kein Aus f\u00fcr Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Budgets in E-Mails investieren, kann dies f\u00fcr Ihr Unternehmen zu einem hohen Gewinn f\u00fchren. Werfen Sie einen Blick auf die Statistik von Constant Contact<\/a>: <\/p>\n\n\n\nPro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\nRund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\nMit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\nDatensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
In jedem Fall erm\u00f6glichen First-Party-Daten die Personalisierung von E-Mail-Kommunikation, ohne kostbare Zeit und Ressourcen darauf verschwenden zu m\u00fcssen oder unz\u00e4hlige Templates zu erstellen. Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln, indem Sie mehr First-Party-Daten f\u00fcr Ihre E-Mail-Kampagnen verwenden und den Customer Lifetime Value<\/a> erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\nMit First-Party-Daten personalisiere E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\nFirst-Party-Daten sind das Mittel f\u00fcr eine allumfassende E-Mail-Personalisierung. Ihr Unternehmen greift auf die gesammelten Daten Ihrer Kund:innen zu, um Customer Experiences sinnvoll auf sie zuzuschneiden und Markentreue zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n\n\nBei datenbasierter Personalisierung geht es nicht nur darum, den E-Mail-Inhalt auf Ihre Kund:innen abzustimmen und den Content zu verbessern, es geht auch darum, den bestm\u00f6glichen Zeitpunkt des E-Mail-Versands zu finden<\/a> und das Verhalten der User:innen zu antizipieren. KI-gest\u00fctzte Insights erm\u00f6glichen es Ihnen, Produkte zu empfehlen, die Ihre \u00d6ffnungs- und Konversionsraten erheblich steigern. <\/p>\n\n\n\nMarketers haben in den letzten Jahren weniger E-Mail-Kampagnen durchgef\u00fchrt und verst\u00e4rkt auf Kan\u00e4le wie Ads oder soziale Medien gesetzt, weil Hyper-Targeting und Personalisierung dar\u00fcber besser m\u00f6glich sind und das Engagement mehr f\u00f6rdern. E-Mail-Marketing hat den bitteren Beigeschmack von \u201eMassenabfertigung\u201d und hat dadurch h\u00e4ufig den Ruf, das schwarze Schaf der Marketing-Familie zu sein. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nKan\u00e4le kommen und gehen, aber E-Mails sind gekommen, um zu bleiben. Durch eigene Daten aktivierte Plattformen haben E-Mails nicht nur dazu bef\u00e4higt, der Kanal mit dem h\u00f6chsten ROI zu sein, sondern auch ein strategisches Mittel, das Kund:innen gezielt anspricht, reaktiviert und sowohl Engagement als auch Conversions f\u00f6rdert. <\/p>\n\n\n\nE-Mails werden von Marketingexpert:innen seit jeher als das Medium mit dem h\u00f6chsten ROI eingestuft. Aus finanzieller Sicht lohnt es sich also, diesen Kanal im Programm zu haben. Wer personalisierte E-Mail-Kampagnen mit der richtigen All-in-One-Plattform erstellt, wird innerhalb k\u00fcrzester Zeit sein ROI wachsen sehen, ohne dabei zus\u00e4tzlichen Ressourcen einsetzen zu m\u00fcssen oder sein Team zu \u00fcberlasten. Mit der richtigen Customer Data Platform wird die Kampagnenerstellung auch ein Kinderspiel und spart Teams wertvolle Zeit. <\/p>\n\n\n\nEine All-in-One-Plattform ist besonders empfehlenswert, wenn Ihr Unternehmen die Arbeit mit externen Agenturen beenden m\u00f6chte und alle Marketinginitiativen intern abwickelt, um die Werbeausgaben zu senken.<\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nRezessions\u00e4hnliche Zust\u00e4nde bedeuten nicht, dass Ihr Marketing und die einkommensf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen Ihres Unternehmens darunter leiden m\u00fcssen. Eine sich abzeichnende Rezession ist noch lange kein Aus f\u00fcr Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Budgets in E-Mails investieren, kann dies f\u00fcr Ihr Unternehmen zu einem hohen Gewinn f\u00fchren. Werfen Sie einen Blick auf die Statistik von Constant Contact<\/a>: <\/p>\n\n\n\nPro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\nRund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\nMit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\nDatensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
