Exzellente Sucherlebnisse für zufriedenere Kund:innen

Fördern Sie Conversions und ersparen Sie Ihren Kund:innen Frustrationen mit einer intelligenten und flexiblen Produktsuche. Bloomreach Discovery optimiert nicht nur Sucherlebnisse, sondern auch den Umsatz.

Große Wirkung vom ersten Tag an

Jede:r Kund:in sucht anders. Wir haben die Nuancen individueller Produktsuchen über 12 Jahre lange beobachtet und lassen dieses Wissen in unsere ML-Algorithmen einfließen. Dies ist nur der Beginn von gewinnbringenden Experiences, denn die Relevanz und Rankings unserer KI werden permanent besser.

Autosuggest für Suchanfragen mit Aktionspotenzial

Schlagen Sie Ihren Kund:innen populäre Suchanfragen auf der Basis ihres Verhaltens vor. Die Kombination mit unserem Semantic Engine verhindert Kaltstartprobleme. Bloomreach schließt außerdem automatisch alle Vorschläge aus, die zu Null-Ergebnissen führen.

Facetten-Optimierung für bessere Rankings

Basieren Sie die Anordnung von Facetten automatisch auf den Interaktionsdaten Ihrer Kund:innen, um ihnen die Suche zu erleichtern. Bei neuen Produkten, für die noch keine Daten vorliegen, ordnet Bloomreach die Facetten auf clevere Weise Kategorien zu.

SKU Bilder auf Kund:innenpräferenzen abgestimmt

Zeigen Sie Kund:innen automatisch Produktbilder, die ihre gesuchten Attribute beinhalten. Lautet der Suchbegriff beispielsweise 'XXL-Kleidung', wählen Sie Bilder, die Plus-Size Models zeigen.

Mehr Conversions durch Neuanordnungen von Segmenten

Am schnellste erzielen Sie Conversions, wenn Sie der richtige Zielgruppe die richtigen Ergebnisse präsentieren. Die Algorithmen von Bloomreach personalisieren und ranken Suchergebnisse für jedes Segment. Existierende Segmente hinzufügen oder eigene in Bloomreach Engagement erstellen – Sie entscheiden.

Mehr zum Erstellen von Segmenten

Personalisierte Ergebnisse in Echtzeit anzeigen

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kund:innen sich persönlich angesprochen fühlen, indem Sie abgestimmte Suchergebnisse anzeigen. Noch während des Browsens ordnet Bloomreach die Produkte entsprechend der Präferenzen Ihrer Kund:innen an und speichert diese Vorlieben für zukünftige Sessions.

Keine Anfrage ist zu detailliert für präzise Antworten

Details machen den Unterschied. Wenn Kund:innen nach Designermarken suchen, geben sie sich oft nicht mit ähnlichen Produkten oder Labels zufrieden. Ob Artikelnummern, Passformen oder Brands – Bloomreach unterstützt präzise Suchanfragen und wendet diese auf Produkttypen, Kategorien, numerische Attribute und Attribute an.

Content Search fördert Engagement und bindet Kund:innen

Vereinen Sie Content und Produkte, indem Sie Blog-Posts oder Artikel als Suchergebnisse anzeigen. Ob Neuigkeiten zu aktuellen Trends oder detaillierte Produktinformationen – inspirierende Inhalte helfen Kund:innen, das perfekte Produkt zu finden.

Bloomreach Discovery in Aktion sehen

So nutzen Commerce Unternehmen Bloomreach weltweit

FAQs zu der Produktsuche auf der Website

Häufig gestellte Fragen zu der Site Search mit Bloomreach Discovery.

Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, die Relevanz von Suchergebnissen zu verbessern. Die erste besteht darin, jederzeit über vollständige Produktdaten zu verfügen (was selbst für die Besten unter uns unerreichbar ist). Die zweite besteht darin, Maschine Learning und künstliche Intelligenz zu nutzen, um Lücken bei Ihren Produktanfragen zu schließen und damit auf die sich ständig ändernden Suchmethoden und teilweise ungenauen Anfragen Ihrer Kund:innen einzugehen. Erfahren Sie mehr über Search Intelligence.

Personalisierung spielt eine viel größere Rolle bei der Nutzung der Suchfunktion als den meisten Einzelhändler:innen bewusst ist. Grundsätzlich geht es bei der Personalisierung darum, den Kund:innen das Gefühl zu geben, verstanden zu werden. Genau das sollte eine exzellente Commerce-Suche leisten. Sie sollte relevante und aussagekräftige Ergebnisse liefern. Mit Funktionen wie unserem Segment-Reranking können Sie noch stärker personalisieren und dafür sorgen, dass jeder Teil Ihrer Zielgruppe die Ergebnisse sieht, der für sie relevant ist.

Die Produktsuche von Bloomreach ist verfügbar in 33 der wichtigsten Sprachen, sodass Sie es für alle Ihre Websites, in allen Regionen und in allen Währungen einsetzen können. Erfahren Sie mehr über Multi-Site