{"id":21618,"date":"2024-04-24T09:56:11","date_gmt":"2024-04-24T09:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomreach.com\/library\/was-ist-ein-content-management-system-und-wie-funktioniert-es"},"modified":"2025-02-12T15:23:53","modified_gmt":"2025-02-12T15:23:53","slug":"was-ist-ein-content-management-system-und-wie-funktioniert-es","status":"publish","type":"library","link":"https:\/\/www.bloomreach.com\/de\/blog\/was-ist-ein-content-management-system-und-wie-funktioniert-es","title":{"rendered":"Was ist ein Content Management System und wie funktioniert es?"},"content":{"rendered":"<p>Content ist zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel zwischen Unternehmen mit seinen Kunden geworden. Die Zeiten, zu denen Content noch als &#8222;Nice-to-have\u201d galt, liegen in der Vergangenheit.<\/p>\n<p>Content ist zentraler Bestandteil von Unternehmen, der nicht nur relevant f\u00fcr die Marketing-Abteilung ist, sondern auch in jeden anderen Gesch\u00e4ftsbereich hineinreicht \u2013 wie Sales, Merchandising oder Development.<\/p>\n<p>Dennoch gaben <a href=\"https:\/\/contentmarketinginstitute.com\/2019\/04\/content-management-technology-research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">42 % von Unternehmen an<\/a>, dass sie nicht \u00fcber die richtige Technologie zum Managen ihres Contents verf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Hier kommen Content-Management-Systeme (CMS) ins Spiel.<\/p>\n<p>Ein CMS hilft Ihnen bei der Umsetzung von gro\u00df-angelegten Content-Marketing-Strategien und dabei, den Content einfach in ihre Ecommerce-Strategie einzubinden.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend Ihre Developer:innen nicht mit in den Content Publishing-Prozess einbezogen werden, k\u00f6nnen sie jedoch problemlos \u00c4nderungen am Backend vornehmen, ohne das Content-Publishing zu unterbrechen.<\/p>\n<h3><a id=\"what is cms\" name=\"what is cms\"><\/a>Was ist ein Content Management System und wie funktioniert es?<a name=\"what is cms\"><\/a><\/h3>\n<p>Ein CMS ist eine Anwendung zum Managen und Ver\u00f6ffentlichen von Web-Content, die es mehreren User:innen erm\u00f6glicht, Beitr\u00e4ge zu erstellen, zu bearbeiten und zu ver\u00f6ffentlichen \u2013 ohne auf Developer:innen angewiesen zu sein.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem verf\u00fcgt es \u00fcber Version Management und Authoring Workflows\u00a0 \u2013\u00a0ideal, um gro\u00dfe, globale Websites einheitlich zu halten.<\/p>\n<p>Wenn Sie ein Content-Management-System aufdr\u00f6seln, finden Sie zwei Hauptkomponenten, die zur Erstellung Ihrer Website beitragen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Die Content Management Application (CMA) <\/strong>erm\u00f6glicht es Marketers, Merchandiser:innen und anderen Content Creator:innen, direkt mit Content zu arbeiten, ohne die IT-Abteilung einschalten zu m\u00fcssen<\/li>\n<li><strong>Die Content Delivery Application (CDA)<\/strong> fungiert als Backend der Website. Sie nimmt den Content auf, den Sie in die Templates eingef\u00fchrt haben, und verwandelt alles in eine funktionierende Website, auf die Besucher:innen weltweit zugreifen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Web Content Management (WCM) ist im Prinzip nur ein anderer Name f\u00fcr CMS, denn ohne Akronyme geht es in dieser Branche nicht.<\/p>\n<p><a id=\"download\" name=\"download\"><\/a><\/p>\n<h3>7 <strong>Must-Have-Features f\u00fcr eine CMS-L\u00f6sung<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. Sicherheit<\/strong><\/p>\n<p>Es ist unglaublich wichtig, dass Ihr Unternehmen vor Cyber-Angriffen gesch\u00fctzt ist. Angriffe unterbrechen nicht nur die Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t, sondern verursachen auch hohe Kosten.