First-Party-Daten sind das Mittel f\u00fcr eine allumfassende E-Mail-Personalisierung. Ihr Unternehmen greift auf die gesammelten Daten Ihrer Kund:innen zu, um Customer Experiences sinnvoll auf sie zuzuschneiden und Markentreue zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n\n\n
Bei datenbasierter Personalisierung geht es nicht nur darum, den E-Mail-Inhalt auf Ihre Kund:innen abzustimmen und den Content zu verbessern, es geht auch darum, den bestm\u00f6glichen Zeitpunkt des E-Mail-Versands zu finden<\/a> und das Verhalten der User:innen zu antizipieren. KI-gest\u00fctzte Insights erm\u00f6glichen es Ihnen, Produkte zu empfehlen, die Ihre \u00d6ffnungs- und Konversionsraten erheblich steigern. <\/p>\n\n\n\nMarketers haben in den letzten Jahren weniger E-Mail-Kampagnen durchgef\u00fchrt und verst\u00e4rkt auf Kan\u00e4le wie Ads oder soziale Medien gesetzt, weil Hyper-Targeting und Personalisierung dar\u00fcber besser m\u00f6glich sind und das Engagement mehr f\u00f6rdern. E-Mail-Marketing hat den bitteren Beigeschmack von \u201eMassenabfertigung\u201d und hat dadurch h\u00e4ufig den Ruf, das schwarze Schaf der Marketing-Familie zu sein. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nKan\u00e4le kommen und gehen, aber E-Mails sind gekommen, um zu bleiben. Durch eigene Daten aktivierte Plattformen haben E-Mails nicht nur dazu bef\u00e4higt, der Kanal mit dem h\u00f6chsten ROI zu sein, sondern auch ein strategisches Mittel, das Kund:innen gezielt anspricht, reaktiviert und sowohl Engagement als auch Conversions f\u00f6rdert. <\/p>\n\n\n\nE-Mails werden von Marketingexpert:innen seit jeher als das Medium mit dem h\u00f6chsten ROI eingestuft. Aus finanzieller Sicht lohnt es sich also, diesen Kanal im Programm zu haben. Wer personalisierte E-Mail-Kampagnen mit der richtigen All-in-One-Plattform erstellt, wird innerhalb k\u00fcrzester Zeit sein ROI wachsen sehen, ohne dabei zus\u00e4tzlichen Ressourcen einsetzen zu m\u00fcssen oder sein Team zu \u00fcberlasten. Mit der richtigen Customer Data Platform wird die Kampagnenerstellung auch ein Kinderspiel und spart Teams wertvolle Zeit. <\/p>\n\n\n\nEine All-in-One-Plattform ist besonders empfehlenswert, wenn Ihr Unternehmen die Arbeit mit externen Agenturen beenden m\u00f6chte und alle Marketinginitiativen intern abwickelt, um die Werbeausgaben zu senken.<\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nRezessions\u00e4hnliche Zust\u00e4nde bedeuten nicht, dass Ihr Marketing und die einkommensf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen Ihres Unternehmens darunter leiden m\u00fcssen. Eine sich abzeichnende Rezession ist noch lange kein Aus f\u00fcr Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Budgets in E-Mails investieren, kann dies f\u00fcr Ihr Unternehmen zu einem hohen Gewinn f\u00fchren. Werfen Sie einen Blick auf die Statistik von Constant Contact<\/a>: <\/p>\n\n\n\nPro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\nRund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\nMit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\nDatensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Marketers haben in den letzten Jahren weniger E-Mail-Kampagnen durchgef\u00fchrt und verst\u00e4rkt auf Kan\u00e4le wie Ads oder soziale Medien gesetzt, weil Hyper-Targeting und Personalisierung dar\u00fcber besser m\u00f6glich sind und das Engagement mehr f\u00f6rdern. E-Mail-Marketing hat den bitteren Beigeschmack von \u201eMassenabfertigung\u201d und hat dadurch h\u00e4ufig den Ruf, das schwarze Schaf der Marketing-Familie zu sein. