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Sofort mehr Umsatz dank relevanter Suchergebnisse
Mit unserer smarten Suchfunktion fürs E-Commerce verbessern Sie Ihre Customer Experience und steigern Ihre Umsätze. Wir haben die Beweise dafür.
Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung
Mit Bloomreach profitieren Sie vom ersten Moment an von mehr als 14 Jahren Know-how und Erfahrung in Sachen E-Commerce-Suche und Kundenverhalten. Und das Beste: Unsere KI-basierte Suche wird mit der Zeit immer smarter.
Personalisierte Suchergebnisse in Echtzeit
Liefern Sie mit der Suchfunktion in Ihrem E-Shop Ergebnisse, die optimal auf Ihre Besucher:innen abgestimmt sind. Während sie shoppen merkt sich Bloomreach Ihre Vorlieben und optimiert damit die Rankings der Produkte – unabhängig davon, ob sich Shopper:innen registriert haben oder nicht.
Optimierte Facetten für bessere Rankings
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Suchergebnisse das Suchverhalten Ihrer Shopper:innen widerspiegeln, indem Sie Facetten automatisch neu anordnen. Selbst neue Produkte lassen sich optimieren, indem Sie Facetten auf Basis von Kategorie ranken.
Beantworten Sie Suchanfragen so präzise wie nie
Manchmal muss die Suche präzise Ergebnisse liefern. Suchen Ihre Kund:innen nach bestimmten Produkten, möchten Sie auch genau diese angezeigt bekommen. Bloomreach ermöglicht präzise Suchergebnisse, indem es neben der Nummern- und Markensuche auch andere Formen der Suchen unterstützt.
Zeigen Sie Ihren Kund:innen, wie gut Sie sie verstehen
Ihre Suchleiste muss immer auf Umsatz abzielen. Um Ihre Kund:innen noch zufriedener und treuer zu machen, basieren die Suchergebnisse von Bloomreach im auf dem Search Intent Ihrer Shopper:innen.
Content Search für mehr Engagement
Führen Sie Content und Produkte zusammen, indem Sie in den Suchergebnissen Blogartikel und Beiträge anzeigen. So inspirieren Sie Ihre Shopper:innen und informieren Sie über aktuelle Trends – und erzählen ihnen alles, was sie über Ihr Produkt wissen müssen, damit sie es am Ende auch kaufen.
Personalisieren Sie die Anzeige Ihrer Produktbilder
Zeigen Sie Ihren Shopper:innen auf Basis der Attribute, nach denen sie suchen, unterschiedliche Produktbilder an. So können Sie zum Beispiel Shopper:innen, die nach Kleidung in Größe XXL suchen, Bilder von Plus-size-Models zeigen.
Bloomreach wurde im The Forrester Wave™: Commerce-Search und Produkt Discovery für das dritte Quartal 2023 als Leader benannt.
Häufige Fragen über die Site Search
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema Site Search mit Bloomreach Discovery.
Kurz gesagt, finden Ihre Kund:innen über die Suchfunktion auf Ihrer E-Commerce-Website die Produkte, die Sie benötigen. Viele Marken übersehen dabei, wie stark sich die Suchfunktion auf ihrer Site auf ihre Umsatzzahlen auswirken kann. Selbst wenn nur wenige Besucher:innen die Suche nutzen, kann sie in manchen Branchen 30–45 % des Umsatzes bringen. Wenn Ihre Conversions über die Suche aktuell geringer sind, verzichten Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Umsatz.
Ein Search-Tool ist nicht nur ein Teil der Anwenderfunktionen Ihrer E-Commerce-Website, es spielt auch in Ihrer Customer Experience eine wichtige Rolle. Mit einer guten Suche vereinfachen Sie die Product Discovery, erhöhen Ihren ROI, steigern den Umsatz und fördern die Markentreue Ihrer Kund:innen. Finden Sie heraus, was das Search-Tool von Bloomreach von anderen unterscheidet.
Viele Suchmaschinen zeigen selbst bei einfachen Suchanfragen die falschen Produkte an und überlassen es Ihnen, dieses Problem mit manuellen Korrekturen zu beheben. In Wahrheit erzeugen Sie aber mit jeder manuell erstellten Regel langfristig einen hohen Aufwand in Ihrem Team. Mit Loomi, unserer marktführenden KI für den E-Commerce, nutzen wir eine Art von künstlicher Intelligenz, die „semantisch“ genannt wird. So lassen sich die Worte in Suchanfragen besser interpretieren und genau die Produkte anzeigen, die Kund:innen am ehesten kaufen. Mehr Informationen finden Sie in diesem Leitfaden über relevante Suchergebnisse.
Die Site Search im E-Commerce hat zwei Funktionen. Erstens stellt Sie sicher, dass Ihre Produktdaten über Kanäle hinweg vollständig, korrekt und einheitlich sind. Zweitens sammelt sie wichtige Kundendaten, mit denen sich die Product Discovery im E-Commerce vereinfachen lässt. So finden Ihre Kund:innen das Produkt, nach dem sie suchen, und entdecken dabei auch gleich weitere Produkte, von denen Sie noch gar nicht wussten, dass sie sie brauchen.
Bloomreach unterstützt die Produktsuche in 34 Sprachen und kann damit über all Ihre Websites, Märkte und Währungszonen hinweg genutzt werden. Erfahren Sie mehr über unsere Sprachenunterstützung.