<\/p>\n<p>Einem aktuellen <a href=\"https:\/\/csis-prod.s3.amazonaws.com\/s3fs-public\/publication\/economic-impact-cybercrime.pdf?kab1HywrewRzH17N9wuE24soo1IdhuHdutm_source=Pressutm_campaign=bb9303ae70-EMAIL_CAMPAIGN_2018_02_21utm_medium=emailutm_term=0_7623d157be-bb9303ae70-194093869\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bericht von McAfee<\/a> zufolge k\u00f6nnten im Jahr 2018 bis zu 600 Milliarden Dollar durch Cyberkriminalit\u00e4t verloren gegangen sein. Cloud-basierte CMS-Systeme sind ein immer h\u00e4ufigeres Ziel von Cyberangriffen.<\/p>\n<p>Daraus ergeben sich eine Reihe <a href=\"https:\/\/pdfs.semanticscholar.org\/f097\/7bd89eed67e631f83eacda3a546ecc2b6c8b.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">potenzieller Sicherheitsprobleme<\/a>, wie z. B. Daten-Integrit\u00e4tsverletzungen, unbefugter Zugriff auf Daten und b\u00f6sartige Codes und Scripts.<\/p>\n<p>Die meisten CMS verf\u00fcgen \u00fcber relativ robuste Sicherheitsfunktionen, wie erweiterte Authentifizierung, strenge Erlaubnis-Beschr\u00e4nkungen, Firewalls und Schutz vor Malware-Angriffen.<\/p>\n<p><strong>2. Omnichannel und mehrsprachiger Support<\/strong><\/p>\n<p>Ein Web-Content-Management-System, das Content-Erstellung in mehreren Sprachen, <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/omnichannel-commerce-for-business.html\">\u00fcber mehrere Kan\u00e4le<\/a> hinweg unterst\u00fctzt, macht diesen Job nicht nur spielend leicht, sondern gibt Brand- und Content-Manager:innen \u00fcberall auf der Welt die M\u00f6glichkeit, lokalisierte Kampagnen auf den f\u00fcr ihre M\u00e4rkte am besten geeigneten Kan\u00e4len durchzuf\u00fchren, und gleichzeitig die globale Markenidentit\u00e4t zu wahren.<\/p>\n<p><strong>3.\u00a0User-friendliness<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie m\u00f6chten, dass Ihre Mitarbeiter:innen sie bei Ihren internationalen Projektumsetzungen unterst\u00fctzen, sollten Sie zun\u00e4chst den daf\u00fcr eingerichteten Prozess so einfach wie m\u00f6glich gestalten.<\/p>\n<p>Die Verwendung eines Content-Management-Systems, das f\u00fcr die End-User:innen intuitiv ist und Ihren Mitarbeiter:innen eine schnelle Wiederverwendung von Branding-Komponenten wie Bildern, Designs und Erlebnissen erm\u00f6glicht, wird Ihre Teams dazu anspornen, das lokale Experience eigenst\u00e4ndig zu verantworten \u2013 vor allem, wenn alle User:innen das System in ihrer bevorzugten Sprache verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Ein System, das simple Genehmigungs-Workflows unterst\u00fctzt, macht das Leben von Brand Manager:innen um einiges leichter und ist die perfekte Basis f\u00fcr Top-Performances im Globalisierungsprozess.<\/p>\n<p><strong>4. Testen und Experimentieren<\/strong><\/p>\n<p>Um Ihre weltweiten Teams bei der Lokalisierung Ihrer Brand in neue M\u00e4rkte zu unterst\u00fctzen, ist es wichtig, dass ihre Teams die Ergebnisse ihrer Projekte schnell auswerten und auf der Grundlage des Feedbacks eigenst\u00e4ndig Ma\u00dfnahmen ergreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Am einfachsten l\u00e4sst sich dies erreichen, indem Sie sicherstellen, dass das von Ihnen verwendete CMS\/WCM \u00fcber integrierte Experimentier-Funktionen verf\u00fcgt. Damit lassen sich Content- und Experience-Elemente einfach testen \u2013 sei es auf Desktop, Mobile oder einem anderen Kanal.<\/p>\n<p><strong>5. Personalisierung<\/strong><\/p>\n<p>Ein WCM-System, das die automatische Personalisierung von Elementen des digitalen Erlebnisses wie Kampagnen, Content oder Produktrastern erm\u00f6glicht, bietet globalen Teams mehr Flexibilit\u00e4t, da sie von einem globalen System aus problemlos Varianten des Website-Erlebnisses erstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem erhalten Unternehmen mehr Kontrolle \u00fcber die globale Brand, was der Internationalisierung zugute kommt.