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nKan\u00e4le kommen und gehen, aber E-Mails sind gekommen, um zu bleiben. Durch eigene Daten aktivierte Plattformen haben E-Mails nicht nur dazu bef\u00e4higt, der Kanal mit dem h\u00f6chsten ROI zu sein, sondern auch ein strategisches Mittel, das Kund:innen gezielt anspricht, reaktiviert und sowohl Engagement als auch Conversions f\u00f6rdert. <\/p>\n\n\n\nE-Mails werden von Marketingexpert:innen seit jeher als das Medium mit dem h\u00f6chsten ROI eingestuft. Aus finanzieller Sicht lohnt es sich also, diesen Kanal im Programm zu haben. Wer personalisierte E-Mail-Kampagnen mit der richtigen All-in-One-Plattform erstellt, wird innerhalb k\u00fcrzester Zeit sein ROI wachsen sehen, ohne dabei zus\u00e4tzlichen Ressourcen einsetzen zu m\u00fcssen oder sein Team zu \u00fcberlasten. Mit der richtigen Customer Data Platform wird die Kampagnenerstellung auch ein Kinderspiel und spart Teams wertvolle Zeit. <\/p>\n\n\n\nEine All-in-One-Plattform ist besonders empfehlenswert, wenn Ihr Unternehmen die Arbeit mit externen Agenturen beenden m\u00f6chte und alle Marketinginitiativen intern abwickelt, um die Werbeausgaben zu senken.<\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nRezessions\u00e4hnliche Zust\u00e4nde bedeuten nicht, dass Ihr Marketing und die einkommensf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen Ihres Unternehmens darunter leiden m\u00fcssen. Eine sich abzeichnende Rezession ist noch lange kein Aus f\u00fcr Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Budgets in E-Mails investieren, kann dies f\u00fcr Ihr Unternehmen zu einem hohen Gewinn f\u00fchren. Werfen Sie einen Blick auf die Statistik von Constant Contact<\/a>: <\/p>\n\n\n\nPro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\nRund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\nMit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\nDatensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Kan\u00e4le kommen und gehen, aber E-Mails sind gekommen, um zu bleiben. Durch eigene Daten aktivierte Plattformen haben E-Mails nicht nur dazu bef\u00e4higt, der Kanal mit dem h\u00f6chsten ROI zu sein, sondern auch ein strategisches Mittel, das Kund:innen gezielt anspricht, reaktiviert und sowohl Engagement als auch Conversions f\u00f6rdert. <\/p>\n\n\n\n
E-Mails werden von Marketingexpert:innen seit jeher als das Medium mit dem h\u00f6chsten ROI eingestuft. Aus finanzieller Sicht lohnt es sich also, diesen Kanal im Programm zu haben. Wer personalisierte E-Mail-Kampagnen mit der richtigen All-in-One-Plattform erstellt, wird innerhalb k\u00fcrzester Zeit sein ROI wachsen sehen, ohne dabei zus\u00e4tzlichen Ressourcen einsetzen zu m\u00fcssen oder sein Team zu \u00fcberlasten. Mit der richtigen Customer Data Platform wird die Kampagnenerstellung auch ein Kinderspiel und spart Teams wertvolle Zeit. <\/p>\n\n\n\n
Eine All-in-One-Plattform ist besonders empfehlenswert, wenn Ihr Unternehmen die Arbeit mit externen Agenturen beenden m\u00f6chte und alle Marketinginitiativen intern abwickelt, um die Werbeausgaben zu senken.<\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nRezessions\u00e4hnliche Zust\u00e4nde bedeuten nicht, dass Ihr Marketing und die einkommensf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen Ihres Unternehmens darunter leiden m\u00fcssen. Eine sich abzeichnende Rezession ist noch lange kein Aus f\u00fcr Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Budgets in E-Mails investieren, kann dies f\u00fcr Ihr Unternehmen zu einem hohen Gewinn f\u00fchren. Werfen Sie einen Blick auf die Statistik von Constant Contact<\/a>: <\/p>\n\n\n\nPro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\nRund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\nMit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\nDatensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Rezessions\u00e4hnliche Zust\u00e4nde bedeuten nicht, dass Ihr Marketing und die einkommensf\u00f6rdernden Ma\u00dfnahmen Ihres Unternehmens darunter leiden m\u00fcssen. Eine sich abzeichnende Rezession ist noch lange kein Aus f\u00fcr