Gute Personalisierung kommt nie aus der Mode

Der E-Commerce im Bereich der Mode entwickelt sich schneller denn je. Was vor zwei Jahren funktionierte, ist heute schon überholt. Welche strategischen Fortschritte machen Sie also bei Ihrer Marketingstrategie?

Das sagen unsere Kunden

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Führende Modeunternehmen vertrauen bei der Personalisierung auf uns

Verbessern Sie Ihr Marketing mit Tools, die nie aus der Mode kommen

Man kann mit Recht behaupten: Die Modewelt hat große Veränderungen hinsichtlich Kundenpräferenzen und Einkaufsverhalten erlebt. Erfolgreiche Unternehmen müssen nicht nur Spitzenprodukte anbieten, sondern auch ein maßgeschneidertes, individuelles Einkaufserlebnis. Dieses sollte Haute Couture-Maßstäben ebenso entsprechen, wie es die Anforderungen des stationären Einzelhandels erfüllen muss.

Um den Trends immer einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Investitionen in die Marketingplattform sich lohnen und alle Umsatzchancen genutzt werden. Können Sie mit der sich ständig verändernden Umgebung Schritt halten?

Verpassen Sie keine Einnahmen wegen solcher Probleme:

Zuwenig intelligentes Marketing für den Handel

Datensilos und unzusammenhängende Customer Journeys

Begrenzte Personalisierungsmöglichkeiten

Wie Bloomreach Modemarken stärkt

Die einzige Konstante im E-Commerce ist der Wandel. Auch wenn Verbraucherverhalten sich ändern und das makroökonomische Umfeld unsicher ist, sollten Sie den Trends immer einen Schritt voraus sein. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Marketinginvestitionen Ihnen verwertbare Erkenntnisse liefern und alle Umsatzchancen erfassen.

Beseitigen Sie technische Einschränkungen und verlassen Sie sich nicht länger auf die IT! Sammeln Sie relevante Kundendaten, Segmente und Attribute, die in Echtzeit verfügbar sind. So können Sie skalierbare, personalisierte Erlebnisse an einem einzigen Ort schaffen. Dazu gehören Vor-Ort-Daten, Backend-Daten, Offline-Daten, berechnete Metriken und prognostizierte Zukunftsdaten.

In einer Welt mit verschiedensten Kunden mit unterschiedlichsten Vorlieben sollten Sie Ihre Website auf die Indivitualität jeder Person abstimmen. Integrieren Sie nahtlos alle Kanäle – z. B. E-Mail, SMS, mobile App, Web, offline – mit unserem Drag-and-Drop-Szenario Builder, um die Omnichannel-Journey zu verfeinern.

Senden Sie weniger, aber wirkungsvollere Botschaften. Nutzen Sie unsere KI-Tools für Produktempfehlungen, die Erstellung von Inhalten und Vorhersagen zur Ermittlung optimaler Interaktions-Strategien.

Mit Bloomreach können Marketingfachleute (tatsächliche) Echtzeit-Gebote abgeben und ihre Werbeausgaben optimieren. Fügen Sie Zielgruppen Millisekunden nach einer Interaktion hinzu oder entfernen Sie sie. So laufen Sie nicht länger Personen hinter, die bereits konvertiert haben.

Finden Sie mehr Abonnenten durch vorgefertigte Anmeldemodule. Sichern Sie zugleich die Gültigkeit der Anmeldung durch integrierte Präferenzzentren, Zustimmungsmanagement und Listen-Authentifizierung. Verwenden Sie anpassbare Banner, um mehr Präferenzen zu sammeln und die Personalisierung Ihrer E-Mails zu verbessern.

Wir lassen Ihren Marketingfachleuten viel Raum für kreative Arbeit! Entdecken Sie Trends und Muster im Kundenverhalten. Finden Sie die Kanäle, über die Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten, und erkennen Sie Verbesserungspotenzial.

So setzen Einzelhändler:innen in der Fashionbranche Bloomreach erfolgreich ein

30.9%

Höherer Umsatz pro E-Mail

"Wir brauchten ein Tool, mit dem wir nicht nur unsere Pläne umsetzen, sondern mit dem wir auch langfristig erfolgreich arbeiten konnten."

Kate Vezina

CRM Lead, River Island

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25x

Kapitalrendite einer SMS-Kampagne zum Geburtstag

"Wir haben die Art und Weise, wie wir SMS-Kampagnen durchführen, mit Bloomreach komplett verändert. Es ist zu einem wichtigen Teil unserer Omnichannel-Strategie geworden. Mit Bloomreach Engagement können wir sehen, wie alle unsere Kanäle koordiniert das bestmögliche Kundenerlebnis bieten.“

Jack Worthington

Senior CRM Executive, boohooMAN

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10%

Höhere Platzierung im Posteingang

"Unser klarer Blick auf unsere Kunden und unsere Fähigkeit, ausgelöste Automatisierungen zu entwickeln, haben unser Geschäft stark beeinflusst. So könne wir schnell datengestützte Entscheidungen treffen und ein personalisiertes Kundenerlebnis bieten, das die Markentreue fördert."