<\/p>\n<p><strong>6. Analytics<\/strong><\/p>\n<p>Es empfiehlt sich Sie ein Content-Management-System zu verwenden, das \u00fcber eine integrierte Analyse-Funktion verf\u00fcgt, damit Ihre Marketing-Teams, Content Creator:innen und Brand Manager:innen mithilfe von lokalen Besucherdaten leicht Besucher-Trends und M\u00f6glichkeiten zur <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/2019\/05\/what-is-customer-experience.html\">Verbesserung des digitalen Erlebnisses<\/a> erkennen k\u00f6nnen. Noch besser ist es, wenn das System diese Informationen pro Persona bereitstellen kann. So k\u00f6nnen Sie den Content, den Sie Ihren Besucher:innen weltweit bieten, viel genauer optimieren.<\/p>\n<p><strong>7.\u00a0Skalierbarkeit<\/strong><\/p>\n<p>Unternehmen, die ein Cloud-basiertes WCM nutzen, k\u00f6nnen ihre Globalisierungs-Aktivit\u00e4ten viel schneller skalieren, da die Development-Teams in der Lage sind, Updates des digitalen Erlebnisses mit nur wenigen Klicks weltweit auszurollen und dabei von der permanenten Verf\u00fcgbarkeit und kontinuierlichen Verbesserungen der Cloud-Anbieter profitieren.<\/p>\n<div class=\"blog__block\">esen Sie als N\u00e4chstes: <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/resources\/whitepapers\/1811-a-marketers-guide-to-cms.html\">A Marketer&#8217;s Guide to CMS<\/a> [Guide]<\/div>\n<h3><strong>Welche Arten von Content-Management-Systemen gibt es<\/strong>?<\/h3>\n<p>Digitalisierung ist ein essentieller Faktor f\u00fcr Brands geworden, was viele neue Kundenkan\u00e4le mit sich gebracht hat. W\u00e4hrend Content immer zug\u00e4nglich und einheitlich auf diesen Kan\u00e4len sein sollte, ist auch die team\u00fcbergreifende Zusammenarbeit immer wichtiger geworden und das Bereitstellen von relevantem Content f\u00fcr alle Kunden steht mehr im Fokus denn je.<\/p>\n<p>Im Laufe der Zeit kamen weitere Content-Management-Systeme dazu.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Traditionelles \/ Coupled CMS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Das traditionelle CMS (manchmal auch als &#8222;gekoppeltes CMS&#8220; bezeichnet) ist wohl das einfachste in Bezug auf Layout und allgemeiner Funktionalit\u00e4t. Bei einem traditionellen CMS erstellen und bearbeiten User:innen ihren Content mit einem WYSIWYG- oder HTML-Editor, und das CMS zeigt dann den Content entsprechend der f\u00fcr das Layout verwendeten CSS an.<\/p>\n<p><u>F\u00fcr wen ist es geeignet<\/u>? Wenn Sie eine relativ einfache Marketing-Website erstellen m\u00f6chten, ist ein traditionelles CMS durch seine Einfachheit eine gute Wahl.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Decoupled\u00a0CMS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Decoupled CMS, auch als entkoppeltes CMS bezeichnet, ist in mancherlei Hinsicht komplexer als das traditionelle CMS.<\/p>\n<p>Die Vorteile eines entkoppelten CMS liegen in der Architektur, da es die Frontend- und Backend-Operationen voneinander trennt. Dadurch ist es Content Creator:innen problemlos m\u00f6glich, Informationen in den Content Manager im Backend einzuf\u00fcgen und sich nicht um das Layout k\u00fcmmern zu m\u00fcssen, das vom Frontend-System gesteuert wird.<\/p>\n<p><u>F\u00fcr wen ist es geeignet<\/u>? F\u00fcr eine leistungsstarke Architektur, die sicher und vielseitig ist, ist ein decoupled CMS aufgrund seiner vielen Features f\u00fcr Content-Marketers und Developer:innen ideal.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Headless CMS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Architektur von &#8222;Headless&#8220; und &#8222;Decoupled&#8220; ist relativ \u00e4hnlich \u2013 beide zeichnen sich durch eine Trennung zwischen dem Content-Repository im Backend und den Publishing-Tools im Frontend aus.<\/p>\n<p>Im Gegensatz zu anderen Formen wird diese Architektur als &#8222;headless&#8220; bezeichnet, da sie nicht \u00fcber ein bestimmtes Frontend verf\u00fcgt, das f\u00fcr die Content-Darstellung zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n<p>Die Informationen werden \u00fcber eine API auf verschiedenen Kan\u00e4len bereitgestellt und sind nicht nur mit einem einzigen Frontend verbunden. Im Wesentlichen ist die API f\u00fcr ein Headless CMS viel flexibler f\u00fcr die Bereitstellung von Informationen, da sie als Tool f\u00fcr jeden der Frontend-Teile existiert, um Daten aus dem Backend zu ziehen.