Ihr Unternehmen. Wenn Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Budgets in E-Mails investieren, kann dies f\u00fcr Ihr Unternehmen zu einem hohen Gewinn f\u00fchren. Werfen Sie einen Blick auf die Statistik von Constant Contact<\/a>: <\/p>\n\n\n\nPro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\nRund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\nMit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\nDatensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Pro investierten \u20ac1 ist im E-Mail-Marketing eine durchschnittliche Rendite von \u20ac 35 zu erwarten<\/p>\n\n\n\n
61% der Verbraucher:innen freuen sich \u00fcber w\u00f6chentliche (Werbe-)E-Mails und 38 % w\u00fcnschen sich sogar noch mehr<\/p>\n\n\n\n
Rund 4 Mrd. Menschen nutzen E-Mails, das sind mehr als die H\u00e4lfte der Weltbev\u00f6lkerung<\/p>\n\n\n\n
Mit einer All-in-One-Datenplattform und der dadurch erm\u00f6glichten Personalisierung holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing und sparen Zeit und Geld.<\/p>\n\n\n\n
Datensilos geh\u00f6ren der Vergangenheit an, weil die Plattform alle Kund:innendaten in einem Single Customer View<\/a> zusammenf\u00fchrt und speichert. Sie launchen personalisierte E-Mail-Kampagnen in Echtzeit, ohne auf internen oder externen Support angewiesen zu sein. Ihre E-Mails erreichen immer die richtige Zielgruppe und bieten Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis. Was genau erm\u00f6glicht eine kanal\u00fcbergreifende Datenplattform? <\/p>\n\n\n\nMarketing, gemacht, um das Kund:innenverhalten in Echtzeit zu reflektieren<\/h3>\n\n\n\nViele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\nStellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\nDie einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Viele Marketers hielten \u201eEchtzeit\u201d f\u00fcr keinen besonders wichtigen Faktor in der E-Mail-Kommunikation \u2013 diese Ansicht ist mittlerweile veraltet. Nicht vorhandene Echtzeit-Insights oder mangelnde F\u00e4higkeiten, aktuelle Bez\u00fcge bei der Personalisierung der Kommunikation zu nutzen, kann insbesondere in wirtschaftlich turbulenten Zeiten nachteilhaft sein. <\/p>\n\n\n\n
Stellen Sie sich dazu folgendes Szenario vor: Eine:n Kund:in klickt auf eine E-Mail-Kampagne, gelangt auf die Landing Page, sieht sich einige Produkte genauer an, schiebt einige in den Warenkorb, aber verl\u00e4sst die Website ohne einen Kauf get\u00e4tigt zu haben. In der Browsing-Historie diese:r Kund:in hat sich einiges getan und diese Aktionen sollten sich im Kund:innenprofil widerspiegeln. Der letzte Klick h\u00e4tte wahrscheinlich ein anderer sein k\u00f6nnen, wenn die oder der Kund:in die E-Mail zu einem passenderen Zeitpunkt erhalten h\u00e4tte. <\/p>\n\n\n\n
Die einzelnen Kund:innen-Segmente sollten fortlaufend automatisch aktualisiert werden, um so effektiv wie m\u00f6glich zu sein. War diese:r Kund:in f\u00fcr eine Reaktivierungskampagne vorgesehen war? Wenn ja, w\u00fcrde dies nun nicht mehr zutreffen. KI-\/ML-basierte Product Recommendations sollten immer sofort aktualisiert werden, so dass die Erinnerungs-E-Mails bei liegengelassenen Artikeln im Warenkorb, die richtigen Produkte enth\u00e4lt. <\/p>\n\n\n\n<\/video><\/figure>\n\n\n\nDies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\nBevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\nWie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\nWerden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\nKorrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\nDen Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\nIhre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\nEine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\nE-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\nPersonalisierter E-Mail-Content auf Basis der Kund:innenhistorie<\/h3>\n\n\n\nWenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Dies sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ums\u00e4tze, die Ihnen entgehen, wenn Ihnen die Tools fehlen, Ihre E-Mail-Kampagnen auf der Basis von First-Party-Daten zu versenden. In einer digitalen Welt mit \u00fcberdurchschnittlich hohen Kund:inennerwartungen k\u00f6nnen Sie es sich buchst\u00e4blich nicht leisten ohne Echtzeit-Insights zu arbeiten. <\/p>\n\n\n\n
