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Machen Sie es sich bequem mit höheren Einnahmen
Bieten Sie Omnichannel-Shopping Experiences, die so personalisiert sind, dass Kund:innen immer wiederkommen
Verbinden Sie die Online- und Offline-Journeys Ihrer Customer, erhöhen Sie die Bestellmenge und binden Sie Kund:innen langfristig
Auf die Präferenzen Ihrer Kund:innen einzugehen, war nie wichtiger als heute – dies gilt für stationäre Einrichtungsgeschäfte und reine Online D2C-Marken.
Doch was ist das Geheimnis erfolgreicher Einrichtungsunternehmen? Die richtige Nutzung Ihrer Kund:innen- und Produktdaten. Sie liefern die Basis, um personalisierte Erlebnisse zu kreieren, die ihre Kund:innen dort abholen, wo sie sich befinden.
Ganz gleich, wo Ihre Kund:innen ihre Journey beginnen – ein Klick auf einer Instagram Ad, ein anonymer Website-Besuch oder eine in-Store Beratung – der Einsatz einer Plattform wie Bloomreach Engagement ist der Schlüssel, um das Verhalten Ihrer Kund:innen zu aggregieren und 1:1 Shopping Experience zu liefern. So bieten Sie Ihrem Publikum die Erlebnisse, die es sich wünscht.
Wie Bloomreach Einrichtungs- und Home-Deko-Brands stärkt
Verstehen Sie Ihre Kund:innen und wissen Sie, an welcher Stelle der Customer Journey sie sich befinden
Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer First-Party-Daten durch ein holistisches Kundenprofil, das vergangene Interaktionen Ihrer Kund:innen nutzt, sowohl online als auch offline, um eine genaue Segmentierung und personalisierte in-Store Erlebnisse zu schaffen.
Erhöhen Sie die durchschnittliche Bestellgröße mit Echtzeit-Recommendations
Alle Kund:innen sind einzigartig. Ganz gleich, ob Neukund:innen, die Einrichtungsbedarf für ihre erste Wohnung haben, oder Kund:innen, die ihr Haus umgestalten möchten: Bieten Sie Ihren Kund:innen einen Anreiz, immer wiederzukommen, indem Sie ihnen personalisierte und relevante Kaufempfehlungen unterbreiten, die auf ihrem aktuellen und vergangenem Browser-Verhalten basieren.
Verbessern Sie den Customer Lifetime Value durch Actionable Insights
Niemand muss über Nacht zur oder zum Datenanalyst:in werden. Bloomreach ist mit fortschrittlichen Customer Journey-Analytics ausgestattet, die die richtigen Segmente visualisieren und schnell adressieren, sodass Sie Ihr Geld nicht zum Fenster rauswerfen müssen.
So setzen Einzelhändler:innen in der Einrichtungsbranche Bloomreach erfolgreich ein
"DFS ist synonym für Sofa-Shopping. Wir bieten aber auch Möbel für Schlafzimmer-, Esszimmer- oder andere Wohnbereiche an. Eine personalisierte Kommunikation, die unsere Kund:innen anspricht, mit Einrichtungsgegenständen, die sie interessieren, ist daher entscheidend. Außerdem wissen wir, dass ein Besuch in unseren DFS-Showrooms die Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst. Dank Bloomreach Engagement und Datenanreicherungs- und Visualisierungs-Tools von Drittanbietern sind wir in der glücklichen Lage, all dies auf einfachste und skalierbare Weise zu tun."
"Bloomreach Engagement hat uns von der ersten Sekunde an geholfen, unsere Prozesse zu optimieren und unnötige Arbeitsaufwände auf ein Minimum zu reduzieren. Bottlenecks, die unser Marketing- und Merchandising-Team bei der Kampagnenumsetzung hatten, gehören nun der Vergangenheit an."
"Bloomreach bietet großartige Technologie und ein echtes Team von Expert:innen, das uns täglich berät. Die enge Zusammenarbeit zeigt, wie sehr es Bloomreach am Herzen liegt, uns das volle Potenzial der Plattform zu vermitteln, um sie maximal zu nutzen."
"In nur einer Stunde konnten wir mit der Conversions API live gehen. Das Bloomreach-Team stellte wie immer sicher, dass wir die Auswirkung auf unsere Daten und unser Reporting verstehen. Wir freuen uns auf neue Use Cases und unser ROI innerhalb des Facebook-Ad-Budgets zu erhöhen."
Führende Einrichtungsunternehmen vertrauen Bloomreach in Punkto Personalisierung
Jetzt sehen: Wie Personalisierung die Loyalität in hochfrequentiertem Branchen stärkt
Zusätzliche Ressourcen für Einrichtungs-und Möbelmarken
Erstellen Sie personalisierte Experiences, die Kund:innenerwartungen übertreffen