<\/p>\n<p><u>F\u00fcr wen ist es geeignet<\/u>? F\u00fcr Teams, die eine gro\u00dfe Menge an Content produzieren und Informationen \u00fcber mehrere Kan\u00e4le bereitstellen m\u00f6chten, ist dies die optimale Wahl.<\/p>\n<div class=\"blog__block\">Lesen Sie als N\u00e4chstes: <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/resources\/whitepapers\/complete-guide-to-headless-cms.html\">The Complete Guide to Headless CMS<\/a><\/div>\n<h3><strong>5 Schritte, um eine CMS-Plattform zu w\u00e4hlen<\/strong><\/h3>\n<p><strong>[Schritt 1] Definieren Sie Ihre Vision: <\/strong>Die wichtigste Frage, die Sie sich zu Beginn eines CMS-Projekts stellen sollten, lautet: &#8222;Was will ich erreichen?&#8220; Mit einem kritischen Blick darauf, wo Sie derzeit stehen und wo Sie hinwollen, k\u00f6nnen Sie herausfinden, welchen Content, welche Daten, Tools und Integrationen Sie bereits haben \u2013 und welche Sie noch brauchen, um Ihre Vision zu verwirklichen.<\/p>\n<p><strong>[Schritt 2] Verstehen Sie die CMS-Features: <\/strong>Nachdem Sie festgelegt haben, was Sie mit Ihrer CMS-Implementierung erreichen wollen, sollten Sie ein Content-Management-System w\u00e4hlen, das mit dieser Vision \u00fcbereinstimmt. Bestimmte Merkmale eines CMS k\u00f6nnen helfen, Ihr CMS-Projekt schneller voranzubringen und die t\u00e4glichen Tasks zu beschleunigen.<\/p>\n<p><strong>[Schritt 3] Haben Sie die Kosten im Hinterkopf: <\/strong>Ein entscheidender Faktor bei jedem CMS-Projekt sind die Kosten. Dies gilt sicherlich f\u00fcr ein Enterprise Content Management System, das eine betr\u00e4chtliche Summe ausmachen kann. Wenn Sie die Gesamtkosten eines solchen Projekts kennen, werden Sie weniger unangenehme finanzielle \u00dcberraschungen erleben.<\/p>\n<p><strong>[Schritt 4] Berechnen Sie Ihr ROI:<\/strong> Ein CMS ist eine Investition und sollte Ihnen daher eine Rendite garantieren. Es macht also Sinn, dass Sie als erstes herausfinden, wie viel Budget f\u00fcr dieses Projekt gerechtfertigt werden kann, indem Sie den Return on Investment berechnen.<\/p>\n<p><strong>[Schritt 5] Bestimmen Sie Ihr Budget: <\/strong>Nachdem Sie Ihre Rendite abgesch\u00e4tzt haben, k\u00f6nnen Sie ein Gef\u00fchl daf\u00fcr bekommen, wie viel Budget f\u00fcr das Projekt gerechtfertigt w\u00e4re.<\/p>\n<div class=\"blog__block\"><strong>Lesen Sie als N\u00e4chstes: <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/choosing-a-cms-platform.html\">Complete Guide to Choosing A CMS Platform<\/a> [Blog] <\/strong><\/div>\n<h3><strong>Wie Unternehmen Content-Management-Systeme nutzen<\/strong><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/bosch-success.jpg\" alt=\"bosch success story cms headless\" \/><\/p>\n<p><strong>Bosch<\/strong><\/p>\n<p>Zu Zeiten, zu denen Amazon die Branchentrends bestimmt, ist es wichtig, dass B2B-Marken wie Bosch nicht ins Hintertreffen geraten. Da Bosch Power Tools mehrere Websites weltweit betreibt, war dem Unternehmen klar, dass seine Kunden von \u00fcberall aus dasselbe ma\u00dfgeschneiderte, digitale Erlebnis erwarten. Dementsprechend war die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr die Gesch\u00e4ftseinheit, mehrere, einzigartige Erlebnisse auf L\u00e4nderebene zu erstellen, bei gleichzeitiger F\u00f6rderung und Abstimmung von ganzheitlichen Erlebnissen auf internationaler Ebene.<\/p>\n<p>Eine weitere besonders knifflige Challenge, waren die Skalierung und das Management von Features und Updates mit mehreren CMS-Plattformen und Infrastrukturen auf regionaler Ebene. Bis dato ging Bosch seine Technologie-Fragen in der Regel auf regionaler Ebene an, um den unterschiedlichen Bed\u00fcrfnissen der Nutzer:innen und Kunden gerecht zu werden. Der gew\u00e4hlte Ansatz beinhaltete, die Anschaffung eines neuen CMS und es dem bestehenden System aufzusetzen.