Bevor Sie Ihr Publikum segmentieren, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\n
Wie viel Zeit verbringen Sie mit der Erstellung von Kund:innensegmenten?<\/p>\n\n\n\n
Werden diese Kunde:innenegmente in Echtzeit aktualisiert?<\/p>\n\n\n\n
Korrelieren diese Kund:innensegmente automatisch mit Ihrem E-Mail-Service-Anbieter?<\/p>\n\n\n\n
Den Customer Lifetime Value \u00fcber eine All-in-One-Plattform analysieren zu k\u00f6nnen, um strategische Wachstums- und Reaktivierungskampagnen per E-Mail zu erstellen, kann in der aktuellen wirtschaftlichen Lage einen gro\u00dfen Unterschied machen.<\/p>\n\n\n\n
Ihre Zielgruppe(n) auf Basis von Echtzeit-Daten aufzubauen und zu verwalten, ist sinnvoll. Wenn Sie wenig Zeit oder Ressourcen haben, m\u00f6chten Sie Ihre Segmente nicht st\u00e4ndig manuell aktualisieren. Wenn Segmente nicht in Echtzeit aktualisiert werden, besteht die Gefahr, dass Sie Ihren Kund:innen irrelevante Mitteilungen machen. <\/p>\n\n\n\n
Eine E-Mail zu versenden, die Produktempfehlungen beinhaltet, die Ihre Kund:innen nicht interessant finden, kann dazu f\u00fchren, dass sie sich schlicht und einfach abmelden. Bei einer bevorstehenden Rezession z\u00e4hlt jede Aktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen. <\/p>\n\n\n\n
E-Mail-Personalisierung und damit gew\u00fcnschte Aktionen bei Ihren Kund:innen auszul\u00f6sen, ist eine Wissenschaft f\u00fcr sich. Nur wenn Ihre Reaktionen mit den Aktionen der Kund:innen \u00fcbereinstimmen, k\u00f6nnen Sie den Customer Lifetime Value und den Umsatz steigern.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie alle Kund:innendaten zentral in einem Kund:innenprofil gespeichert haben, kennen Sie die Historie jedes Kund:in mit Ihrer Marke. Anhand dieser Verhaltensdaten lassen sich E-Mail-Kampagnen ganz einfach personalisieren. Sie schneiden Produktempfehlungen auf Ihre Kund:innen zu vermeiden ein Marketing f\u00fcr die Masse. <\/p>\n\n\n\n<\/iframe>\n\n\n\n<p>Denken Sie beispielsweise an Ihren Newsletter und die w\u00f6chentliche, zweiw\u00f6chentliche oder entsprechend Ihres Unternehmens getaktete Arbeit. Content Personalisierung kann eine echte Herausforderung sein, die auch zu geringerem Engagement f\u00fchren kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Was, wenn Newsletter automatisiert, mit First-Party-Daten personalisiert und praktisch auf Autopiloten geschaltet werden k\u00f6nnten? Dann k\u00f6nnten sie mit minimalem Aufwand Ihre Kund:innen entprechend Ihrer Taktung auf dem Laufenden halten. Ein Leichtes mit einer Alles-in-Einem-Datenplattform. <\/p>\n\n\n\n<p>Alles, was Ihr E-Mail-Marketing-Team tun muss, ist ein Template erstellen und ein Szenario einrichten. Der Rest wird von der Data Platform automatisiert. Dadurch wird repetitive Arbeit erheblich reduziert und Ihr Team hat mehr Zeit f\u00fcr andere Projekte. Wenn Ihr Unternehmen unter rezessions\u00e4hnlichen Bedingungen Zeit und Geld zu sparen muss, kann dies enorm von Vorteil sein. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_07.