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Konzentrieren Sie sich von der ersten Interaktion an auf Kundenbindung
Die Willkommensreihe ist Ihr erster Schritt zur Kundenbindung, und Sie möchten keine Chance auf personalisierte Interaktionen verpassen. Passen Sie Ihr individuelles Onboarding per Two-Touch-Flow an, um den Umsatz pro Besucher und die Markenbindung zu steigern.
Die Willkommensserie ist ein entscheidender Schritt bei der Umwandlung von einmaligen Käufern zu regelmäßigen Kunden
Erwecken Sie Ihre Marke zum Leben
Eine Willkommensreihe legt den Grundstein für eine langfristige Beziehung – es genügt nicht, eine allgemeine Willkommens-E-Mail zu senden, ohne Ihr Markenversprechen und das Verhalten Ihres Kunden zu berücksichtigen. Die Fähigkeit, die Willkommensreihe zu segmentieren und zu personalisieren, ist ein entscheidender Faktor, um vom Start weg Eindruck zu machen.
Erhöhen Sie den RPV mit personalisierten Inhalten
Bloomreach empfiehlt einen durchdachten Ansatz für dieses bewährte E-Mail-Programm. Denken Sie etwa an die Segmentierung nach Kundentyp und die Personalisierung von E-Mail-Inhalten anhand von Webaktivitäten. Willkommens-E-Mails sind nicht auf Verkaufsaktivitäten beschränkt. Das Einschließen von Videos oder Inhalten ist oft eine willkommene Alternative zu einer schlecht verkleideten Conversion-E-Mail.
Erstellen Sie eine nahtlose Experience
Erstellen Sie einen reibungslosen Onboarding-Prozess, der Abonnenten in Kunden und Kunden in Markenfans umwandelt.
Beginnen Sie Ihre Reihe mit einem Two-Touch-Onboarding-Flow. Dieser verifiziert Kunden schafft Vertrauen und hilft Ihre Targeting-Funktionen optimieren.
Nutzen Sie die Datenerfassung von Bloomreach Engagement, um aus jeder E-Mail eine personalisierte und einzigartige Brand Experience zu machen.
Gestalten Sie E-Mails, die zustellbar und ansprechend sind und nicht im Spam-Ordner enden, indem Sie Empfänger in Zielgruppen aufteilen.
Keine E-Mail funktioniert von Anfang an perfekt. Testen und optimieren Sie Ihre Willkommensreihe, um bei Ihrer Zielgruppe den richtigen Ton zu treffen.
So hat Bloomreach BrewDog geholfen, mit personalisierten E-Mails 13,8 % mehr Umsatz zu erzielen
Die Herausforderung
Die Lösung
Die Ergebnisse
"Als unsere alte Marketing-Automatisierungsplattform nicht mehr mit unserem Wachstum mithalten konnte, war der nächste logische Schritt für uns der Wechsel zu Bloomreach Engagement. Es bietet die perfekte Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und Komplexität. Es hat uns wirklich in die Lage versetzt, personalisierte Experiences in großem Maßstab zu bieten. Dies ist erst der Anfang einer sehr langen und erfolgreichen Partnerschaft mit Bloomreach und Pricewise, auf die wir uns sehr freuen."
Bereit, Bloomreach Engagement in Aktion zu sehen?
Wir möchten Ihnen zeigen, wie Bloomreach Ihrem Unternehmen helfen kann.
Nicht ohne Grund vertrauen uns weltweit mehr als 850 Kunden. Erfahren Sie noch heute, wie Bloomreach Ihnen helfen kann, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir melden uns bei Ihnen, um einen ersten Termin zu vereinbaren!