<\/p>\n<p>&#8222;Letztlich l\u00e4sst sich dies aber nicht skalieren \u2013 au\u00dferdem ist das Management ineffizient und kostspielig. Die Region profitiert kaum davon, und der Aufwand und die Zeit kommen Bosch Power Tools weltweit nicht zugute&#8220; Sunny Mallavarapu, Digital Transformation Manager bei Bosch Power Tools.<\/p>\n<p>Um die Diskrepanz zwischen den Experiences zu verringern und die Effizienz innerhalb des Unternehmens zu steigern, setzte Bosch Power Tools ein Headless CMS ein, welches die Organisation als Ganzes ver\u00e4ndern w\u00fcrde.<\/p>\n<div class=\"blog__block\">Lesen Sie die ganze Storz: <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/resources\/whitepapers\/bosch-case-study.html\">How Bosch Manufactures a Better CX Through Headless<\/a><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/carrefour-success.jpg\" alt=\"carrefour success story cms headless\" \/><\/p>\n<p><strong>Carrefour<\/strong><\/p>\n<p>Die Carrefour-Gruppe ist mit mehr als 12.000 Gesch\u00e4ften in 30 L\u00e4ndern einer der gr\u00f6\u00dften Retailer der Welt. Das technische Team hatte bei der Suche nach einer neuen Experience-Management-L\u00f6sung eine Reihe von wichtigen Kriterien und ben\u00f6tigte ein Content-Management-System (CMS), das mehrere Teile des Customer Experiences unter einen Hut bringt.<\/p>\n<p>In einem wettbewerbsorientierten Evaluierungsprozess, bei dem mehrere L\u00f6sungen in Betracht gezogen wurden, entschied sich Carrefour f\u00fcr ein <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/products\/bloomreach-experience\/headless\">offenes und flexibles CMS<\/a>, mit dem sich Ergebnisse schneller sehen lassen w\u00fcrden.<\/p>\n<p>Als die Corona-Pandemie sich Anfang 2020 in Europa ausbreitete, erlebte Carrefour eine hohe Nachfrage und ein Bestellvolumen wie nie zuvor. Wie meisterten Teams das? Mit ein wenig Hilfe seines Headless CMS ist der internationale Retail-Riese nun f\u00fcr ein erfolgreiches Experience Management und eine Plattform f\u00fcr die Zukunft ger\u00fcstet.<\/p>\n<div class=\"blog__block\">Lesen Sie die ganze Story:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/resources\/whitepapers\/carrefour-case-study.html\">A Platform for the Future: Carrefour\u2019s Experience Management Success<\/a><\/div>\n<h3><strong>Weitere Artikel<\/strong><\/h3>\n<p>An robusten, sicheren und agilen Content Management Systemen scheint es f\u00fcr Unternehmen mit digitalem Fokus kein Vorbeikommen mehr zu geben.<\/p>\n<p>Mit dem Lesen dieses Artikels, sind Sie bereits einen ganzen Schritt weiter \u2013\u00a0egal, ob Sie Ihr derzeitiges System komplett \u00fcberarbeiten oder Ihr existierendes Schritt f\u00fcr Schritt \u00e4ndern m\u00f6chten.<\/p>\n<p>Werfen Sie au\u00dferdem einen Blick auf folgende Artikel, um alles Wissenswerte \u00fcber CMS zu erfahren:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie Sie das <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/content-management-system\">richtige CMS f\u00fcr <\/a>sich w\u00e4hlen und auf welche <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/resources\/whitepapers\/5-cms-features-fast-growing-companies-need-in-2019.html\">CMS-Features<\/a> Sie achten sollten<\/li>\n<li>Wie <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/resources\/whitepapers\/how-to-calculate-roi-for-a-cms-project.html\">berechnen Sie den ROI f\u00fcr ein CMS<\/a>-Projekt<\/li>\n<li>\u00a0Verstehen <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/blog\/key-cms-features-content-strategy.html\">wie eine CMS Ihre Content-Strategie <\/a>unterst\u00fctzen kann<\/li>\n<li>Wie ein <a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/resources\/whitepapers\/hybrid-agile--modular-web-content-management.html\">hybrides, modulares CMS<\/a> Ihnen helfen kann, einen komplexen<\/li>\n<li>Content-Plan zu managen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fanden Sie den Artikel hilfreich? 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