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt von E-Mail-Personalisierung mit einer Alles-in-Einem-Plattform: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/documentation.bloomreach.com\/engagement\/docs\/data-minimization\" target=\"_blank\">Sie haben die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber Ihre Datenspeicherung<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind Daten zu bestimmten Zeitr\u00e4umen nur beschr\u00e4nkt zug\u00e4nglich. Viele eigenst\u00e4ndige E-Mail-Plattformen verf\u00fcgen nicht \u00fcber Daten oder eine Kundenhistorie, die \u00e4lter als ein paar Tage oder ein paar Monate ist. Unternehmen m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden externe Datenquellen heranziehen, um mehr Daten aufbewahren oder abrufen zu k\u00f6nnen. Dies kann Datensilos oder Optimierungsprobleme mitsichbringen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pairing-zero-party-data-with-first-party-data\">Verkn\u00fcpfen von Zero-Party- und First-Party-Daten<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/importance-of-zero-party-data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zero-Party-Daten <\/a> sind Daten, die Kund:innen bewusst und proaktiv mit Ihrer Marke teilen. Zu Zeiten, wo Datenschutz im Netz immer relevanter wird und Verbraucher:innen ihre pers\u00f6nlichen Daten mehr und mehr am Herzen liegen, sind Zero-Party-Daten die ideale Option, um sie mit First-Party-Daten zu kombinieren (statt sich auf Tracking durch Dritte zu verlassen).<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten beinhalten Pr\u00e4ferenzen, Kaufabsichten und den pers\u00f6nlichen Kontext Ihrer Kund:innen \u2013 darunter auch, wie sie von Ihrer Marke erkannt werden m\u00f6chten. Der Verwendungszweck f\u00fcr Zero-Party-Daten liegt auf der Hand: Sie sind genau. Da diese Informationen direkt von Ihren Kund:innen bereitgestellt werden, sind sie verl\u00e4sslich und bringen keine datenschutzrechtlichen Bedenken mit sich. <\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig zu beachten, bei der Datenerhebung ohne die Beteiligung Dritter ist, dass Kund:innen generell einen Gegenwert f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Daten erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem personalisierten Website-Banner k\u00f6nnte das so aussehen: Im Rahmen der Datenerfassung stellen Sie Ihren Kund:innen Fragen und bieten ihnen als Gegenleistung zur Beantwortung Ihrer Frage(n) einen 10 %-Rabattcode. Beim n\u00e4chsten Einkauf k\u00f6nnen sie diesen dann an der Kasse einl\u00f6sen. So erhalten Sie Ihre Daten, die Kund:innen ihre Prozente, und alle sind zufrieden. <\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/nl-nl\/\" target=\"_blank\">My Jewellery<\/a>, der Bekleidungs- und Schmuckh\u00e4ndler mit Sitz in den Niederlanden, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\" target=\"_blank\">nutzte Zero-Party Daten<\/a>, um Produktempfehlungen auf seine Kund:innen zuzuschneiden und seine E-Mails 1:1 zu personalisieren. Treue Kund:innen werden so nur Produkte angezeigt, die sie interessieren.<\/p>\n\n\n\n<p>My Jewelleryentwickelte einen „<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.my-jewellery.com\/en\/style-profile-test\" target=\"_blank\">Stil-Profil-Test<\/a>“ \u2013 ein Quiz, mit dem K\u00e4ufer:innen auf spielerische Weise entdecken, welche Kleidungsst\u00fccke zu ihrem pers\u00f6nlichen Stil passen. Dabei sammelt das Unternehmen Zero-Party-Daten potenzieller- und treuer Kund:innen. Der Online-Fashion-Retiler erf\u00e4hrt so, welche Outfits seine Shopper:innen pr\u00e4ferieren, um so relevante und individuelle Produktempfehlungen in seinen Marketing-E-Mails zu erw\u00e4hnen. My Jewellery verkn\u00fcpfte diese Zero-Party-Daten mit den bereits vorhandenen First-Party-Daten, um noch gezieltere E-Mail-Personalisierung zu betreiben. Besonders erfreulich: Das Quiz und die empfohlenen Artikel kamen extrem gut bei den Kund:innen an. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video height=\"810\" style=\"aspect-ratio: 1460 \/ 810;\" width=\"1460\" autoplay muted preload=\"none\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recession-marketing_IMG_08.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ride-out-the-recession-with-personalized-email-campaigns\">Der Rezession entgegenwirken mit personalisierten E-Mail-Kampagnen<\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich durch die Rezession zu man\u00f6vrieren, f\u00e4llen Unternehmen rund um den Globus wichtige Entscheidungen. Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gilt es, den Umsatz und die Markentreue zu steigern \u2013 Dinge, die sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen erreichen. Eine All-in-One-Patform bietet nicht nur ideale Personalisierungsma\u00dfnahmen, sondern auch erstklassige Commerce Experiences, die so vernetzt sind, dass sie Kund:innenerwartungen \u00fcbertreffen. Die schnelle Implementierungsphase und hohe Benutzerfreundlichkeit der Plattform l\u00e4sst Ihr Team sofort loslegen. <\/p>\n\n\n\n<p>Investieren Sie jetzt in Ihr E-Mail-Marketing. Der Zeitpunkt k\u00f6nnte nicht besser sein, um mithilfe von 1:1-Personalisierung gro\u00dfe Erfolge zu verzeichnen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-looking-to-learn-more-about-personalized-email-campaigns\">Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Use Cases zeigen, wie 1:1 Personalisierung positive Ergebnisse f\u00f6rdert und Markentreue steigert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:60% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/use-case-3.avif\" alt=\"\" class=\"wp-image-35862 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-put-power-behind-your-email-personalization\">E-Mail-Personalisierung mit Wirkung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber personalisierte E-Mail-Kampagnen erfahren?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:500\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"background-color:#ffd500\">Use Cases sehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nehmen Sie Ihrem Unternehmen den wirtschaftlichen Druck aus den Segeln und st\u00e4rken Sie mit First-Party-Daten Ihre E-Mail-Personalisierung und Customer Experiences. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":35035,"template":"","ew-regions":[],"ew-solutions":[],"library_type":[516],"library_blog_tag":[362,432,435,447,364],"industry":[475,495,493,499,479,506,497,501,477],"channel":[538,534,536,544],"topic":[549],"class_list":["post-35870","library","type-library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","library_type-guides","library_blog_tag-ai-and-innovation","library_blog_tag-e-commerce-merchandising-de","library_blog_tag-e-commerce-suche","library_blog_tag-personalisierung","library_blog_tag-personalization","channel-ergebnisseiten","channel-kategorieseiten","channel-produktseiten","channel-website","topic-profitability"],"acf":{"library_blog_banner_content":"","library_blog_banner_cta1_text":"","library_blog_banner_cta1_href":"","library_blog_banner_cta1_new_tab":false,"library_blog_banner_cta2_text":"","library_blog_banner_cta2_href":"","library_blog_banner_cta2_new_tab":false,"library_blog_banner_bg_color":"#EAF7FE","library_blog_banner_cta_text_color":"#FFF","library_blog_banner_cta_bg_color":"#019ACE","library_blog_banner_cta2_text_color":"#000","library_blog_banner_cta2_bg_color":"#FFF","library_blog_chatgpt_content":"","library_blog_chatgpt_cta_href":"","library_blog_chatgpt_cta_text":"Ask ChatGPT"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/library"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56494,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library\/35870\/revisions\/56494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ew_regions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-regions?post=35870"},{"taxonomy":"ew_solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ew-solutions?post=35870"},{"taxonomy":"library_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_type?post=35870"},{"taxonomy":"library_blog_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/library_blog_tag?post=35870"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=35870"},{"taxonomy":"channel","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/channel?post=35870"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=35870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}